Це жах. Черги. Викликають не за своїм часом, по 20-30 хв треба чекати «свій час». Оплати на касі, в якій працюють лінивці. Довжелезна черга по 10-15 хв 1 людину обслуговують, касир сидить і балакає по телефону. Це Жахливо. -1 зірка можна поставити?
Тут найкраще і найшвидше обслуговування! За 30 хв змінили 2 місця приписки, супер
Хочу відзначити висококваліфіковану роботу дівчат на рецепції. Оперативно, компетентно та змістовно.
Консультував адміністратор , майже все вияснив,але не встиг договорити з адміністратором, як вона кинула трубку..
Пишу як жінка військового ,після одруження міняла паспорти в ЦНАПі ,всі працівниці неймовірні жінки ,все швидко ,і як треба,скільки разів я там не була ,всі з посмішкою допомагають ,окрема подяка дівчатам в дитячій кімнаті ,бо там так круто шо моя дитина не хотіла йди додому ,справлялась за 5 хв з документами і час сиділа поки дитина награється,дякую всім вам !
Дуже бистро паспорт зробили. За 7 днів закордонний.
Працюють оперативно, але постійно змінюють номер по якому дзвонити, щоб записатись.
Онлайн запис не працює через персональний кабінет. Тільки пропонують приіхати і взяти талон по паспорту. Розводять людей на реєстрацію ТЗ з "листочком" на якому люди створюють власну чергу. Ви державний орган влади? Ви прозорий офіс ВМР ? Чи ви совкова шарашка? Не потрібно розводити людей. Якщо ви взялись робити сервіс то доробіть його до кінця. Онлайн запис не працює вже на протязі місяця!
В МРЕО швидше ніж в даному прозорому офісі! Реєстрація нового авто з салону зайняла з 11 до 17.30 (і це без експертизи ТЗ). Людей в черзі було небагато, причина - непрофесійний персонал відділу реєстрації ТЗ. Дуже шкода, що створений допомогти людям дозвільний центр, на забезпечення якого виділяються немалі кошти, створюють тільки додаткові проблеми та відбирає час. У відділі реєстрації транспортних засобів добре працюють лише представники Укргазбанку, які за весь день консультували громадян набагато професійніше ніж адміністратори що здійснюють реєстрацію. Реєстрував авто не в перше, розумію всі тонкощі процедури. Прошу керівництво звернути увагу на це, та на дуже низький рейтинг цього віддіоу за відгуками відвідувачів. Реєстрував авто 25.09.2018р., робоче місце №40.
Сьогодні вирішив переоформити авто, дляцьго завітав до прозорого офісу "старе місто". Приїхавши в 8:15 Я вже застав чергу чоловік 30, це тільки за номерками. Добре що знайомі зайняли чергу. До "ресепшену" підійшов приблизно десятим. Узяв номерок №65 і виявилось що в черзі уже 21 особо.???. Колиж підійшла черга я підійшо до столика №38. Дівчина яка там сиділа не привітавшись, побачивши документи на всановлення ГБО відразу грубо мені сказала що переоформлення та вписування ГБО одною операцією не проводиться. Нащо я її повідомив що вже не один раз так робив. І лише після звернення до керівника відділення виявилось що це можливо зробити виписавши договір купівлі. А дамочка під №38 цього чомусь мені не повідомила. Некомпетентність ??? Виписавши договір я повернувся в прозорий офіс близько 14:00. Узявши знову номерок з №464 застав таку картину дві працівниці реєстраційного відділення працювали з клієнтами , а дамочка №38 півтори години просто займалась своїми справаи. Поводячись зверхньо не тільки з відвідувачами, ай зі своїми колегами та керівником. Склалось враження що вона має доброго покровителя раз дозволяє собі так себе поводити. Людей у відділення було лишень четверо, але висвічувались "фантомні" номери. і дівчата чекали по15-20 хв. кожного лишень потім викликали слідуючого. Длячого витрачати свій та наш час??? Потрапивши нарешті за столик №41 Я зустрів привітну дівчину яка швиденько оформила документи та передала ля видачі номерних знаків де працівники також шведенько все оформили , хоча було вже після 18:00, я отримав номерні знаки!!! Висновок: прозорий офіс це добре, але потрібно відпрацювати деякі нюанси з працівниками. колектив + експерти ++ дама №38 --
Прозорий офіс «Старе місто» знаходиться за адресою вулиця Брацлавська 85, 21000 Вінниця, Вінницька область, Україна
Зв'язатися з Прозорий офіс «Старе місто» можна за номером телефону +38 (043) 250-91-35
Дістатися до Прозорий офіс «Старе місто» можна за посиланням