Люблю цей салон! Довіряю своє волосся, нігті і війки. Дуже уважні адміністратори. І майстер-перукар Тетяна класна!
Мав нагоду відвідати ваш салон та був приємно вражений професіоналізмом працівників, привітністю та увагою до клієнтів. Особливу вдячність хочу висловити адміністрації салону , яка враховує, та здатна виконати побажання клієнта у зручний для нього час та спосіб.
В цьому салоні один з найгірших адміністраторів, з якими доводилося мати справу. Абсолютна некомпетентність і повна відсутність елементарного професіоналізму. Замість вирішення проблем — байдужість і зверхній тон. Людина не володіє інформацією, плутається у власних словах і при цьому поводиться так, ніби робить послугу. Такі працівники дискредитують салон. Якщо адміністрація не зверне увагу на цю ситуацію — клієнтів ви втратите дуже швидко. Дуже не задоволенна. Майсти гарні, а от адміністратора я б змінила!
Робила педикюр. Роботою майстрині Юлії задоволена (принаймні наразі, подивимось як носитиметься). Проте підхід салону до оплати послуг - «розводняк». В інстаграмі вказана вартість за «Педикюр класичний зі зняттям та покриттям гель-лак однотонне» - 900 грн. Записалась, прийшла, майстриня запитала: «Вам апаратний чи з замочуванням?», відповідаю: «Із замочуванням, мені більше класичний підходить» - «Ок». Майстриня починає робити, знімає старе покриття апаратом - мені ок, бо апарат не взаємодіє зі шкірою. Все інше робить «класично». Завершили. Приходжу розраховуватись на касу - виявляється вартість 1050 грн, бо «комплекс був комбінований - класика+апарат». Бум. На моє питання і зауваження, що апарат це зручність для майстра, а не для мене, ввічлива відповідь: «Так, мабуть варто було попередити. Наступний раз врахуємо». Дякую, але мені «наступний раз» не треба, я тепер і так це знаю. Тільки довіри до ваших прайсів та іншої публічної інформації і комунікації вже немає.
Студия красоты знаходиться за адресою просп. Європейського Союзу, 43а, Київ, Україна, 04203
Зв'язатися з Студия красоты можна за номером телефону +38 (093) 929-94-66
Дістатися до Студия красоты можна за посиланням