FIATC Seguros

"FIATC cada vez está peor, los médicos especialistas se marchan a otras aseguradoras porque les pagan más. Me han dejando colgada más de una vez porque no estaba el médico que me hacía el seguimiento. Te suben el precio a pesar de ser de un colectivo. La atención al cliente es nefasta, muy poco eficientes, tardan en contestar los mails. El chat médico no funciona. No resuelven nunca las incidencias."

"Nos cambiamos en enero toda la familia, 3 personas. Teníamos otra mutua y nos pidieron recibos anteriores para no tener periodo de carencia. No hemos necesitado pruebas hasta a partir de octubre, y cuando ha sido así la mutua nos lo ha denegado todo, una resonancia, quitar un quiste… todo lo deniega y pide informes que aunque no se les envíe dicen que “ ha llegado al conocimiento de la dirección de que la patología era anterior… cuando es mentira, todo para no pagar nada. Tener esta mutua es cómo no tener ninguna."

"Un 10 para Soraya, mi gestora. Un seguro que de verdad sirve para algo y más con el tema delicado de salud de mi mascota. Gracias"

"Pongo una estrella porque no puedo poner menos. NUNCA MÁS¡¡¡ Les llamamos para reparar un grifo que se habia salido de la conexión y tardamos tres dias en poder contactar con ellos. Menos mal que no era una urgencia Cuando conseguimos que nos envien a una empresa, el operario que viene, sin mirarse el grifo, le dice a mi marido que hay que cambiarlo y que ellos nos facilitan uno (a su precio). Mi marido les explica que el grifo funciona y que la cocina está en proceso de una remodelación inminente y que es solamente apretarlo para que aguante. El operario(con toda la desfachatez) me llama a mi para comprobar que lo que dice mi marido es cierto. Le confirmo lo mismo y entonces dice que necesita una pieza para apretarlo. Que la compremos y que les volvamos a llamar para arreglarlo porque REALMENTE no hace falta cambiar el grifo. Dos horas después mi marido disponia de la pieza, les llamamos y caso omiso. Nos ponemos en contacto con FIATC indicando el hecho y que nos vuelvan a enviar la empresa y nos dicen que la empresa manifiesta que el grifo se ha de cambiar. Explicamos el hecho y nos indican que nos llamará la empresa para venir a arreglarlo. Después de reclamarlo tres veces y obtener la misma respuesta, al final tuvimos que acudir a un profesional del barrio que tardó 3 minutos, 3, en arreglarlo, utilizando la pieza que nosotros habiamos comprado. Le supo mal cobrarnos la visita. En vista de esta actuación, y de una anterior con la que tampoco quedamos excesivamente contentos, anularemos todos los seguros con FIATC porque no nos fiamos. Para cobrar, si son puntuales. NO LOS RECOMENDAREMOS JAMAS"

"Impresentables, en 8 años que llevo con este m. de seguro no he dado nunca un parte, me dieron un golpe hace 6 meses y me andan mareando para arreglar un parachoques... si hubiera sabido antes la m. De seguro que es, ya me hubiera cambiado hace años, que sin vergüenzas, encima la teleoperadora hablándome fatal cuando encima soy la víctima y pagando 800eurazos sin haber dado nunca un parte... no renuevo más en mi vida con esta gentuza y cuando pueda quito a mi mujer y amigos que están ahí, pésima atención al cliente y pésimo servicio."