Звернулася до салону з метою отримати інформацію щодо послуг манікюру. Адміністратор надала необхідні роз’яснення, однак на виході, замість ввічливого завершення розмови, дозволила собі некоректний та принизливий коментар щодо косметологічних послуг. Вважаю таку поведінку неприпустимою, адже подібні висловлювання створюють негативне враження про заклад загалом та відштовхують потенційних клієнтів. Прошу звернути увагу на якість роботи персоналу, оскільки рівень сервісу напряму залежить від тактовності та поваги до відвідувачів.
Фотогалерея
Про нас
BRILACE — сучасний салон краси. Тут надають манікюр, педикюр та масаж. У закладі панує затишна атмосфера, персонал привітний та уважний.
Відгуки
-
Аня Остапенко ★☆☆☆☆
-
Наталия Семененко ★★★★★
Я прийшла до майстра Валентини за рекомендацією, і залишилася дуже задоволеною результатом! Це був мій перший візит до цього салону, і загалом враження залишилися дуже приємними. Адміністраторка була привітною та одразу запропонувала чай або каву, що створило затишну атмосферу. Обов'язково завітаю ще!
-
Sharedheart ★☆☆☆☆
Чесно кажучи, перше враження було шокуюче — і зовсім не в доброму сенсі. Ми з подругою просто не зрозуміли, куди потрапили. Нас зустріла жінка, яка, як виявилося, адміністратор — у сланцях, у спортивних шортах, із млинцями, які лежали на стійці, і, здається, лежать там досі… Все це створило відчуття повного безладу і непрофесійності. ⠀ А ще — зв’язатися із салоном, аби записатися, було справжнім випробуванням: телефоном майже нереально додзвонитися, адміністратор постійно десь блукає, чекаєш, поки хтось згадає про тебе. Спілкування з нею — це окрема історія. Грубо, непривітно, з виразом обличчя, наче ми не клієнти, а якісь випадкові прохожі, які її відволікають. Повністю розділяю ті відгуки, де пишуть про хамство адміністраторів — це, на жаль, правда. Але вся ця хвиля роздратування й розчарування розтанула після зустрічі з лікарем-косметологом Людмилою. ⠀ Це людина з великої букви. Її чуйність, спокій, делікатність і абсолютний професіоналізм — це те, що врятувало наш візит. Вона зуміла знайти потрібні слова, уважно вислухала, заспокоїла, створила відчуття абсолютної безпеки. Ми з подругою проколювали вушка — усе пройшло швидко, безболісно, дуже акуратно. І зараз ми — щасливі власниці нових сережок і гарного настрою. ⠀
-
Алена Герасименко ★★★★★
Фарбують в салоні Brilace вже багато років. Зазвичай фарбую волоси, вії та брови, інколи ходжу на манікюр. Була у різних майстрів, тому можу сказати зі впевненістю, що всі майстри чудові, чують мої побажання, навіть ведуть журнал по кожному клієнту! Дуже приємний інтерʼєр та сервіс (для мене це важливо!)
-
Anatolii Stepanenko ★★★★★
Уважний професійний персонал. Чудове місце. Якісні матеріали. Рекомендую.
-
Анна Бойко ★★★★★
Була в майстра Тамари на педикюрі і маникюрі. Майстер своєї справи! Дякую за якість, професіоналізм і швидкість роботи)))
-
Inna Yegorova ★★★★★
Салон сподобався, приємна атмосфера, можна не тількі отримати процедуру але і придбати професіну косметику. Робила манікюр - майстер зробила дуже акуратно і красиво!
-
Александр Гуляк ★★★★★
Тут неймовірно крутячий масаж роблять гавайською технікою ломі-ломі нуі
-
Pavlo Puhach ★☆☆☆☆
Вирішив порадувати дівчину і відправив в цей салон на фарбування волосся і манікюр з педикюром. Пофарбували все. Волосся, одяг, обличчя, шию. Адміністратор, коли я ій вказав на те що вони наробили, спробувала витерти білу футболку, майже вийшло, футболку доведеться викинути. Порекомендувати прибрати лишок фарби з обличчя та шиї спиртом і декілька разів помити волосся з шампунем. "Через декілька днів відмиється!" Додатково запропонували помити волосся "спеціальним шампунем" для фарбованого волосся - 150грн. Молодці, чудово продаєте додаткові послуги, шкода що фарбуєте не так вміло. Дівчинка що робила манікюр та педикюр, молодець, зробила реально якісно, питань немає, правда колір не чорний а темно синій, та нічого, він мабуть потім стане чорним. Рекомендую всім, 2400грн за цікаво проведений вечір п'ятниці, зіпсований настрій та плани на вихідні. 0.1 зірка з 5.
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса BRILACE?
BRILACE знаходиться за адресою проспект Повітряних Сил, 52, Київ, Україна, 03151
Який номер телефону BRILACE?
Зв'язатися з BRILACE можна за номером телефону +38 (096) 160-07-16
Як можна дістатися до BRILACE?
Дістатися до BRILACE можна за посиланням