Відгуки

  1. Olga Linyova ★☆☆☆☆

    Деякий час у цій клініці в мене була підписана декларація з сімейним лікарем. Коли я намагалася записатися на прийом до лікаря який мені дійсно подобався це Хаджи Світлана Василівна, мені повідомили, що вже кілька місяців у клініці взагалі немає декларацій із лікарями. Про це мене ніхто не повідомив. На запитання, чому і коли саме це сталося, отримала відповідь у стилі: «не знаємо, багато кому треба було дзвонити, мабуть, забули». Серйозно? Це нормально — «забути» про пацієнта? Через деякий час мені зателефонували та радісно повідомили, що тепер декларацію знову можна підписати, запропонувавши лікаря Капусту Маргариту Олександрівну. Я записалась на прийом і з першого ж візиту почалося повне ігнорування: 15 хвилин очікування під кабінетом, поки лікар спокійно спілкується то з однією лікаркою, то з іншою. Після цього чекати довелося ще, і лише після мого звернення на рецепцію та втручання дівчат мене таки запросили до кабінету. Якби не вони — невідомо, скільки б я ще там сиділа. Зайшовши до кабінету, я побачила максимально незадоволене обличчя. Лікар навіть не поцікавилася, що мене турбує і з чим я звернулась. Довелося самій починати розповідати про свій стан. Замість нормального огляду — припущення «може ковід, може бронхіт». Тест на ковід? Звісно ж, ні, навіщо. Призначення — стандартні «на все одразу», але навіщо були призначені Бетаргін і Атоксил, я так і не зрозуміла. (Мій стан це: біль в грудях, сухий кашель) Я не лікар, але звернувшись до іншого спеціаліста в іншій клініці, почула абсолютно таку ж реакцію: здивування щодо доцільності цих препаратів. Дякую за такий «сервіс» і настільки негативний досвід. Після цього в цю клініку повертатися не маю жодного бажання. Декларацію підпишу в іншому місці — на 100%.

  2. Yasia ★☆☆☆☆

    В даній клініці проходили планові УЗД-обстеження дитини з народження, все було ок, без нарікань, лікарі хороші, заключення теж…але от до сьогоднішнього прийому(( Були на УЗД серця 2-річної дитини. Лікар зробив УЗД частково, мабуть відсотків 30-40 через те, що дитина просто боялася і не давала зробити йому обстеження. Так, лікар не при чому, я згодна! Але ж можна тоді в даному випадку зробити шаблон УЗД скорочений, де описані не всі параметри?! І брати оплату за те, що по факту проведено! За що я віддала 1100, не зрозуміло??!!!! Після цієї ситуації в цю клініку ні ногою, так як вони зовсім не орієнтовані на свого пацієнта, не можуть створити умови, які будуть комфортні для різних моментів і все роблять під один шаблон!

  3. Alex Lem ★☆☆☆☆

    Дружині вночі стало зле з серцем, думали викликати швидку. Дружина сказала, що почекаємо ранку, поїде в ЮМД. Двічі вранці телефонував попередньо в ЮМД, чи зможуть прийняти дружину, сказали, що так кардіограмма 300 грн, розшифровка 250, буде через добу. Ми погодилися. Дружина перед виходом телефонувала сама, чи приймуть її, в телефонній розмові сказали, що приїздіть. Дружина приїхала(орієнтовно о 14:00), їй одразу на рецепції сказали, що по телефону вона розмовляла з іншим представником ЮМД. Потім у дружини спитали, нащо їй потрібна кардіограмма. Дружина описала симптоми. Тут вперше прозвучало питання: Чи є у Вас декларація? Декларація у дружини є, єдине що лікар молодий хлопець, він мобілізований до ЗСУ, вже 2 рік. Дружині запропонували перезаключити декларацію, прийти на прийом до терапевта, а потім він направить до кардіолога і на кардіограмму. Дружина відмовилася перезаключати декларацію, вона вірить в перемогу ЗСУ і швидке завершення війни, і що її лікар повернеться живим і вона продовжить співпрацю з саме з ним, бо він чудовий лікар і ми йому довіряємо. Без декларації її не прийняли навіть на платній основі. Більше в ЮМД звертатись не будемо. Дякую, що допомогли в кризові моменти побачити справжнє "обличчя лікаря" в ЮМД медікал. П.с.: декларацію з нашою подругою було розірвано, і сказано, що за декларацією вони не приймають. То вона для дитини знайшла лікаря в амбулаторії, а сама просто лишилася без сімейного лікаря. ЮМД медікал кажіть прямо вже, що Ви просто не приймаєте людей. Бо одним відмовляєте, бо декларації немає, а з іншими розриваєте декларації, і теж не приймаєте. Оновлення: Дякую за відповідь. На прохання дружини зробити кардіограму. Ваш адміністратор чітко відповів: "Ні так справи не роблять. Спершу треба заключити декларацію, потім прийти на прийом до терапевта, потім отримати направлення на кардіограму і до кардіолога". Тому зараз дійсно дуже дивно чути, від Вас, що це дружина відмовилася від кардіограми, заради якої спеціально відпросилася з роботи і приїхала в клініку. Дружина відмовилася від єдиного запропонованого Вашим адміністратором варіанту. До речі кардіограма дійсно була потрібна, ми її зробили на наступний день, негативні моменти дійсно були виявлені, шкода, що тільки з затримкою, чи то через НСЗУ, як Ви говорите, чи то через адміністратора, що не запропонувала альтернативного варіанту, який був оговорений в телефрнних розмовах.

