Хотіла спитатись про наявність сімейного лікаря, подзвонила на рецепцію, мені сказали, аби дзвонила на другий поверх і швидко продиктували номер. Я попросила повторити аби встигнути записати - мені знову швидко повторили і скинули слухавку. Жахливе обслуговування, просто жалюгідне
Вперше зустрічаю такий приємний сервіс на рецепції. По телефону розповів ситуацію, відразу запитали у лікаря (я повисів на слухавці), сказали можу підїхати, підїхав і попав куди треба було.
Це просто жах! Якась потвора, стоматолог, яку я не бачила на очі взвгалі, пише мені відвідування в Хелсі у моїй медкарті. І чоловіку теж пише. Вдумайтесь, діагнози, лікування, яких ніколи не було!!! Карпенко Наталія Олександрівна. Це ре піддається поясненню! Зателефонували туди, і нам сказали іхати та розбиратися, витрачати свій час. От я доїду, це обов'язково.
В регістратурі сидять не компетентні люди. Отримати якусь внятну інформацю неможливо, внести зміни в персональні дані не вміють, як отримати сертифікат про вакцинацію теж не знають відсилають до сімейного лікаря одразу, навіть якщо в вас його нема. Шо таке компьютер і як їм користуватись не вміють. Пішов в поліклініку на вул. Солом‘янській 17, дані внесли, як сертифікат по вакцинації отримати розказали.
Звернулася в реєстратуру з приводу отримання у сімейного лікаря про оплату. Мене вразило роздратування і грубість з якою зі мною общалісь.по моєму думку реєстратора це особа поліклінікі.поетому перше враження заперечував негативне.
Клініка жахлива, потребує ремонту. Туалету немає. Взимку можна замерзнути поки сидиш в черзі так як у верхньому одязі не можна. У реєстратурі огидне ставлення до пацієнтів, спілкування з претензіями (ну як завжди буває, ми всім повинні а вони бідні, нещасні). Про вузьких фахівців нічого не скажу бо не доводилася бувати на прийомі. Сімейні лікарі поки не засмутили а ось решта персоналу - медсестри, санітарки і т.п - жах. Що б отримати направлення на один аналіз просиділа в черзі 2 години (враховуючи що на прийомі у лікаря була менше 2 хвилин) так як всі бабульки і не тільки лізуть без черги «мені тільки напрямок» «мені закрити лікарняний». Те що ти по запису нікого не хвилює.
Є ел. запис і лабораторія.
Там мій доктор, допомагає не померти.
Про роботу лікарів нічого поганого не скажу, але ось очікування під закритою парадними дверима в морозну погоду ентузіазму не додає. Як люб'язно пояснив чоловік в зеленій піжамі, робота починається о 8.00, і раніше двері відкривати - ні-ні ... по кабінетах розбіжаться ... Зрозумілої відповіді на прямий питання, чому не можна відкрити двері раніше і позбавити людей похилого віку від холодного очікування, я не отримала. Як не отримала і книгу скарг, яка може бути доступна тільки !!! з 12.00 в якомусь там кабінеті ... Будьте здорові!
Поліклініка №2 Солом'янського р-ну, дирекція знаходиться за адресою проспект Валерія Лобановського, 2, Київ, Україна, 03037
Зв'язатися з Поліклініка №2 Солом'янського р-ну, дирекція можна за номером телефону +38 (044) 249-68-52
Дістатися до Поліклініка №2 Солом'янського р-ну, дирекція можна за посиланням