Vértice Roomspace Madrid

"Viajé a Madrid por trabajo, y me alojé allí por cercanía a mi destino. Las habitaciones son las normales para el precio. El servicio inexistente, Y el servicio al cliente, de lo peor. Cuando regresé al trabajo, me pidieron que justificase mi estancia con la factura del hotel; Desde el hotel fueron incapaces de facilitarme una factura firmada digitalmente. También se negaron a remitirme la factura firmada por correo ordinario, a pesar de que les dije que pagaba yo el importe del envío. Lo único que conseguí después de insistir durante varios días fue que me enviasen al correo electrónico una factura con el sello del hotel. En resumen, mala experiencia y un sitio al que no regresar."

"La atención es muy buena, llegamos unas horas antes del check in y nos dejaron ingresar a la habitación sin ningún problema, la habitación que nos asignaron para 2 personas era amplia y acogedora, sin embargo se escuchaba todo el ruido de las habitaciones continuas. El desayuno muy variado y rico. La ubicación a mi parecer, está muy alejada del centro, es una ventaja que se tenga una estación de metro a 10 minutos aproximadamente en taxi y si transitas de noche, es muy desolado."

"Buena ubicación, en 25min aproximadamente llegas a Atocha y des de allí al centro es un momento en bus o metro. El hotel estupendo con habitaciones grandes y zona común en la planta baja. La primera planta dispone de comedor para el desayuno(se puede reservar)."

"Ha sido una sorpresa ya que no era la primera vez que nos hospedabamos. PENOSO, el servicio pésimo, estancia de tres días tres adultos, pedimos una manta y han tardado dos días en darla. Llegamos por la noche y al ducharme me quedo sin agua caliente al poco de abrir el grifo, respuesta es un termo de 80 litros y tarda 20 minutos en cargar....si no hubo nadie se supone que debiera estar cargado....la limpieza justa no, lo siguiente, al llegar nis encontramos un papel en el suelo, y era bien visible. Dejamos un vaso en el fregadero y a la vuelta seguía en el mismo sitio, menos mal que las toallas no teníamos que lavarlas nosotros.Para colmo se me queda olvidado un pequeño transistor y me dicen que no hay nada, espero que quien se lo haya quedado lo disfrute con salud. Quedaron en llamarme para darme respuesta y he tenido que hacerlo yo, si no llamo dudo que lo hubieran hecho, muy poco profesionales. La cama supletoria bastante incómoda."

"Ubicación buena, junto a carretera pero no hay ruido. Se puede aparcar en la calle sin problema, aunque también en la entrada del hotel, si hay sitio. Atención muy buena. Habitación doble me pareció un poco pequeña, demasiado pequeña, la ducha muy estrecha. Eso sí, muy limpio todo y tranquilo. Para una noche de paso está bien. Parada de tren que te lleva al centro muy cerca."