  1. Крістіна Вязміна ★☆☆☆☆

    Нікому не раджу дану клініку Координатори взагалі ніяку інформацію надати не можуть, що це взагалі таке Була вагітна заключила декларацію у лютому, зараз в листопаді мені телефонують і кажуть: можемо Вам знову заключити декларацію Була на той момент не зовсім вільна, тому сказала не треба і все Потім коли була змога перетелефонувала з уточнюючими питаннями На питання, коли було розірвано та чому не попередили, відповіді немає Зі слів координатора навіть в базі немає, та не бачать Тому виникає питання, а чи була взагалі декларація «Шановна» клініка, як і у кого мені тепер дізнатися скільки я вже без декларації та чи була вона взагалі? Також ситуація, сестра моя захворіла, треба послухатися, бо самопочуття погане, вже хворіє не перший день (декларація є з лікарем в цій клініці, але вже нова, оскільки так само без попередження було розірвано), але вже другий тиждень кажуть місць немає, телефонуйте наступного тижня, або приходьте та беріть платну консультацію Питання, тоді навіщо ви взагалі потрібні по декларації Звісно, що буде вже шукати іншого лікаря та заключати в іншому місці Шок в шоці, обходьте цю клініку краще подалі

  2. Olga Anis ★★★★★

    Дуже зручно, що поряд з домом є клініка, де можна заключити декларацію та зробити аналізи. Особливо вдячна педіатру Хоменко Катерині Василівні. Медсестра, що бере аналіз крові професійна, кваліфікована. Дівчата на рецепції завжди намагаються допомогти.

  3. Наталія Павлівна ★☆☆☆☆

    Абсолютно непрофесійний підхід як лікаря (Бесараба Н.М.), так і двох асистенток на рицепції! 24.09.21р. Дитині з непереносимістю лактози прописати ліки з вмістом лактози(неодноразово на цьому наголошувалось в кабінеті). Наступного дня після покупки ліків і ознайомленням їх складу, зробили дзвінок в клініку, де адміністратор повідомила, що лікаря немає, дозвонитись не можуть, пізніше повідомлять її…не повідомили, не передзвонили.. дзвонили ще раз - таж ситуація, ніхто не передзвонював і не повідомляв.. Дуже прикро, що в нас існують такі заклади і такі лікарі, що так безвідповідально відносяться до свого «імені» і репутації!!!(ти тільки дай нам гроші, а потім роби, що хочеш з наслідками лікування)

  1. Lilia R ★★★★★

    Дяка за увагу та професіоналізм лікарю Тетяні Володимирівні, та медсестрі Наталі Борисівні, яка настільки крута, що абсолютно легко і чітко проводить сестринські маніпуляції навіть в надскладних випадках, де інші мед працівники (з інших закладів) просто не могли провести. Тому щира вдячність за те, що заклад має саме такий високий рівень мед персоналу.

  2. Valeria Shumilova ★★★★★

    Підписала декларацію з Інною Василівною. І нарешті можу сказати, що у спілкуванні з лікарями почуваю себе ЛЮДИНОЮ. Клініка сучасна, ідеально чиста, ввічливі дівчата на рецепції, які детально відповідають на всі запитання. Молоді, але професійні лікарі, завжди на позитиві, не призначають зайвого, все по ділу. Була на прийомі у Ксенії Сергіївни, дуже сподобався підхід і ставлення до пацієнта. І головне - тепер не треба сидіти в кілометрових чергах до лікаря. Завжди все вчасно, без затримок.

  3. Людмила Борисенко ★★★★★

    Клініка сподобалась! Живемо у сусідньому будинку і раді що клініка у нашому ЖК! Були з дітьми у дерматолога!Хороший милий лікар,відповів на всі запитання!

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса ЮМД Медикал?

ЮМД Медикал знаходиться за адресою бульвар Тараса Шевченка, 2, Святопетрівське, Київська область, Україна, 08144

Який номер телефону ЮМД Медикал?

Зв'язатися з ЮМД Медикал можна за номером телефону +38 (067) 139-27-77

Як можна дістатися до ЮМД Медикал?

Дістатися до ЮМД Медикал можна за посиланням

Advertisements