Доброго дня! Хочу поділитися своїм досвідом під час покупки годинника в магазині «Секунда». Перше, що мені не сподобалося, — працівники магазину не знають, як оформлювати оплату частинами від ПУМБ. Я був змушений чекати, поки їм по телефону пояснять, як це зробити. Друге, що також вплинуло на мою оцінку, — неприємний запах з рота у працівниці Юлії. Кожного разу, коли вона говорила, я був змушений затримувати подих. Третє та найважливіше — купуючи годинник преміум-класу, я отримав товар із потертостями. Добре, що я їх помітив ще в магазині. Продавець, після того як зменшила розмір ремінця, запропонувала мені приміряти годинник. Коли я вже одягнув його і фактично був готовий до використання, саме тоді побачив ці потертості на нижній частині ремінця. Після того як я повідомив про це продавця, почув відповідь, що годинник, у якому змінювався розмір ремінця, поверненню не підлягає. Вибачте, але що це за правила?! Коли я наполіг на поверненні коштів, мені запропонували звернутися до сервісного центру, щоб мені його відполірували. Серйозно? Я маю одразу після покупки їхати полірувати новий годинник? Про такі нюанси потрібно попереджати завчасно, щоб уникнути неприємних ситуацій. Я довго обирав цей подарунок для себе, і в результаті залишив магазин з негативним враженням. Прошу керівництво звернути увагу на мій досвід, отриманий у магазині в ТРЦ «Ретровіль».
Фотогалерея
Про нас
Магазин годинників «Секунда», розташований у ТРЦ «Ретровіль» у Києві, пропонує вишукані аксесуари для кожного покупця. Ми прагнемо зробити процес вибору годинника максимально приємним, комфортним та інформативним для наших гостей. У нашому сучасному та стильному салоні представлений величезний асортимент чоловічих, жіночих та дитячих годинників. Професійні консультанти детально розповідають про особливості, функції та історію кожної зацікавленої моделі. Якщо потрібної моделі немає в наявності, ми оперативно організовуємо її переміщення з інших магазинів мережі. Безпосередньо на місці наші спеціалісти допомагають безкоштовно підігнати та зменшити металевий браслет під вашу руку. Покупці залишають найтепліші відгуки про високий рівень обслуговування та щиру доброзичливість персоналу. Клієнти щиро дякують консультантам за професійну допомогу у виборі ідеальних подарунків для близьких. Відвідувачі високо оцінюють сучасний інтер'єр магазину та швидкість вирішення будь-яких запитів покупців. Завітайте до магазину «Секунда» в ТРЦ «Ретровіль» та оберіть свій ідеальний годинник, що підкреслить вашу індивідуальність!
Зручності
Оплата та страхування
- Приймають кредитні картки
Доступність
- Парковка для людей з інвалідністю
- Вхід для людей на візках
Бізнес-послуги
- Програма лояльності
Послуги
- гарантійне обслуговування
- консультація з підбору годинників
- переміщення товарів на замовлення
- продаж наручних годинників
- регулювання та зменшення браслетів
Відгуки
-
Dmytro ★☆☆☆☆
-
Виталий Бакай ★★★★★
Прийшов за обраною моделлю на сайті , але не пощастило , в цьому магазині їх не було в наявності . Менеджер дуже швидко відреагувала і швидесенько зробила для мене переміщення . Поки чекав обрану модель , дізнався багато цікавих речей про інші годинники і їх особливості. Зробив для себе висновок що про годинники я ще багато не знаю. Дівчинці з магазину Секунда в ретровілі дякую.
-
Олег Михайл8юк ★★★★★
Все супер. Обслуговування клієнтів чудове, великий вибір якісних годинників. Великий вибір. Мого годинника який хотів придбати не було в магазині але через дві години привезли з іншого магазину. Дівчата молодці навіть зменшили браслет тому що був великий. Дякую і рекомендую.
-
Yurii Korolevych ★★★★★
Найкращий продавець консультант у магазині в ТРЦ Ретровіль. Дякую за професійну консультацію та допомогу у підборі годинника.
-
Люда Савич ★★★★★
Добрий день! Нещодавно з донькою мали приємність завітати до магазину "Секунда" в ТРЦ "Ретровіль", і хочемо висловити щиру подяку за відмінне обслуговування. Особлива подяка продавчині Марині, яка виявилася справжнім професіоналом своєї справи. Вона змогла чітко, зрозуміло та з великим ентузіазмом розповісти про кожну модель годинника, що нас зацікавила. Завдяки її рекомендаціям ми змогли обрати саме той виріб, який ідеально відповідав нашим побажанням. Відвідини магазину залишили лише найтепліші спогади. Щиро дякуємо та бажаємо успіхів, гарних продажів і професійного зростання!
-
Андрей Констянтиновичь ★★★★★
Дуже задоволений, допомогою вибрати, обслуговування на вищому рівні
-
Марафонский Дневник ★★★★★
Консультант просто бомба, не пам'ятаю як звати( Купували годинник в Ретровілі. Велике йому дякую !
-
Mariia Valiushko ★★★★★
Рекомендую саме цей магазин мережі Секунда. Консультант Владислав дуже доступно та цікаво проконсультував, як наслідок купила та дуже задоволена годинником. Владислав, дякую)
-
Максим Хоменко ★★★★★
Рівно 3 дні тому купував собі тут годинник. Ну що сказати ... все супер. Магазин новий, асортимент хороший, співробітники Секунди допомогли зробити вибір. Загалом я всім задоволений.
-
Светлана Мельник ★★★★★
Сучасний та стильний інтер'єр, величезний асортимент, професійні консультанти! Допомогли підібрати годинник, я дуже задоволена своєю обновкою! Дякую, так тримати)
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Секунда - годинники для кожного?
Секунда - годинники для кожного знаходиться за адресою просп. Європейського Союзу, 47, Київ, Україна, 02000
Який номер телефону Секунда - годинники для кожного?
Зв'язатися з Секунда - годинники для кожного можна за номером телефону +38 (080) 060-00-16
Як можна дістатися до Секунда - годинники для кожного?
Дістатися до Секунда - годинники для кожного можна за посиланням