STE Trans Meubles

"Société à fuir.Devait nous livrer 2 meubles (colis de 2mx0.7m 50kgs), 1 colis perdu dans le dépôt !! Donc rdv de livraison non exécuté, aucune information, on attend pour rien et surtout de répondent pas au tel et mail. Aucun nouveau créneau de livraison proposé pendant 1 semaine. Bref le client ils n'en ont rien à faire, incompétence et mépris. On a donc annulé la commande et acheté ailleurs."

"1 étoile parcequ'on ne peut pas en mettre 0. Une commande effectuée en Février sur un site marchand avec livraison prévue à début Juin (pour des raisons de réapprovisionnement des stocks). J'ai besoin de cette livraison avant de partir en congés d'été. Malheureusement, tout est allé de travers. Pour faire court, il aura fallu 4 rdv de livraison avant de recevoir mon colis fin Juillet, à 2 jours de mon départ en vacances. Par 3 fois le trasporteur a fait défaut, et ne s'est pas présenté ET sans aucune excuse, ni meme m'avoir informé. La 1ère fois il n'est pas venu et on ne sait pas pourquoi, la 2ème fois le colis n'avait pas été mis dans le camion, la 3ème fois il n'est pas venu et je n'ai pas eu de raison. Quand arrive la 4ème date de livraison, surprise, on m'avait assuré d'avoir 4 personnes pour la livraison du colis (lourd et volumineux) et je n'ai eu que 2 perseonnes. Lors des prises de rdv avec la centrale AGEDISS, j'avais bien précisé que j'avais une centaine de marches à monter pour accéder à mon logement (je préviens toujours les livreurs car je sais par expérience que ce n'est pas simple), meme si on m'assurait que le colis serait livré dans la pièce de mon choix, à mon domicile. Résultat, sur le bon de livraison, il n'y avait pas noté 100 marches mais demi étage. Les livreurs m'ont simplement laissé le colis en bas des marches, et à moi de me démerder tout seul. En plus, le colis est arrivé déchiré de partout (heureusement que ce qui était à l'intérieur n'était pas trop fragile). En résumé, j'ai du posé 4 journées sans solde (donc 4 journées de salaire perdues) pour 1 seule livraison où c'est moi, au final, qui ai tout monté chez moi Bref, fuyez ce transporteur si vous le pouvez. Très très mauvaise expérience."

"Toujours en attente d une commande passée et expédiée il y a 2 mois . Personnel incompétent qui ne peut communiquer une date de livraison ou qui donne une rendez-vous avec un livreur qui ne vient jamais après la voir attendu toute la journée. Signalement fait au fournisseur et la répression des fraudes pour vol de marchandises. Quand on ne sait pas livrer, on ne travaille pas dans la logistique !!!"

"Sous prétexte que le livreur ne s'est pas présenté à son poste le jour de ma livraison pour profiter de son long week-end de 3 jours n'est pas un prétexte de ne pas prévenir les clients qui sont en attente de leurs commandes toute la journée. Pas un appel, pas un message pour prévenir mais propose via Ikea une livraison le mois d'après et l'entrepôt ne se trouve qu'à 8 min en voiture de mon domicile. Le pire service de livraison que je déconseille. Ikea a décidé de me rembourser la totalité de la commande, ils doivent avoir l'habitude avec eux."

"J’attends une commande depuis le mois de juillet passée sur le site conforama avec le fournisseur matelpro. Ma commande est restée bloquée pendant pratiquement 3 semaines dans l’agence nationale j’ai dû faire des pieds et des mains pour accélérer la livraison qui devait s’effectuer aujourd’hui le 10 août entre 15h30 et 17h30!!! Travaillant de nuit je me suis levée plus tôt pour réceptionner ma commande mais je n’ai rien reçu du tout même pas un appel pour me dire que les livreurs ne passeraient sûrement pas!!! Je trouve cette boîte vraiment pas sérieuse!! Ils ne tiennent même pas leur parole et monopolisent les journées !! J’attends une réponse en urgence avec une date précise de livraison!!"