Luze Castellana

Calle de Julián Besteiro, 37, Tetuán, 28020 Madrid

● Abierto

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Calle de Julián Besteiro, 37, 28020 Tetuán, Madrid, España

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Luze Castellana es una institución ubicada en la C. de Julián Besteiro, 37, Tetuán, 28020 Madrid, España. Nuestra empresa ha recibido una ayuda cofinanciada al 50% por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional a través del Programa Operativo Feder 2014-2020 de Navarra.

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Reseñas

Gabriela Rosales:

"El hotel muy bonito, pero tuve un altercado y nadie me respondió. La persona que estaba encarga, una señora no me dió solución y me fui sin unas pertenencias que desaparecieron cuando fueron las personas de limpieza a la habitación, botaron unas bolsas y en ellas había ropa interior, me dijo que no, que nadie había visto dichas bolsas, no me resolvió ni me dió una disculpa, (yo esperaba al menos esto). Me gustó el hotel pero en cuanto la atención, hay que mejorar y saber a quien contratan, buscar personas más empáticas o tener una estrategia del equipo del hotel para que los clientes no se vayan con una mala experiencia."

1 año hace

Valerie Ci:

"Reservamos dos habitaciones comunicadas, eran pequeñas pero cómodas, no sé escuchaban ruidos, cama suave, minibar y calefacción perfectos. Nos ha resultado una maravilla la situación, ya que buscábamos cerca del Bernabéu. Nos hemos cruzado con personal de limpieza y técnicos y nos han parecido súper agradables. En recepción no fueron simpáticos."

1 año hace

Núria Ruiz López:

"El hotel cuenta con muy buena ubicación, muy cerquita del Paseo de la Castellana y a tan solo 4km de Gran Vía. Cerca del Hotel podéis encontrar el metro que en tan solo media hora os deja en uno de los puntos mas turísticos de la ciudad. En cuanto a las habitaciones, estas son algo pequeñas. Disponen de nevera con agua de cortesía , y en el escritorio se puede encontrar distintos cafés y tés para poder preparártelos tu mismo junto con el calentador de agua que hay en la habitación. El personal de hotel es muy amable, siempre dispuestos a ayudarte en lo que necesites."

1 año hace

Natalia O:

"La ubicación de este hotel está bien. Sin embargo, la relación calidad precio deja que desear. Nos tocó una habitación muy oscura, que solo se podía iluminar con dos lámparas de mesa. La cama era HORROROSA, en la que dos adultos no cabían, ropa de cama muy rudimentaria. Se durmió fatal. En la habitación había siempre un ruido muy molesto, aunque el aire acondicionado estuviera apagado. El personal de la recepción estuvo correcto en todo momento, no tengo ninguna queja sobre ellos. La experiencia ha sido regular. No recomiendo este hotel."

1 año hace

Raquel Calvillo Bustamante:

"Estancia tranquila y confortable. Solicitamos un cambio de habitación por ruidos de las habitaciones aledañas que no nos dejaban descansar y la gestión fue inmediata proporcionándonos una nueva habitación donde hemos podido descasar. Personal profesional, atento y educado. Por supuesto destacar la atención en recepción de Jose. Sin duda volveremos."

1 año hace

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