Консультант в Оптиці на жк Львівський- мега професійний та емпатичний підхід до підбору окулярів дитині! Щиро вдячні!!!
Жахливий сервіс! Гарний сервіс закінчується, коли тобі треба щось серйозніше, ніж купити просто лінзи. Коли розбились мої окуляри, я прийшла в цей магазин записалась на консультацію до лікаря з метою замовлення нових. В день консультації за годину до неї телефонує консультант магазину і повідомляє, що мій прийом скасований, так як у лікаря щось трапилось. Коли я попросила записати мене на найближчий час, повідомляє, що лікар буде у відпустці найближчі два тижні, але вийде у зручний для мене час для проведення консультації. Десь через два дні, консультант телефонує і каже: Можете прямо зараз підійти. На жаль, в цей час я була зайнята і знаходилась навіть в іншому районі міста. Консультант пообіцяла, що знайдуть можливість для проведення консультації. Тиждень мені ніхто не телефонував. Коли проблема з придбанням окулярів стала для мене ще більш критичною, я знов підійшла в магазин і замовила окуляри по старим параметрам (без консультації лікаря). Замовлення було зроблено у вівторок і мені пообіцяли готовність окулярів на пʼятницю. Я наголосила, що для мене критично отримати окуляри в цей день. Мені сказали - без проблем, окуляри будуть. Телефоную в пʼятницю і мені повідомляють, що окуляри будуть готові тільки в понеділок. На моє питання - як так? Мене запевняли, що окуляри будуть готові на пʼятницю, мені відповіли - перепрошуємо, майстер у відпустці. Як можна так ставитися до надання послуг у медичній сфері?!
Дуже приємний персонал і дівчатка все професійно пояснили, дуже дякую
Дуже радію, що Люксоптика тепер біля дому! :) Завжди усміхнений і ввічливий персонал! Дякую!
Відвідала 11.05.23, дуже приємна дівчина продавець відповіла на всі запитання. Я купувала лінзи , запитала чи можна присісти одягнути на місці, мене провели в кабінет лікаря, запропонували помити руки та за столом перед дзеркалом комфортно одягнути. Люксоптика завжди радує гарним обслуговуванням, дуже добре, що тепер вона поряд з домом ❤️
Прийшла перевірити зір, роблю це регулярно, уточнили у мене консультант у зв'язку з чим, можливо, раніше носила окуляри - я відповіла після лазерної корекції роблю це регулярно, потім доктору офтальмологу стало цікаво все (де робила корекцію, скільки часу пройшло, як це відбувається, і як на даний момент я бачу), я благополучно записалася на перевірку так як на банері було написано перевірка зору по 1 гривні я подумала, супер я давно не перевіряла. Але мене у зв'язку з інтересом про корекцію забули попередити, що перевірка коштує 1 гривню у разі подальшої покупки, тому що я не купую окуляри лінзи і т.д. мені це обійшлося в 300 гривень, не як на банері 1 гривня, і про це я дізналася вже вийшовши з кабінету після перевірки Розчарувалася Це було на петропавлівській Борщагівці
Тепер Люксоптика і в нашому ЖК, зручно з урахуванням того, що лінзи закінчуються іноді раптово. І вибір сонцезахисних чудовий!
Люксоптика знаходиться за адресою ЖК Львівський, вулиця Львівська, 1А, Петропавлівська Борщагівка, Київська область, Україна, 08130
Зв'язатися з Люксоптика можна за номером телефону +38 (080) 030-98-97
Дістатися до Люксоптика можна за посиланням