Як можна додзвонитись?Відразу гудки, ніби занято. , можна якісь актуальні номери, де візьмуть слухавку і нададуть відповіді?
Неприємні співробітники, інформацію точно не передають по запиту, спілкуються зверхньо
Жах. В черзі висиш по хвилин 10. Ніхто нічого не знає постійно переключають на таку саму не знаючу. Просиш щоб повернули або пере зʼєднали то нєєєє, дзвони знову і весь в черзі. Самі там не працюють і іншім не дають.
Доброго дня Маю питання та додзвонитися не можу. Одного разу додзвонилася але дій не має. Діти військового який на пенсії вже два місяці не бачать аліментів в той час як йому пенсія прийшла. Нам сказали що будуть та досі тиша,на носі школа а нам кажуть почекайте,та доки ж чекати. Чому пенсію нарахували і виплатили а аліментів ні?
Додзвонитись нема як, тільки почалася тривога, все, операторів нема. Тривога закінчилася оператори не спішать до роботи, зате як тільки сімнадцять годин, всіх здуло до дому. Перший раз чекав оператора на телефоні біля тридцяти хвилин, Другий раз також. Дзвонив з ранку через чотири доби по тому, був у черзі четвертий, коли настала черга що я другий, мій дзвінок відхилили.
Враження вкрай негативні. Займаюсь відновленням пенсії моїй сестрі за інвалідностю, зіштовхнувся з дрімучою бюрократією, некомпетентністю, непрозорістю, відсутністю зворотнього звязку, абсолютним небажанням допомогти.
На початку вересня (03.09.2021) приходила у Прозорий офіс на проспект Космонавтів для призначення пенсії. Фахівець з Пенсійного фонду Юлія - дуже грамотна, ввічлива, перевірила чи всі документи я принесла і прийняла мої документи на пенсію. І вже через 10 днів мені прийшло смс-повідомлення від Пенсійного фонду про призначення пенсії. Дякую за оперативність роботи!
Персонал хамить, а електронна "черга" відтворюється у хронологічному порядку.
Некомпетентність працівників просто вражає
Неодноразово звертався до них з різних питань. Хочу сказати, що дві дівчинки, які працюють в приймальному кабінеті (зліва), професіонали своєї справи, чуйні, привітні, завжди йдуть на зустріч відвідувачеві, уважно вислуховують їх, рекомендують методи вирішення виниклих проблем. Молодці, успіхів вам і доброго здоров'я!
Головне управління Пенсійного фонду України у Вінницькій області знаходиться за адресою Хмельницьке шосе 7, 21028 Вінниця, Вінницька область, Україна
Зв'язатися з Головне управління Пенсійного фонду України у Вінницькій області можна за номером телефону +38 (080) 021-91-08
Дістатися до Головне управління Пенсійного фонду України у Вінницькій області можна за посиланням