Hospital Vithas Las Palmas

"Durante 16 días de hospitalización en la planta quinta de la clínica Vithas Las Palmas, el trato de todos y cada uno de los profesionales (enfermeros-as, auxiliares, personal de limpieza, estudiantes en prácticas, pero al de UCI...) ha sido maravilloso, con una humanidad y generosidad en el trato exquisita. No hay como agradecer que dentro de todo el dolor de la enfermedad personas tan maravillosas cuiden de ti. Y qué decir del equipo médico..... El doctor Ceballos Esparragón y el doctor Martín que sin duda me han salvado la vida en dos ocasiones y que no han dejado de estar pendiente cada día de mi ingrueso hospitalario hasta dos y tres veces al día. Además de profesionalidad que les sobra es sin duda la humanidad, empatía y solidaridad las actitudes que exaltan su ya reconocida labor profesional..MIL GRACIAS.. Mi familia y yo estaremos eternamente agradecidas."

"Mi estancia en el Hospital Vithas Las Palmas ha sido una de las más agradables por no decir la mejor hasta la fecha, y eso que a nivel de hospitalización he estado 1 vez en el público y con ésta 2 en el privado. Y puedo decir que mi postoperatorio de 5 días de estancia, ha sido con diferencia de lo mejor recibido hasta la fecha. Ya no solo al equipo médico que me practicó la RTUP, mi Dra.-Cirujana y el Dr.-Cirujano que me visitaban e informaban y resolvían todas mis dudas e inquietudes. Pero quiero hacer especial hincapié en el equipo del personal sanitario de la 5 planta del ala del Control de Enfermería, del cual en su conjunto recibí un muy buen trato y se me olvidara algún nombre. Pero agradecerle especialmente por su profesionalidad, amabilidad, atención y escucha. Al todo Caballero D. Arturo. A las Enfermeras: Srta. Estefanía, Srta. Ligia, Srta. Irina, Srta. Nicole. De los cual@s recibí una atención profesional y personal que se me hizo el postoperatorio cómo si estuviera en un hotel de 5 *****. De hecho me gustaría que este comentario que hago público les llegara al departamento de calidad de Vithas o de atención al Cliente, ya que en la encuesta previa, no hay un apartado para añadir observaciones. Opción que en la encuesta que hace mi seguro privado, después de cada utilización de los servicios sanitarios, sí la hay para valorar si sugiero algo. Y este caso. Pondré éste comentario integro y que hasta ahora utilizaba 3 hospitales privados, pero después de pasar por la 5 planta del ala del Control de Enfermería, tengo claro que mi elección será Vithas y no sé cuantas personas leerán este comentario pero en un % alto lo haré público en uno de los periódicos de tirada local. Sigan así. No me he encontrado mejores profesionales y con vocación."

"Hoy he estado en la clínica Vithas Santa Catalina por servicio de urgencias y el trato ha sido espectacular. Da gusto ir a un hospital y que te traten tan bien, por parte de la administrativa Cristina que le pregunté el nombre, aún estando sola estuvo muy pendiente a mi problema. Estuve alrededor de 2 horas y siempre estuvo con una sonrisa en la cara, amable y atenta. Además, me fije que trataba bien a todo el mundo y es muy admirable ir a urgencias y que te traten con respeto y amabalidad. Muy contento con el servicio y su atención."

"Me he operado en dos ocasiones en este Hospital, y el servicio ha sido excelente. Equipo de enfermería muy atento, tanto en 5ªplanta como en la sala del despertar. Especial mención a Verónica, que me atendió en esta sala, preparándome para la operación, y después en el despertar. Tratándome como un paciente, explicando todo, mostrando empatía y no como un cliente que tenga que despachar. Las habitaciones vista mar, con pasillos muy tranquilos, que te permiten descansar. Comida de notable, para ser un hospital Actualización 06/10/2023 He tenido que estar ingresado 15 días (encamado), de nuevo en la 5ª planta, y ello me ha servido para confirmar la buena impresión de las anteriores ocasiones. Posiblemente, conociera a todo el equipo de esta planta durante este tiempo, y créanme que ni una queja, excelentes personas, disponibles en todo momento para ayudar, con profesionalidad y muy amables. La única queja sería para dirección, ya que, en una de las noches solamente había una persona para atender toda la planta, porque los desplazaron a otra planta, y la enfermera no daba a basto, ya que yo tuve que requerirla por unos dolores muy agudos, y tuve ese sufrimiento durante más tiempo del necesario, porque estaba con otra urgencia en otra habitación. ¡¡¡ Felicidades a todo el equipo y GRACIAS!!!(administración, recepción, enfermería...) PD: Aspecto a mejorar, las esperas en el momento de admisión, en horas del mediodía."

"De auténtica VERGÜENZA. Llevo desde las 5 de la tarde en el hospital por una infección de orina bastante fuerte, con mareos y bajadas de tensión del dolor. Tardan más de media hora en pasarme por triaje, y tras hacerme el cultivo yendo más de 7 veces al baño sin aguantar el dolor, aun sigo esperando a que me llamen. Por no hablar también de la limpieza de la sala de espera…uno paga un seguro privado para estar mejor que en la sanidad pública, no PEOR."