Fahrrad Brandt

"Kein Tausch der Kurbelgarnitur wegen noch bestehender Garantie... Leider wurde mir die Reparatur meines (fast) neuen E-Bike verweigert, weil da ja noch Garantie drauf wäre, die in diesem Falle auf Ihne Firma (Fahrrad Brandt) übergehen würde... zwar noch nie gehört, die defekte Tretkurbel ist auch gar kein Garantiefall - aber was soll's - auch andere Mütter haben hübsche Töchter. Zu einem anderen Fahrradgeschäft gefahren. Dort stellt die Reparatur kein Problem dar... Warum sollte ich bei so einem Service dort jemals ein Bike kaufen...??? Da kann man nur sagen: "Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance". Da ruft man vorher an, schildert das Problem, nennt das Modell und bekommt gesagt, kommen sie mit dem Rad vorbei, wir schauen es uns an... Wenn man keine Lust auf die Reparatur hat, sollte man das ehrlich sagen und und nicht Grimms Märchenstube bemühen..."

"Kleine Reparaturen an meinem Fahrrad wurden kurz vor Feierabend prompt und zuverlässig sofort ausgeführt. Kann man nur weiter empfehlen, sehr freundlich und zuvorkommend. Jederzeit gerne wieder. 1A"

"Das Ausleihen der Räder hat super geklappt. Die Räder sind in Bestzustand und laufen 1A! Leider hatten wir auf unserer Tour einen Platten. Kurz bei Fam. Brandt angerufen, Standort angegeben und binnen kürzester Zeit wurde ein Austauschrad gebracht. Was für ein toller Service! Hier würden wir jederzeit wieder herkommen. VIELEN HERZLICHEN DANK!"

"Sehr freundliche und kompetente Bedienung. Wir haben für 2 Tage je ein Premium Herren- und Damenfahrrad mit 24 Gängen gemietet. Für sportlich orientierte Personen sehr gut geeignet, auch für meine Körperlänge (187 cm) gab es die richtige Rahmengrösse."

"Am vergangenen Freitag war ich mit einer Gruppe in Stade auf einer Tour unterwegs, als sich kurz nach dem Start meine Fahrradkette selbständig machte indem sie vom Ritzel sprang. Glücklicherweise genau dort, wo Fahrrad Brandt seine Niederlassung hat. Obwohl eigentlich gerade Mittagspause war, wurde mir sofort geholfen und es war zudem noch kostenlos! "Dies verstehen wir als Serviceleistung!" wurde mir von Herrn Brandt gesagt. Zwar war die Reparatur für den Fachmann nur eine Minutensache, aber trotzdem ist so etwas nicht selbstverständlich! Nochmals vielen Dank!"