Elena Hernández

"Hacía tiempo que no salía tan contenta de una tienda. La atención de Guillermo ha sido fantástica, en todo momento ha tenido en cuenta mis gustos y necesidades. ¡Volveré seguro!"

"Un trato muy bueno por parte de Guillermo, una persona amable y servicial. Que se toma su tiempo para atender y ayudar a encontrar el calzado perfecto a las necesidades específicas de cada uno."

"Les pongo 1 estrella porque no me deja menos ... Ayer por la tarde , entramos a la tienda y teníamos muy claro que zapatillas queríamos ( LACOSTE ) , le pedimos el número y su respuesta fue que NO HACEN TALLA ( la 40 ). LA TIENDA VACIA ... La tía super borde , totalmente sin ganas de trabajar , con cara de asco y encima MENTIROSA ... Y resulta que me voy en frente ( LOLA REY ) y tienen la zapatilla con la talla 40 y mucho más barata ... En fin ... NO VOLVEREMOS A COMPRAR MÁS EN ESTA TIENDA , AL MENOS EN LA VAGUADA NO ...."

"Compre unas zapatillas y me metieron una manchada, justamente la que no me probé lo suyo es que las revisen al meterlas en la caja, luego pidieron las mismas a otra tienda, or que no tenian más tardaron más de una semana en traerlas, y por que no las habían pedido y por qué llamamos para preguntar, por que los dependientes creían que nos habían avisado para recogerlas. Resumiendo: dependientes pensando sólo en vender, y los clientes y la profesionalidad lo último. No pienso volver"

"Mi experiencia es muy mala. Pero quiero explicarla para que se vea que no hay animadversión ni mala intención. Compre unas zapatillas de Pepe Jeans y lo más leve es que se confundieron de pedido y tuve que ir varias veces a la tienda para aclarar el asunto. Esto era principios de Agosto y me tenia que ir de viaje. Me las dieron el último día. Lo más grave: mes y medio después las zapatillas, de más de 60€ se han despegado( la tela de la goma) y están inservibles y apenas las he puesto unas cuantas veces. He ido a la tienda y se han desentendido del asunto , diciendo que después de mes y medio ya no hay garantía. Me parece muy grave que la tienda no me dé opciones de reclamar y que la marca tenga productos de tal mala calidad con precios tan elevados. La tienda no puede dar la espalda al cliente de manera tan descarada; al menos que dé opciones. No puede ser que el que te vende un producto se desentienda ante la reclamación lógica de un cliente por un producto en mal estado o que no reune las características de calidad mínima. No volveré a comprar nada en esa tienda ni nada de Pepe Jeans. El primero por desentenderse de un producto que me han vendido defectuoso y el segundo por fabricar un producto que no responde a los estándares mínimos de calidad. No puede ser que una zapatillas con un uso de mes y medio, que cuestan más de 60€, se rompan con apenas unos cuantos usos. Recomiendo a todas las personas que compren en esa tienda , exijan antes una garantía de lo que compran o un compromiso de devolución en casos parecidos al mío. Sinceramente , Elena Hernández, es una decepción el servicio que prestáis."