Чудова оптика, купував окуляри з лінзами на замовлення, не знав що для гаджетів лінзи з жовтим відтінком, швидко усе переробили. Дуже вдячний, перепрошую за наданий клопіт
Колись була постійним клієнтом, але більше не прийду. Коли купуєш окуляри за майже 20 тисяч, а потім звертаєшся з проблемою і тобі не дають ніяких гарантій на ремонт це неприємно
Мені продали не ті лінзи. У мене різна діоптрія на очі, і як виявилось — на одне око потрібні торичні лінзи через астигматизм. Цього я не знала, і в оптиці мені про це не сказали — просто продали звичайні лінзи. Дізналася вже після одягання, коли зір виявився нечітким. Купила 4 штуки по акції 3+1. Використала тільки одну (яка й була не в індивідуальній упаковці). Решта — три абсолютно нові, в закритій заводській упаковці, навіть не відкривала. Звернулася в магазин, щоб замінити на відповідні торичні. Мені відмовили, посилаючись на постанову Кабміну. Я розумію, що лінзи — це медичний виріб, але я не просила повернення, а лише обмін абсолютно нових, запечатаних лінз. Можна було піти назустріч. Як мінімум, при покупці працівник мав би запитати: «У вас астигматизм? Вам потрібні торичні чи звичайні?». Бо просто продати і промовчати — це не сервіс. Враження вкрай неприємне. Складається відчуття, що співробітники навіть не розуміють, що саме продають. Я, по суті, просто викинула 900 грн. І це вже не перший неприємний досвід: раніше мені тут неправильно підібрали рецепт під час перевірки зору — потім інший спеціаліст підтвердив, що корекція була визначена некоректно. Тепер остаточно вирішила: більше не звертатимусь у цю оптику. Шкодую, що не зробила цього раніше.
Відвідала сьогодні Люксоптику в Квадраті, безмежно вдячна лікарю та консультантам за допомогу. Зробили швидко, якісно і просто суперово!!! Мені здалося, що зробили неможливе!!! Щиро дякую за таких працівників!!!
Дуже приємний персонал. Нам потрібно було відʼїжджати через 2 тижні, термін на виготовлення наших окулярів був 3 тижні, але персонал попросили на виробництві виготовити швидше, ввійшли в наше положення, технік дуже швидко виконав замовлення і в результаті ми отримали свої окуляри вчасно і встигли до відʼїзду. Хоча окуляри були з покриттям та з специфічною лінзою під замовлення. Ми дуже вдячні за гарний сервіс, доцільні поради та особливий підхід до дитини. Все сподобалось, якщо будемо робити, тільки тут.
Хотів перевірити зір, потім дали якісь назначення і закапали очі не зрозуміло якимт ліками Після цього в мене з'явилося погане відчуття до світла і мій зір ще більше попоганів Тепер я не можу нормально сидіти у сонячну погоду бо очі відразу болять...
Звернулась для того, щоб підібрали лінзи. Раніше зверталась для перевірки зору, але носила окуляри. Цього разу мене знову направили на діагностику, але це пів біди. Лінзи все ж таки замовили, але замовили мені такі, що в них я бачу рівно так, як і без них. Проходила два тижні в замовлених лінзах, так як подумала, можливо ще не звикли очі, але нічого краще не стало. Хоча, коли приміряла при діагнозтиці, бачила в пробних ідеально. Питання, навіщо було проводити діагностику, якщо можна було замовити навмання
Вибір оправ не великий, але достатній. Є й брендові оправи та простіше під маркою Люксоптика. Найчастіше акції. Знижки на оправи. Є офтальмолог. Вигідно мати картку Люксоптики, будуть додаткові знижки. Хороша літня акція - оправа зі склом та роботою. Одразу ж сервіс. Завжди підкрутять оправу та поремонтують, якщо потрібно.
відмінили запис до лвкаря. не попередили про це. не вибачились. жахливо.
Інші відділення кращі
Luxoptica знаходиться за адресою ТЦ "Квадрат, вул. Гната Юри, 20, Київ, Україна, 03146
Зв'язатися з Luxoptica можна за номером телефону +38 (080) 030-98-97
Дістатися до Luxoptica можна за посиланням