GOLDSCHMIEDE THEIN

"Ein Paar Silberohrringe aus diesem Geschäft wurden verschenkt. Da die beschenkte Person seit Jahren keinen Schmuck anlegt und sich - genau wie ich - Nichts aus Schmuck macht, bat ich Herr Thein die ein Tag vor Weihnachten, noch original verpackten und nicht einmal anprobierten Ohrringe zurückzunehmen und mir den Preis (99,00 EUR) zu erstatten. Brüsk erklärte dieser, dass er "hohe Betriebskosten" habe. Gutschrift könne er anbieten. Diese macht jedoch für mich aufgrund des o. a. wenig bis gar keinen Sinn. Daraufhin gab Herr Thein tatsächlich folgendes von sich: "wir kämen nirgends" wenn er aus den o. g. Gründen "jedem die Ware zurückkaufen würde". Wo er Recht hat. Andererseits: Wirklich, Herr Thein - 99,00 Euro machen Sie so arm?.. 0 Punkte. So kann man sich seiner Kundschaft auch entledigen. P. S.: Sie schreiben, ich wäre nie in Ihrem Laden gewesen, Herr Thein. Dann lassen Sie es mich, bitte, für Sie erklären: Der Name Dana Herbig ist ein Pseudonym. Fakt ist: die Ohrringe wurden in Ihrer Filiale in Schweinfurt am 23.12.2023 gekauft, das Gespräch mit Ihnen fand am 28.12.2023 um 15:08 h statt und dauerte 3 min und 6 Sekunden. Für all dies gibt es Zeugen. Und jetzt?"

"Meine Frau und ich hatten bei Herr Thein unsere Hochzeitsringe machen lassen. Obwohl wir überhaupt nicht wussten, was wir wollten, hat Herr Thein das so mit uns hinbekommen, dass wir wunderschöne Eheringe haben. Er hat sogar einen Ring bestellt, damit wir eine Farbe sehen können und auch einen "Probering" kostenfrei ausgearbeitet, damit wir die Oberflächenstruktur sehen könnten. Bei Herr Thein zahlt man für Qualität und nicht für den Namen einer Marke. Die Ringe sind hochwertiger und preiswerter als "von der Stange". Er kann wirklich alles nach den jeweiligen Wünschen herstellen. Termine nach Absprache waren immer unkompliziert, die Ringe wurden sehr schnell hergestellt (obwohl wir noch viel zeit hatten). Uneingeschränkte Weiterempfehlung."

"Sehr kompetente und umfassende Beratung zu Eheringen mit vielen Beispielringen in vielen Größen, Farben und Strukturen. Herr Thein hat sich viel Zeit genommen und uns freundlich und individuell beraten. Die Ringe sind sehr schön geworden. Absolut empfehlenswert :-)"

"Tolle Beratung und ein super Service. Der Schmiedekurs für unsere Ringe hat sehr viel Spaß gemacht und die finalen Ringe sind wunderschön geworden. Wir können Herrn Thein absolut empfehlen."