Відгуки

  1. Олександр Некришевич ★☆☆☆☆

    Не задоволений рівнем обслуговування. Касир під час розрахунку розмовляла по телефону обговорюючи св приватні питання, на моє зауваження я отримав саркастичний тон обслуговування. Бейдж у касира був відсутній, вигляд неохайний, тон хамський. Склалося думка що керівництво не дуже приділяє увагу цьому питанню при підборе персоналу. Магазин не поганий, але якість обслуговування "відстій". Навмисно додаю данні з чеку (дата 22.12.25р, час 20:58:34), можливо керівництво магазину виникне бажання переглянути відеоспостереження, як відбувалось спілкування.

  2. Юлія Литвиненко ★☆☆☆☆

    Керівництво даного магазину зверніть увагу на своїх працівників, які зустрічають байдужістю і так само обслуговують. Не буду казати за всіх, але є пару людей які не вітаються, розмовляють РОСІЙСЬКОЮ мовою, дивляться РОСІЙСЬКІ відео. Це просто ганьба. В країні де є закон про надання послуг українською мовою, це просто зневага до всіх людей, які нас за цю мову захищають. Ще раз повторю, для керівництва будь ласка звернути на це увагу. Це правопорушення, за яке будь-хто може викликати поліцію. Тому поки це чемне попередження до вас, поважати закон і проводити частіше співбесіди зі своїми підлеглими. Дякую за розуміння.

  3. Валентина Якушева ★☆☆☆☆

    Самий жахливий магазин в мережі! Заходжу туди десь раз на тиждень останні 6 місяців, але сьогодні навіть моє терпіння закінчилося!!! Мало того, що касири завжди дивляться на тебе з обличчям ніби вагони 24/7 розвантажують, так ще й дивляться типу "чого приперлися?". Ніколи не вітаються! Приходжу рандомно у різний час і ЗАВЖДИ або касир йде на перекур , або повертається з нього! Стосовно ситуації сьогодні: хамство та зневага до клієнта! На питання: чи є у Вас серветки - байдуже махнули - там. Чи є карта клієнта навіть не запитали! З двох кас у шостій вечора чомуть працювала тільки одна (друга касирка поки я була в магазині спочатку в телефоні гралась, потім кудись пішла, а потім пішла на перекур). При тому мене на касі підганяли - начебто світло зараз вимкнуть і люди в черзі теж їсти бажають! Відмовились списувати нарахованих на картці бонуси ( Питання до адміністрації: це займає дуже багато часу???) а після сплати касирка стала хамити (типу зараз світло вимкнуть і буде вам!). Друге питання до адміністрації: у цьому магазині не має генератора??? Тоді як ви продаєте продукти , які повинні зберігатися при певній температурі????!!!! Ну і наприкінці - яркий приклад "клієнтоорієнтовності " від касира цього магазину, яка мене обслуговувала на доданнтму фото! Мабуть у ЖК Козацький такий великий поток клієнтів, за аж бейдж ніколи правильно причипити. І до речі жоден з касирів не знає де можна залишити відгук про їх работу! Зато нагадали, що книги відгуків і пропозицій не має з 2014 року!!!! Жахливий магазин, жахливий персонал, жахливий товар і дуже " привітливе" обслуговування. І адміністрації мережі на це байдуже!

  1. Наталія Бенза ★☆☆☆☆

    Вже 4 місяць обминаємо дорогу до цієї "шарашкіної контори". Деяких товарів, що на касі цінників нема, дізнатись не можливо "я шо, должна вам все пробивати? Нє, не хочу, то довго". Обговорювати на касі, керівництво, зп, відсотки, клієнтів - топ мережі магазинів. Крайнім стало те, що продавчиня наїхала на мене за розкиданий сік " це шо таке? Нема чим зайнятись?". Мені було чим зайнятись, тримати продукти в руках, бо у вашому магазині про наявність корзин навіть не чули, тому краще б мадам слідкувала за порядком в залі, а не чесала язиком перед клієнтами! Дуже гарно виглядаєте при спілкуванні з людьми пожовуючи жуйку, з незадоволеним лицем, не та трохи робота. Це жесть. Шановне керівництво, можливо дослухаєтесь і відправите Ваших продавців на якийсь майстер-клас або курси? Відбирає бажання заходити в це кодло. Якби була можливість поставити 0 зірок - поставила б

  2. Aleksandra Azimova ★☆☆☆☆

    02.02. продавець неввічлива. Підійшла до апарату з кавою , на екрані перегортала сторінки, що би подивитись які є в наявності напої. Продавець робить мені зауваження, "Шо ви нажимаєте, не стакан не поставили нічого" . Неприємно

  3. Miss Mystery ★★★★★

    Досить хороший міні маркет. Є найнеобхідніші товари, так би мовити, всього по-немногу. Привітний персонал, є антисептики і регулярно проводиться вологе прибирання. Всі дотримуються маскового режиму, якщо хто заходить без маски, касири попереджають відразу, що обслуговувати не будуть, поки відвідувач не буде в масці (особливо мене порадувало). В цілому міні магазинів задоволена.

  1. Максим ★☆☆☆☆

    Продавець не додав мені (40 копійок) при отриманні решти. Магазин не дуже подобається!

  2. Dina Tkachenko ★★★☆☆

    Маленький магазин у новому будинку. Тут є все необхідне.

  3. Galina G ★★★★☆

    Подобається.зручно,близько. Ціни..помірні.

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Лоток?

Лоток знаходиться за адресою вулиця Гарматна, 38А, Київ, Україна, 03058

Який номер телефону Лоток?

Зв'язатися з Лоток можна за номером телефону +38 (080) 050-85-04

Як можна дістатися до Лоток?

Дістатися до Лоток можна за посиланням

Advertisements