Чудова оптика, лікар Олеся Жуковська професіонал з добрим серцем. Уважна, і людяна до людей. Адміністратори ввічливі, уважні, професійні при такому високому потоку людей. Замовляю тут і лінзи, і окуляри, все якісне. Можно вибрати на будь який бюджет. Дякую Люксоптика)
Жахливий і зверхній консультант тут працює, не дивилася імʼя, але то була худа дівчина з чорним волоссям. Ми прийшли, обрали самі окуляри, коди дійшла черга до лінз, пропонувала нам тільки дорогі варіанти, на моє питання чи є дешевші лінзи хоча б по 4000 тис за штуку, відповідь: ні, на ваш зір тільки такі. Намагалась нас розвести, що найдешевші лінзи для нас будуть за 7000 грн/одна лінза!!! Я кілька разів перепитала чи невже немає дешевшого варіанту, відповідь «ні». Ми не купили. Замість цього поїхали в іншу люксоптику на Теліги, там працює неймовірний консультант, приємна, пояснює походження цін, і о диво! На наш зір є лінзи за 1500 тис! І окуляри придбали ті ж, тобто в ретровілі на нас консультант хотіла «нагрітися», але не вийшло) не раджу їздити саме в цей магазин, фу, бридко. Розберіться з цим питанням, бо це не нормально не давати людині альтернатив й казати «у нас є оплата частинами», шановна трохи зазналася. Ще й доказувала «НІ, У ВАС +3,5 астигматизм - тільки така лінза за 7000 тис вам, інших варіантів для вас немає»!!!
Відвідала дану оптику і я просто в захваті. Лікар Олеся Жуковська мене детально оглянула, багато уваги приділила саме підбору окулярів Порекомендувала взяти дуже якісну лінзу, яка в залежності від сонячного світла змінює своє забарвлення. Окуляри були готові буквально за два дні. Щиро рекомендую Вашу оптику, буду в подальшому також звертатись.
Купував окуляри дружині на подарунок, і залишився дуже задоволений візитом до даної Люксоптики! Дівчата дуже привітні, швидко і професійно підібрали мені потрібні окуляри, проконсультували і розповіли про всі переваги та недоліки тих чи інших моделей. Дружина залишилася дуже задоволена подарунком☺️ Задоволена жінка - щаслива сімʼя! Рекомендую всім, хто цінує якість і комфорт!
Дуже люблю цей магазин, але саме в Ретровіль неможливо ходити, постійно непривітні аморфні консультанти, які абсолютно не люблять свою роботу. Ти приходиш до них пояснюєш, що лінзи не підійшли і треба інші, вона замість допомоги щось шепотить під носом, наче я додому до неї пришла. Нуль допомоги, списують бонуси і не озвучують яку саме, про акції здогадайся сам, ніхто не розкаже. На два роки змінила оптику, але після чудового обслуговування в магазині на Хрещатику, де придбала окуляри, думала може і в ретровілі вже такий же сервіс, як там, але ні. Другий раз за два місяці, різні консультанти, але обидві настільки не люблять роботу, що більше бажання ходити немає.
Сьогодні мене спіткала невдача. Прийшла на пункт в ТРЦ Ретровіль о 21.15. Світло вимкнено, ролет опущений. На склі графік вказував, що робочий час з 10.00-22.00! Невже так складно розмістити актуальну інфо на пункті?(якщо робочий день до 21.00), або зобов'язати свій персонал " домучити " цей день до зазначеного на склі графіку! Заходжу кожного місяця за лінзами і про привітність до покупців тут не чули. " Зустрічають " зверхньо, ніби продавчині то vip клієнтки кіпрських мільйонних офшорів, а я їм винна як мінімум забезпечити феєричний сервіс. Навчити персонал дотримуватися стандартів компанії не складно, хіба що компанія в цьому не зацікавлена.
Професійна консультація менеджера, та гарна робота афтольмолога, результатом задоволена. Дякую
Жахливий сервіс! Купив окуляри з оправою, далеко не дешеві. Через 2 місяці випав болтик з оправи. Приніс на сервіс. Жінка спілкується бикувато. Прийняла окуляри і навіть не запитала, що з ними. На наступний день подзвонили, повідомили що все зроблено. Я прийшов по окуляри, а проблема не вирішена! Вони просто вирішили попідтягувати болтики і так старанно підтягували, що не помітили відсутності одного з 4х болтів! Залишили ще на день. Зателефонував майстер і сказав, що немає такого болтику. Намає, Карл... Це ж їх оправа, популярної тм. І рішення теж немає. Прийшов забрати. Забираю, а болтик вже вкручений. Проте, замість золотого кольору просто металевий, та ще й більшого розміру. І тепер він випирає зі свого посадкового місця. Взяли з мене за цю прекрасну роботу 30 грн. Хоч би вже не позоролись з такими сумами.
Пані Офтальмолог професійна і дуже приємна. Повернулася у теж саме відділення за окулярами, і консультант відбила бажання знаходитися у цьому філіалі. Сперечається зверхньо і намагається нав‘язати те, що мені не потрібно. Проте на питання по товару не відповідає. Шкода, це відділення було найближче
Люксоптика знаходиться за адресою проспект Правди, ТРЦ, 47, Kyiv, Україна, 02000
Зв'язатися з Люксоптика можна за номером телефону +38 (080) 030-98-97
Дістатися до Люксоптика можна за посиланням