інтернетмагазин T-COFFEE Святошинський район, Київ

Відгуки

1. Anastasia Horozhankina ★☆☆☆☆

   Давно вже не зустрічала такого жахливого сервісу - наявність позицій з замовлення уточнювати цілий день. Надсилають смс, я через три дні (!) перевіряю - такого відправлення немає (це все робочі дні). Пишу - у відповідь вибачте, затрималась поставка (а яку наявність перевіряли, питання), СЬОГОДНІ відправимо, думаю, буває, хоча могли б і попередити. Ще через три дні, я пишу знову, але щоб мені повертали кошти, відправлення в базі немає. Знову вибачте, знову пізно щось перемістили, знову чогось не було (логічно, що мене сповіщати не треба, я ж все уже оплатила) , але вже є позитивні зміни - ми ВІДПРАВИЛИ (тут іронія, розшифровую) , але трекінг номер буде ввечері. Я пишу ок, до 18.30 не буде треку, чекаю гроші назад. Номер прислали, але в системі його знову не виявилось, бо СПОЙЛЕР, менеджер чомусь вважає, що може мені три рази на вуха навішати лапші. Але хоча б відправили замовлення, хоча і ввечері того дня, а не коли я писала. 1 зірка за чай, тут все ок, але звертатись до цієї компанії не рекомендую

   майже 4 роки тому
2. Анна Литвинова ★★★★★

   Хороший магазин, постійно тут замовляю. Всі ціни на сайті актуальні. Великий асортимент і адекватні ціни

   майже 5 років тому
3. Oleg Plastovets ★☆☆☆☆

   Магазин залишив негативне враження. На початку квітня 2020 року було замовлено гейзерная кавоварка для індукційної плити GAT; передоплата 100% на карту. Окремо в примітках до замовлення балу вказана прохання перевірити роботу кавоварки на індукції. В результаті прийшла кавоварка, яка не працювала на індукційній плиті. Подальше спілкування з співробітниками відбувалося без натяку на ввічливість і клієнтоорієнтованість. Слова «Вибачте», «Нам дуже шкода», «можу я запропонувати заміну?» - співробітникам магазину невідомі. У відповідь на надісланий відео, в якому кавоварка не працює на індукційній плиті, ультимативно було заявлено: «а у нас працює!». Довелося відправляти назад і вимагати повернення коштів. Гроші були повернуті, але з вартості кавоварки в 890 грн продавцем були утримані близько 80 гривень за пересилання товару з формулюванням: «ми не повертаємо гроші за повернення працюючого товару». Магазин не раджу!

   більше 6 років тому

1. Серега Fantastic (setores) ★★★★★

   Дуже якісні товари , продукція напряму із за кордону,чудовий сервіс та обслуговування. Рекомендую.

   більше 7 років тому
2. Микола Степанюк ★★★★★

   Приємний персонал. Запашна якісна кава! Знайти їх не просто)

   більше 7 років тому
3. Mykola Stepaniuk ★★★★★

   Приємний персонал. Запашна якісна кава! Знайти їх не просто)

   більше 7 років тому

1. Yura Yura ★★★★★

   Відповідальний персонал. Якісне обслуговування. Дуже великий вибір товару.

   більше 7 років тому

Часті запитання та відповіді