Відгуки

  1. Світлана Світлана ★☆☆☆☆

    Добрий ранок, хоч він і не дуже добрий, завдяки вашому працівнику з кислим лицем і монотонним бубнінням((. Треба було швидко купити мамі сімку на заміну старої. Ввечері чекала-чекала, поки один працівник обслужить клієнта, дуже довго, не дочекалась, вирішила зранку забігти перед роботою. А «воно», вибачте, але це так виглядає, сидить і не дивиться ні на кого. Даю 200 грн.. а він каже, в мене решти не буде… Серйозно, це хіба мої проблеми? Чи я 1000 даю? Згодна з усіма коментаторами нижче, обслуговування на нулі, спілкуватися зовсім не вміють!!!!

  2. Oksana Kovinka ★☆☆☆☆

    Ваш ЕКСПЕРТ Артур максимально не компетентний і не вміє працювати з людьми. Крім того він провокує на конфлікт. Питання не вирішено, нерви витрачено, довів маму до сліз. Не розумію, чому така велика мережа не виділить час і не навчить персонал спілкуватись. Вирішили переходити на інший оператор.

  3. Natali Voinova ★☆☆☆☆

    Працівник Артур некомпетентний, зухвалий, не слухає клієнта, постійно перебиває... Я сьогодні звернулася до цього відділення втретє, але моє нескладне питання з активації сім-карти досі не вирішено. Втретє говорять, що активація відбудеться через 3 години, ала карта не працює. Коли я попросила офіційно зафіксувати звернення, мене взагалі відмовились обслуговувати. Такі робітники суттєво псують репутацію компанії. Немає жодного бажання знову звертатися до відділення Водафону в Оазісі (Героїв Дніпра).

  1. Alexandr Kulik ★☆☆☆☆

    Доброго дня. Прохання привчити консультанта з зачіскою "домовичок Кузя" до швидкого виконання "процесів" в туалеті для співробітників ТЦ Оазіс. це ні в які ворота, черга така збирається. А людина півгодинки, може хвилин 20 насолоджується самотністю. Все б нічого, та це не раз і не два. Будь ласка, посприяйте в навчанні "швидкого" туалету. Дякуєм всім торговим центом зазделегідь

  2. Макс Уик ★☆☆☆☆

    15 квітня моя мама - пенсіонерка звернулася за заміною Sim - карти. Працівники точки продажу впарили додатково їй послугу "перенесення номерів", за що взяли додаткові кошти- 200 грн. Ніхто мамі не пояснив, що це не обов'язкова послуга, можна відмовитися і просто замінити сімку за 50 грн і все . Подія трапилася 15 квітня, м.Києв, Оболонський проспект, 47/42 Працівник, який її обслуговував був повний хам, належної уваги / поваги і повної інформації не надав, хоча людина пенсінер і в цьому не розбирається. По факту номери не перенесли, а гроші - забрали за послугу, ПРО ЯКУ НЕ ПРОСИЛИ Повернути кошти відмовляються , вирішувати ситуацію також!! РІВЕНЬ ОБСЛУГОВУВАННЯ ПОВНИЙ 0, АБСОЛЮТНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАНУ ТОЧКУ ПРОДАЖУ . Тут обманюють людей і впарюють додаткові послуги під видом " обов'язкових "

  3. Iryna Riabtseva ★☆☆☆☆

    Цього місяця завітала до Vodafone у ТРЦ Dream Town 2 в Києві для заміни захисної плівки на телефоні. Послуга і плівка значно подорожчали з моменту попереднього візиту з таким же питанням. Використавши 300 бонусів з особистого кабінету в додатку, отримала знижку 20%, обійшлося в 478 грн. Після того, як плівка була приклеєна до поверхні екрана мого телефона, виявилося, що не зовсім ідеально, так як утворилися бульбашки. Продавець-консультант запевнила, що гідрогелева плівка здатна до самовідновлення і вони зникнуть. Два тижні потому нічого не змінилося, і я прийшла знову. Плівку переклеїли, цього разу матову, знову неідеально. Крім того, плівка затуманила камеру, через що опція з селфі стала недоступною, хоча я спеціально раніше уточнювала в продавця, чи не вплине плівка на фото/відео зйомку, на що отримала негативну відповідь. Через кілька днів з'ясувалося, що нові бульбашки на поверхні так і не зникли, тому довелося знову йти у Vodafone. У відповідь почула, що за гарантією плівку міняють лише раз, тому повернуть кошти. В результаті замість 478 грн я отримала відшкодування 279 грн, оскільки нібито кошти вертаються тільки за плівку, поклейка ж її не безкоштовна! Розчарована неймовірно. Плата за дефекти плівки і неякісну поклейку в результаті б'є по кишені покупця! Vodafone продає неякісну плівку, послуга з поклейки теж надана неякісно двічі підряд, а врешті-решт за це виявляється платить не магазин, а клієнт! Категорично не рекомендую звертатися у Vodafone для отримання подібних послуг. За Ваш же кошт тут тестують на ваших телефонах продукцію неналежної якості, а у випадку виникнення проблеми Вас же й пошиють у дурні. Сервіс нижче плінтуса за неадекватні гроші. Вкрай засмучена.

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Vodafone?

Vodafone знаходиться за адресою Оболонський проспект, 47/42, Київ, Україна, 04209

Як можна дістатися до Vodafone?

Дістатися до Vodafone можна за посиланням

Advertisements