Книжковий клуб Київ

Відгуки

1. Анастасия Балаба ★☆☆☆☆

   Робила замовлення на чорну пʼятницю на 9 книг. Після отримання побачила, що дві книги не доїхало (хоча кошти списалися за всі книги і ні якого попередження про це було). Тобто якби я цього не помітила, то гроші за книги були б просто списані? Ніякого повідомлення-попередження мені не надсилали, тому я вже придбала другі частини цих книг!!! Переглянула статус свого замовлення, а там на ці книги поставили статус «товар відсутній». Я запитала на пошті, чому так трапилось, але жодної відповіді мені не надали! Просто автоматично зробили повернення коштів і списали кошти за книги, які прийшли. А оскільки у мене в минулому місяці був кешбек на книги, який відмінусувався, то він тепер у мене відʼємний! Неподобство! Жодної реакції не отримала! Більше нічого не купувати у вас і нікому не рекомендуватиму!!!

   майже 7 місяців тому
2. Kate Johnson ★★☆☆☆

   Найпасивніший консультант в моєму досвіді в книгарнях. Нуль реакції на покупця, нуль пропозицій допомоги із вибором.. пішла в іншу книгарню, бо враження наче я прийшла до продавчині додому, супер некомфортно.

   майже 11 місяців тому
3. Анастасія ★★★★★

   Завжди отримую задоволення від візиту в книгарню в Олімпійському) Просторе оновлене приміщення, зручне розташування. Особливо хочу відзначити чудову роботу Оксани та Ірини — привітні, уважні та компетентні. Завжди допоможуть знайти потрібну книжку, порадять щось цікаве, створюють теплу атмосферу, до якої хочеться повертатися. Дякую вам, дівчатка!) традиційно двічі на місяць буду заходити до вас завжди)) Сьогодні, не зважаючи на чергу, ми з подружками отримали свої примірники Онікса і дуже радіємо цьому, бо хто рано встає тому вистачає☺️

   1 рік тому

1. Michael Bagmut ★★★★★

   Чудовий магазин! Люблю книжки, а особливо звідси)

   майже 4 роки тому
2. Артем Нік ★☆☆☆☆

   Відгук про онлайн магазин. --- Не рекомендую. Вирішив приєднатися до клубу. Зателефонував на лінію підтримки, де відповіла жінка з вираженим бажанням відправити клієнта до іншого магазину. Після мого питання як працює алгоритм дії нових клієнтів вона кинула слухавку. Думав, зателефонує ... Ні. З таким неадекватним обслуговуванням краще завітаю в інші магазини.

   майже 4 роки тому
3. Artem Horbovsky ★★★☆☆

   Книжки на полицях майже завжди в поганому стані. Треба шукати десь всередині під стінками, щоб знайти неушкоджений екземпляр. Розумію, що це роблять відвідувачі, але все ж таки неприємно. Також неприємна цінова політика КСД, з неадекватно завищеними цінами за книги з газетного паперу.

   майже 4 роки тому

1. оксана мастюгіна ★★★★★

   В клубі майже 10 років. Обожнюю читати. Люблю книги. Тому це місце саме для мене. Завжди привітні продавці. Готові до спілкування. В магазині доброзичлива атмосфера. Книги на різний смак - від класики до сучасності. Часто привабливі знижки.

   майже 5 років тому
2. Герасименко Олексій ★☆☆☆☆

   Найгірший магазин мережі з тих, у яких мені доводилося бувати. Асортимент мінімальний. Не знайшов жодної новинки з останнього каталогу, які мене цікавили. Окремо треба сказати за обслуговування: просто жах. Продавці займаються своїми справами і навіть не реагують на прохання допомогти.

   більше 7 років тому

Часті запитання та відповіді