Салон мебели "Мебелист" Дніпровський район, Київ

Відгуки

1. Juliia Cherniakova ★☆☆☆☆

   Вкрай негативний досвід співпраці з даним дистриб’ютором та їх фабрикою-партнером. Під час першої доставки фабрика просто не відвантажила оплачений комод. Замовлення було повністю оплачене, але частину меблів «забули» покласти. Виправлення ситуації зайняло час і нерви. З двох замовлених гардеробних шаф вдалося зібрати лише одну. Отвори в деталях не відповідають реальній конструкції — без професійного збірника самостійно зібрати меблі практично неможливо. Навіть при спробі складання доводиться: пересвердлювати отвори самостійно неправильні отвори або заклеювати, або залишати видимі дірки в меблях Окреме обурення — фурнітура. За петлі були заплачені гроші з розрахунку на німецьку фурнітуру, але по факту приїхали дешеві польські петлі, які коштують кілька гривень і продаються в будь-якому магазині фурнітури. При цьому дистриб’ютор, очевидно, не володіє інформацією, яка фурнітура фактично використовується на фабриці партнера. Комунікація — окрема проблема. Домовитися практично неможливо: терміни поставок не дотримуються обіцяні заміни деталей постійно переносяться обіцянки не виконуються На сьогодні ми вже понад тиждень чекаємо на заміну деталей, продовжуючи витрачати нерви і час, хоча проблема виникла не з нашої вини. Висновок: ❌ низька якість виробництва ❌ повна відсутність контролю комплектації ❌ невідповідність обіцяної фурнітури ❌ зірвані терміни та ігнорування клієнта Категорично не рекомендуємо ні дистриб’ютора, ні фабрику-партнера. 100%. Це дуже лояльна та ніжна версія, бо хотілось напхати у відгук тільки відбірні матюки.

   майже 6 місяців тому
2. Саша Єлін ★★★★★

   Дякуємо за чудову шафу!Якістю задоволені! Особливо хочеться подякувати менеджеру Оксані за допомогою з вибором і поясненням усіх деталей!Хороших вам замовників!Будемо рекомендувати і обов'язково ще звернемось за іншими меблями!

   майже 8 місяців тому
3. Владимир Симоненко ★★★★★

   Мені сподобалась на сайті шафа розпашна МА04/1 Mebelist, ДСП 18 мм . Звязався з менеджером Леною по телефону. Обговорили всі деталі по наповненню та замовив. В передбачений строк мені повідомили про готовність шафи. Доставку за місто мені зробили безоплатну. Збірку зробив сам. Інструкцію по збірці мені надіслала менеджер Лена на меседжер. Збірка пройшла без проблем. Отриманим результатом задоволений. Роботою менеджера Лени задоволений. Як магазин так і шафу рекомендую.

   майже 8 місяців тому

1. Оксана Нікітіна ★☆☆☆☆

   Якщо бажаєте зберегти свої час та нерви в жодному разі не купуйте товари в цього виробника!!! 04.08.2025р. я зробила замовлення на шафу, консоль та ліжко. Мені обіцяли протягом 18 роб.днів (до 29.08.2025р) все виготовити, доставити та зібрати. Але, нажаль, не все так чудово як розповідають: 1. Шафу та консоль привезли 02.10.2025р. По часу було оговорено доставку та складання з 13:00 до 15:00. Приїхали о 15:20, а складання зайняло до 19:30. За товар я розрахувалася (окрема історія), водій забрав кошти і поїхав. Якісь виготовлених меблів неймовірно жахлива: консоль не відповідає замовленню; двері шафи та антресолі не сходилися і чіплялися одна об одну; замість дерев'яних ручок привезли та встановили дешеві пластикові. Майстер сказав, що потім постарається все виправити коли привезуть заміну консолі. 2. Ліжко, завдяки щотижневому нагадуванню, доставили 10.10.2025. В цей день довезли і встановили дерев'яні ручки. 3. Сьогодні 01.11.2025р., а консолі все ще немає, і менеджер на зв'язок не виходить. Окрема історія з оплатами: 1. Аванс я сплатила на ФОП Дереза О.С. Перед доставкою шафи, я поставила менеджера Олену до відома, що буде розрахунок готівкою і попросила надати мені фіскальний чек та накладну. Це були неймовірні зусилля випросити в них документи, а особливо фіскальний чек. На мій подив накладну мені дали на все замовлення, а не тільки на товар, який привезли 02.10.2025. Накладна була на ФОП Дереза О.С., а фіскальний чек на ФОП Михайлюк А.В. 2. Перед доставкою ліжка, я попросила вирахувати з вартості ліжка вартість консолі, яка була сплачена, але мені її не переробили і не привезли. Тут почалася істерика, що вони не можуть цього зробити, тому що консоль зробили, але не таку, але ж зробили... Доходило до абсурду. На мою пропозицію написати заяву на повернення коштів за консоль і повернути готівкою в той же день, Олена сказала, що коштів немає, бухгалтера немає, нікого в офісі немає, тільки вона одна, тому нічого писати не потрібно. І через деякий час погодилась вирахувати вартість консолі. 3. На прохання підготувати мені документи на товар, сказали, що відправлять Новою Поштою. І я їх чекаю з 10.10.2025р. Цікаво куди відправлять, якщо не запитали номер відділення чи адресу. Єдиний промінь світла – хоч і неправильна, але консоль залишилась у подарунок.

   майже 8 місяців тому
2. Ярослав Мебельщик ★★★★★

   Відмінний сервіс, дуже здивував вибір та якість. Буду звертатись ще. Рекомендую!

   майже 4 роки тому
3. Сергей Остапенко ★★★★★

   Визначився з маркою і моделью дивана ("Доріан" від "Лівс") і почав підбирати в інтернет магазинах в яких вказано що цей диван є в наявності в Києві. В якомусь відповіли що взагалі не працюють з цим виробником, в іншому, що лише під замовлення, а лише в магазині "Мебеліст" він справді виявився в наявності. Співробітниця магазину ввічливо проконсультувала в телефонному режимі та оперативно скинула фото. Наступного дня я вже отримав своє замовлення Дякую Вам за гарну роботу!

   майже 5 років тому

1. Сергей Anon ★★★★★

   Хочу подякувати салону Мебеліст за добре виконану роботу. Замовляв диван-привезли наступного дня. Все виконали на відмінно.Дякую.

   майже 5 років тому
2. Мар'яновська Владислава ★★★★★

   Магазин, в якому мені підібрали меблі за недуже великі гроші, знайшли рішення для мене прийнятне, спілкувались не просто вічливо а й професійно якісно. Тут точно вміють працювати.

   більше 6 років тому

Часті запитання та відповіді