Відгуки

  1. Святослав Галюк ★★☆☆☆

    Запитуйте, хто буде банальну батарейку міняти якщо це майстер ІГОР, то вам доведеться чекати замість 10-15 хвили - 40!!! Бо, чоловіку у віці важливо почати робити годинник дівчини яка прийшла на 2 клієнти пізніше. Я не повинен чекати, поки він потішить своє самолюбство. Дівчата адміністратори чудові, він їх та сервіс який до цього працював нормально, підставляє.

  2. Наталья Ротенберг ★☆☆☆☆

    Вчора відвідувала цей сервісний центр, була неприємно вражена некомпітентністю співробітників. Потрібно було поміняти скло на годиннику skagen. Дівчина мені сказала, що заміна можливо тільки з корпусом, чекати 3-4 місяці, ціна тисяча за корпус і 500 за роботу. Добре, що вирішила не вірити на слово. Поїхала на Урицького, за півгодини та 500 гривень мені поміняли скло.

  3. Данило Фролов ★☆☆☆☆

    Одразу висновки, нижче розгорнуто: Немає абсолютно жодного профіту від купівлі годинників у даного дистриб'ютора, просто переплата за нічого. - Гарантія не працює - Відповідальності за проданий продукт майже жодної немає - Сервісний центр працює жахливо - Сроки довжелезні - Ексклюзивності по поставкам оригінальних запчастин, схоже, немає По-перше: політика гарантійного обслуговування визначає, що випадок коли новий годинник, який за 4 місяці буквально почав самостійно розбиратися в мене на руці - не є гарантійним. Це абсолютно точно не брак, а просто в мене рука погана, і саме тому я, клієнт, повинен бути відповідальним за ремонт. По-друге: оригінальні запчастини доставляються 3-4 місяці. Абсолютно неможливо уявити із чим пов'язані НАСТІЛЬКИ довгі терміни. За запчастиною я звернувся 29 липня, а отримав її 16 жовтня. І це (зі слів представників сервісу) не є якась рідка запчастина, звичайний вал налаштування часу. По-третє: складається враження, що робітники абсолютно нічого не знають про годинники (або чомусь роблять вигляд що не знають): - Я не зміг отримати жодної відповіді про збереження вологозахисту після ремонту. Адміністраторка нервово, і дуже активно намагалася донести, що в мене його дефакто немає (3 ATM, захист від бризг). Хоча на КОРПУСІ ГОДИННИКА написано 5 ATM. В офіційному мануалі, який знаходиться в оригінальній упаковці годинника написано "5 ATM, Resistant to all kinds of water sports, except diving" - Я не зміг заздалегідь отримати жодної інформації про технологічний процес ремонту. Я розумію, що адміністраторка не повинна знати всіх цих деталей, але мінімально хоча-б розуміти, чи потрібно для встановлення нового валу механізму встановлення часу, розбирати годинник - я вважаю повинна. І також я вважаю що це абсолютно логічне питання зі сторони клієнта. З приводу цього ще є маленька ремарка, адміністраторка заявила, що разом із годинником, після ремонту, я отримаю розписані текстом процедури, яку були із ним зроблем. Не отримав :) Четверте: пост-фактум була нав'язана заміна батарейки (на годиннику, якому і року немає). "Ми вам розібрали годинник, поки він був розібраний вирішили швиденько підкинути іншу батарку, ціна основного ремонту + 60грн (ціна нової батарки)" В сервісі магічно додалась ще ціна за власне процедуру заміни. Тобто годинник вже був розібраний, вже батарейка була відділена від механізму, і за встановлення її на своє місце треба доплатити)) І ще кажуть такі типу "нє, ну ми звісно можемо зараз швиденько все розібрати ще раз і назад стару батарейку підкинути))" . Так наче мені з першого разу не вистачило вже втраченого вологозахисту.... Дублювати висновки не буду, тільки прикріплю фото годинника, на якому написано 5 атм, а не 3 (як мені доказувала адміністраторка)

  1. Евгений Мышастый ★☆☆☆☆

    Доброго дня. Не рекомендую цей сервіс, від звичайного острівка в підземному переході не чим не відрізняється. Приніс часи на заміну батарейки після заміни часи стали відставати на 40хв за дві доби. Повернувся назад в сервіс, сказали що відірван циферблат від корпусу ( падіння, удар або щось інше) ! Хочу зауважити що до моменту коли сіла батарейка часи працювали коректно. Скільки буде вартувати ремонт годинника невідомо, хто буде компенсувати? Велике прохання переглянути компетентність працівників!

  2. Valerii Semikras ★☆☆☆☆

    Відносив 23 травня 2025 новий годинник для зняття браслету. В результаті як корпус годинника, так і браслет сильно подряпані після ваших майстрів. Звичайно ж, ніхто не попередив про пошкодження. Помітив лише після.

  3. Владислав ★★☆☆☆

    Дорого... Заміна батарейки 250 грн без урахування вартості батарейки.

  1. Вова Спікер ★☆☆☆☆

    Звернувся із заміною батарейки в годиннику "Saint Honore" виробництва Швейцарії. Після заміни, через пару днів помітив проблеми з своїм годинником - дата вчасно не переключається, сам годинник почав постійно відставати, потрібно постійно підкручувати. Склалося враження, що спеціально пошкодили годинник для того щоб знову звертався до цих "майстрів". Жах

  2. Петр КОНДИЦИОНЕРЫ ★☆☆☆☆

    У годиннику Royal (коштує 2000грн) з самого початку почали відпадати риски годин, 2 рази приклеювали в сервісі, третій раз відмовили.... Обгрунтовують що це не гарантійний випадок. Відпадали ті що не ремонтували. Явно заводський брак, а замінити не хочуть. Один сервісний центр на весь Київ. Не зручно добиратись

  3. Iansons Oscar ★★★★★

    Завжди змінюю елемент живлення на годиннику тут. Діє піврічна гарантая, працюе потім більше 3-х років.

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Секунда - Сервисный центр?

Секунда - Сервисный центр знаходиться за адресою вулиця Володимирська, 51-53, Київ, Україна, 01034

Який номер телефону Секунда - Сервисный центр?

Зв'язатися з Секунда - Сервисный центр можна за номером телефону +38 (080) 060-00-16

Як можна дістатися до Секунда - Сервисный центр?

Дістатися до Секунда - Сервисный центр можна за посиланням

Advertisements