Сьогодні відвідала Центр "Наш Зір". Хочу подякувати високому професіоналізму усього персоналу. Лікар спрацювала професійно, чітко, впевнено.Дівчата консультанти, ви найкращі! Підібрали оправу , лінзи, проконсольтували.Головне чули мої побажання і щиро допомогли знайти те що я шукала. Впевнена, що повернуся до вас обов'язково.
Прийшли на перевірку зору, приємного мало. Поведінка лікаря - занадто зухвала, неприємна і навіть агресивна. Вперше бачу таке відношення до клієнтів, слухати чого Ви не носити окуляри, ви майже не бачите нічого, у вас поганий зір, що було максимально перебільшено. Не раджу …
Другий раз вже купую тут окуляри, великий вибір бюджетних оправ, коли в інших в основному пропонують за 100$+ оправи. Потрапив до лікаря зразу, без запису. Так як замовляв лінзи з затемненням прийшлось почекати пару днів на виготовлення. Попередні лінзи брав звичайні то отримав окуляри зразу ж.
Моя історія стосунків з ТОВ Наш зір (Черкаси, вул. Шевченка, 238), яка розтягнулася на п'ять місяців і залишила прикрий осад у душі через до певної міри непрофесійності, а головне, байдужість і зверхність директора цього закладу. Отже, у травні 2024 року я замовила окуляри . Коли спробувала користуватись, відчула сильний дискомфорт,окулярами користуюсь давно, повернулась через кілька годин, пояснити консультанту,яка робила підбір,почувши нашу розмову підійшла,скоріше підбігла ,як потім вияснилось що то була директорка Оксана Лемещук,яка не представилась і тут замість розуміння я побачила справжнє хамство! Наступнго дня з тим же питанням я прийшла знову,директорки не було ,консультантка,чемна пані, покликала майстра,сказавши ,що оправа стоїть"козирком,поправ,він покрутив її в руках,але це нічого не дало,запропонували поверути кошти тільки за оправу--1000гр.Повна вартість 2300+ обстеження ,неначе500гр.хоча у мене був свіжий рецепт,який підтвердився=2800гр. Я пояснювала,що хворію,після тяжкої втрати,що на тепер в стаціонарі,з іншого міста,залишалось вЧеркасах бути тиждень,просила піти назустріч ,але ні розуміння ,ні співуття! Це ще треба дослідити!--все,що я почула До заяви додала всі підтверджуючі документи і виписку з лікарні На мої заяви відповідали перекручуючи факти Наприклад, писали, що пропонували мені три варіанти замінити браковану оправу, але насправді такого не було. Хоча я дуже просила надати таку можливість придбати у них якісну оправу і поставити туди вже придбані лінзи, це все є в переписці Мене не почули і грубо відповіли, що це їхнє рішення. А моє бажання нехай залишається при мені. Докоряли мені, що через те, що я виявила браковану оправу, їм виписали штраф і вони не донесли своїм дітям шматок хліба--(дослівно).Тому і мені повинно щось "перепасти", аби не була такою "розумною".Для такого цинізму директорка використовувала телефонний режим! Врешті, мені перерахували тисячу гривень за оправу, а лінзи переслали поштою, навіть належним чином їх не упакувавши. Кому дорогий час ,спокій ,хто бажає отримати порядне ставлення до себе і головне професійну обслугу ,я однозначно не рекомендую звертатися до них. Там працюють заради грошей, а не для того, щоб допомагати людям вирішити їхні проблеми.
Були на огляді у офтальмолога Панченка. Відношення лікаря до пацієнта, мого сина, не сподобалось. Таке враження, що ми прийшли перевіряти шкільні знання, а не через запалення ока. Відношення взагалі не орієнтоване на клієнта. Консультація коштувала 200 грн. Були записані на час і в листі запису перед нами нікого не було, тим не менш ми сиділи в черзі. Не зрозуміло який сенс записуватись на час, якщо хтось може просто прийти і взагалі не важливо що у вас там якийсь запис.
Давно вже не зіштовхувалась з таким ставленням до відвідувачів. Абсолютна байдужість, і відчуття, ніби мені послугу роблять тим, що дають приміряти оправи. Настільки неприємні відчуття після відвідування оптики, що вдруге в житті вирішила залишити відгук
Дуже погане ставлення. Кричали у спину: «Шо нічого не змогли знайти, 3 тисячі окулярів для вас мало, треба щоб було 5 тисяч»
Якщо бажаєте дійсно професійну консультацію, а не щоб вам красиво «впарили» аби тільки на вас заробити, то вам сюди!
Центр "Наш Зір" знаходиться за адресою бульвар Шевченка 258, Придніпровський район, 18000 Черкаси, Черкаська область, Україна
Зв'язатися з Центр "Наш Зір" можна за номером телефону +38 (047) 254-47-44
Дістатися до Центр "Наш Зір" можна за посиланням