ВіВат, канцелярія!

Відгуки

1. Kryvko Sergii ★★★★★

   Гарний асортимент, продавець гарно проконсультувала

   майже 4 роки тому
2. Соня Шевчук ★☆☆☆☆

   Замовляла у цьому магазині пензлики (у сумі 26 гривень), та туш 3 штуки (у сумі приблизно 85 грн). Замовляла наперед у четвер, бо на суботу були потрібні саме ці матеріали. Пензлики прийшли в п'ятницю, я зателефонувала уточнити, чому мені на замовлення не поклали туш і виявляється магазин без попередження вирішив відправити замовлення двома посилками. Магазин пообіцяв відправити туш у п'ятницю і я вирішила все ж таки почекати, незважаючи на те, що на суботу вона вже не встигала. У п'ятницю ніхто мені нічого не відправив, у понеділок та у вівторок теж. У середу я знову зателефонувала запитати, чому моя туш все ще не у мене, мене відповіли: "ой вибачте, вибачте, однієї з трьох туш немає, тому ми не змогли відправити замовлення, давайте якось вирішимо це питання". Я попросила скасувати замовлення на туші, тому що я не збираюся більше чекати і я вже купила такі самі в іншому магазині. Дівчина-консультант погодилась. Мене попросили надіслати номер картки, і я зраділа тому, що моє замовлення хоча б скасували без проблем, але ні. Потім мені магазин знову передзвонив і сказали: "ой ви доставку новою поштою не оплачували (50 грн), вона входила в суму замовлення, тому повернути ми можемо вам лише 36 гривень" На словах консультант так вибачалася, казала, що такого більше не повториться, але взяти на себе провину у вигляді повної вартості туші магазин не збирається. У підсумку: я замовила два пензлики за 26 гривень, туш мені не відправили і я заплатила за доставку 50. Вам не здається, що це маразм? Мабуть, якщо виникають нюанси із замовленням, потрібно клієнтам самим про це здогадуватися. Клієнто-орієнтованість нульова!

   більше 6 років тому

1. Sergiy Tyshkevych ★★★★★

   Непоганий магазин канцелярії

   більше 6 років тому
2. Serhii Tyshkevych ★★★★★

   Непоганий магазин канцелярії

   більше 6 років тому

1. Аліса ★★★★★

   Дуже гарний магазин)) великий асортимент, завжди радують акції та привітне ставлення персоналу. Якісні товари за прийнятними цінами. Вже котрий рік підряд збираємось до школи (зі старшою донечкою) і в садочок (з молодшою) саме тут! Тільки дуже шкода, що в Києві магазинів цієї сітки дуже мало. Доводиться спеціально їхати з іншого району, що не завжди зручно. Побажання власникам - розширюватись і відкривати більше магазинів)

   більше 7 років тому
2. Alexandra Bugrim ★★★★☆

   Гарний магазинчик. Часто купуємо папір, папки, олівці, пластилін. А також є готові подаруночки: набори для творчості, настільні ігри, м'які іграшки, для дорослих подарункові набори. Ціни помірні (якщо порівняти з магазинами біля м. Дарниця, то дешевші).

   більше 7 років тому

Часті запитання та відповіді