Відгуки

  1. Angelina ★☆☆☆☆

    Жахливий персонал. Лікар, що проводить обстеження, взагалі некомпетентна і не може відповісти на елементарні питання. Консультанти, жіночки з базару, невдоволені завжди і також не мають бажання спілкуватись та надавати відповіді клієнтам. Питання до керівництва.. стоять камери, чому немає моніторингу якості обслуговування?? Хоча «заведующа» (як вони кажуть на перше керівництво) цього відділення , якої ці працівниці намагаються вгодити і розповідають за неї більше, чим по професійний тематиці, судя чи з усього така сама.. який там контроль якості обслуговування… Позитивні відгуки наче попросили вони своїх родичів написати, бо кого із сусідів питаю, хто відвідував цю оптику (вона єдина у нас біля дому) всі не в захваті… краще поїхати в нормальну оптику

  2. Алекс Всееще ★★★★★

    Все чудово, починаючи від обирання оправи, окулярів, допомога консультанта, професійної консультації лікаря, до оформлення замовлення і, звісно, кінцевий результат. Якісна робота майстра. Задоволення клієнта! Рекомендую!

  3. Тетяна Акеліна ★★★★★

    Як і більшість клієнтів, замовляю окуляри багато років тільки в Fielmann і тільки в цій оптиці з дня відкриття (зручно територіально). Останнє відвідування, як завжди, на позитиві. Прийшла з різними питаннями ( в одній із пар думала поміняти лінзи), а отримала вдвічі більше відповідей, ніж могла очікувати . Дрібний ремонт, чистка, підтягнути, підкрутити - все пропозиції від персоналу, безкоштовно, швидко і якісно! Результат - заміну не робила, а із задоволенням і з допомогою Людмили ( усі співробітники працюють тут багато років) замовила нові ( якраз була акція на симпатичну оправу).. Успіхів, здоров'я, миру!

  1. Наталія Лисенко ★★★★★

    Нарешті дійшла до написання відгуку про магазин і сервіс обслуговування. Я категорично не погоджуюсь з негативними відгуками, оскільки я є постійним клієнтом даної оптики уже досить тривалий час і жодного разу не залишилась незадоволеною від обслуговування. Щоразу завітавши до магазину, я не одну годину проводила у пошуках оправи і щоразу обслуговували коректно і виважено до мого примхливого вибору. Отже я вдячна персоналу і залишатимусь клієнтом саме цієї оптики.

  2. Вера Шостак ★★★★☆

    Дякую за чудове обслуговування, ремонт оправи та помивку окулярів менеджеру Кіткіній Людмилі! Фахівець своєї справи. Також сподобався вибір оправ. Рекомендую відвідати цю оптику.

  3. христина салань ★☆☆☆☆

    Раджу оминати цей магазин! У відповідь на питання чула лише хамство і сарказм. Не розумію, чому, при такій к-сті негативних відгуків керівництво не наведе порядок з персоналом. Так як часу не було вибирати оптики, прийшлось все таки замовити в них. Замовлення віддали в "нетоварному " вигляді. Всі лінзи зі слідами пальців, на прохання протерти, щоб перевірити на наявність царапин, погодилась закотивши очі. Хоча б з обіцяними термінами справились.

  1. Denis Hutman ★☆☆☆☆

    Персонал дуже хамовитий, їм би краще на ринку працювати чи вулиці підмітати, а не працювати у сфері, де хоч якимось чином розмовляєш із персоналом. Поки чекали окуляри, так звана КАТЕРИНА МИКОЛАЇВНА як вівчарка гарчала на людей, які підходили до адміністратора з тими чи іншими проблемами. Навчіться спілкуватися з людьми

  2. k.lavrova ★★★★★

    Була оптикою на Баггоутівській 8-10. Чудова оптика. Великий вибір оправ і вже готових окулярів на будь-який смак. Менеджер Людмила Кіткіна допомогла вибрати оправу, вибрати потрібну лінзу. Її обслуговування добре, уважне. Я вдячна такому працівникові.

  3. Oleksandr Naumenko ★★★★★

    Швидко, відносно недорого і якісно

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Fielmann?

Fielmann знаходиться за адресою вул. Загорівська, 8-10, Київ, Україна, 02000

Який номер телефону Fielmann?

Зв'язатися з Fielmann можна за номером телефону +38 (050) 300-52-86

Як можна дістатися до Fielmann?

Дістатися до Fielmann можна за посиланням

Advertisements