STOREinUA - смартфони, ноутбуки, телевізори, квадрокоптери, побутова техніка, генератори, зарядні станції у Києві Шевченківський район, Київ

Відгуки

1. Olya8253 ★☆☆☆☆

   Місяць назад купили айфон, все добре. А ще через тиждень купили в подарунок навушники, виявились з браком. Додатково купували гарантію за 3 тисячі, але не зрозуміли для чого вона, якщо навушники в центрі вже біля 2 тижнів. Та інформації ніякої немає. На нові обміняти сказали не можна. Скільки чекати часу невідомо. Людина залишилась без подарунку. Для чого купувати додаткові гарантії також не дуже зрозуміло. Дуже шкода, що вийшла така ситуація. Бо вже ніякого бажання щось купувати в магазині немає. Сервіс не відповідає на питання, коли вирішиться дана ситуація.

   майже 6 місяців тому
2. John Smith ★☆☆☆☆

   Дуже не хотів скаржитись, але певно доведеться. Зробив замовлення, пообіцяли доставити в магазин 2.12. Перепитав чи буде смс про прибуття, на що оператор запевнив, що замовлення гарантовано буде з 16:30 в магазині. Прийшов в магазин о 19:30 і товару в магазині не було. Менеджер перепросив і пообіцяв безкоштовну доставку на наступний день. Погодився, але попередив, щоб мені дзвонили на месенджери, так як вдень телефон не в мережі. Менеджер сказав, що записав інформацію і кур'єр зв'яжеться по месннджеру. День пройшов, доставки нема, ніхто так і не зв'язався. Ввечері як ввімкнув телефон, отримав смс про пропущені дзвінки. Певно від кур'єра, який вже не відповідав при спробі додзвонитись. Два рази прокидувати клієнта на одному замовленні- це сильно, панове.

   майже 7 місяців тому
3. Tem a ★★★★★

   Все супер. Не перший раз купую техніку епл. Ціни топ, відношення топ. Навіть на доп гарантію розвожусь, бо це зручна річ)

   майже 8 місяців тому

1. Юрко Kosmyna ★★★★★

   Супер! iPhone 17 Pro був у наявності і по привабливій ціні. Швидко оформили замовлення. Обслуговуння чудове. Рекомендую!!!

   майже 9 місяців тому
2. Полина Просветова ★★★★★

   Надзвичайна задоволена цим магазином. Найкраща якість товарів. Техніка завжди оригінальна без націнки! Сьогодні мене дуже добре проконсультував консультант Микита. Я пішла з магазину із новим телефоном і аксесуарами до нього. Щиро рекомендую!!!

   майже 10 місяців тому
3. Тетяна Біла ★☆☆☆☆

   Ділюсь своїм негативним досвідом з StoreinUA. У листопаді 2022 року у магазині StoreinUA по вул. Хрещатик, 46А придбаний телефон - iPhone (refernished). Через місяць користування телефон почав дуже нагріватися у нижній частині екрану, коли заряджається або слухаєш музику з ютубу. Потім щось відбулося з сенсором, телефон сам щось нажимав. Далі ним вже неможливо було користуватися, телефон сам щось нажимав і на мої доторки не реагував. Останньою каплею стало те, що висвітилося повідомлення «у телефоні не оригінальна запчастина/деталь - акумулятор». Телефон не заряджався і вимкнувся. Добре, що була гарантія, я його відправила. З сервісу зателефонували і сказали, що батарею замінять, а за датчик сенсору потрібно заплатити 1700 грн і потім його замінять. Ок, я скинула гроші і через два тижні телефон мені прислали Неробочий…. у тому ж стані у якому був відправлений. Хоча менеджер перед відправкою телефонував і завіряв, що телефон перевірили, він працює і буду негайно відправлений. На мій дзвінок у сервіс, після уточнення інформації, сказали, що випадково за мої кошти поремонтували інший телефон. Мені потрібно знов відправити телефон у сервіс і мені замінять батарею та поремонтують датчик сенсору. Ситуація була неприємна, тому у якості компенсації завірили, що телефон поремонтують швидко, відправка буду за їх рахунок, а у подарунок покладуть захисне скло. Ремонт знов був два тижні, оскільки чекали для заміни ще якусь деталь. В результаті телефон відправили за мій рахунок, без захисного скла, навіть без оголошення його вартості при пересилці. При тому, що менеджер неодноразово завіряв, як для них важливий клієнт. Наразі телефоном користуюся 10 днів. По акумулятору повідомлення, що він не оригінальний, не світиться, датчик сенсору працює, але він гріється дуже сильно у нижній частині екрану, як і раніше, тобто як буде далі працювати не відомо. З цієї ситуації зробила наступний висновок… Питання не у подарунках або компенсаціях, питання до організації роботи магазину і сервісу, не зрозуміло кому що вони ремонтують, не уважні до товару і клієнтів, путають їх. І якщо ви вже продаєте телефон- refernished, чому його не можна привести у робочий нормальний стан відразу, а не продавати таке барахло. Дуже шкода, що я зв’язала з цим магазином StoreinUA по вул. Хрещатик, 46А.

   майже 3 роки тому

1. Aleksandr Gopkalo ★☆☆☆☆

   Після замовлення пообіцяли доставку через 4 дні. В зазначений день зранку підтвердили доставку а потім через декілька годин просто прислали смс що доставка буде через 5 днів. Навіть не вибачились та не зателефонували що щось не виходить.

   майже 3 роки тому
2. Oleg Prutik ★★★★★

   Купував тут Мак. Продавці запропонували хороші варіанти з доступними цінами. Спершу думав за одну модель, але порадили іншу, при цьому дуже задоволений. Дякую!

   майже 3 роки тому
3. Dmytro Miroshnichenko ★★★★★

   Зателефонував у компанію, різко захотілося новий айфон після довгих років на флагмана андройда. Хлопці молодці, швидко підібрали товар за приємною ціною, грамотно зорієнтували що ще потрібно і до мого великого щастя через щільний робочий графік привезли мені все додому, дали перевірити і дуже чемно спілкувалися. Задоволений на всі 100%

   майже 3 роки тому

1. Polina Babina ★★★★★

   Замовили днями у цьому магазині айпад. Швидко прийшов менше за добу. Чемні продавці та дуже уважне ставлення до покупця. Сам же айпад відмінно працює, проблем із ним немає, всім задоволені! Чудовий магазин, у майбутньому збираюся у них замовляти техніку, рекомендую і вам!

   майже 3 роки тому

Часті запитання та відповіді