MUBAK - Vic

"Queria compartir que mi experiencia ha sido lamentable, el dependiente que habia no se ha movido de la silla mientra miraba un catalogo y la tienda vacia, le he preguntado por un mueble y me ha dicho que me lo mirara yo sola. Pienso que una persona que esta atendiendo tiene que comentar con el cliente, tipo de madera, posibilidades varias y este señor me ha dejado tirada para que me lo mirara yo sola. Muy mala atención para esto lo compro por internet."

"Nosotros estamos muy contentos. Nos atendió y asesoró muy bien Andrea en la tienda. Hemos mirado en varios sitios y en Mubak hemos encontrado el equilibrio entre un mueble bonito y moderno a un precio correcto. Hubo un error en una medida del mueble de la habitación de mi hija, y los montadores fueron muy profesionales y lo solventaron rapidamente. Vinieron varios montadores ya que pedimos varios productos y todos han sido muy correctos, lo han dejado todo bien montado, con el producto impecable y todo limpio. Nosotros sin duda volveremos."

"La verdad que me acerque a la tienda para ser asesorado y atendido Pero la persona que me atendió deja mucho que desear. Solo estaba a la defensiva y insistir en el precio. Cuando en ningún momento le nombre ese aspecto. Es una pena ya que tienen muebles muy bonitos y una gran exposición. Me fue más útil la web de ellos que la atención presencial. PD Evidentemente no acabe comprando nada. Me fui a la competencia"

"No recomiendo este establecimiento: Llevo semanas esperando que me llamen para que me cambien una mesa y me arreglen un vitrina. No hacen más que darme largas. En julio ya pasó lo mismo, ya que es la segunda vez que reclamo, y pensé que era por ser verano, pero veo que se repite la lentitud en dar solución a los problemas de sus productos. Muebles de calidad cuestionable a precios muy altos. Se supone que pagas más por tener mejor servicio y te das cuenta de que son muebles kit al estilo Ikea o 3Tam, pero más caros. Me hicieron una encuesta desde Mubak hace días y todavía no me han llamado, aunque se me indicara que me lo harían tras el comentario negativo. En definitiva, si no queréis dolores de cabeza ir a otro establecimiento más serio y que no cobre por adelantado, o a un Ikea o 3Tam, porque la calidad es la misma."

"Fuimos a mirar unos sofás y la atención del comercial que estaba sustituyendo al que normalmente está en la tienda fue muy buena. Cuando volvimos para comprar el que nos había enseñado y tratar con el comercial y la mujer que normalmente están allí la experiencia ha sido desagradable.Pocas ganas y malas maneras. Si pretenden vender así suerte. No volveremos."