Магазин непоганий: вибір лінз є, консультант відповідає на запитання та підказує, якщо потрібно. Замовлення оформили швидко, але хотілося б трохи більше інформації про різні моделі та їх особливості. Загалом досвід нормальний, можна звертатися.
Купувала контактні лінзи вперше — залишилася дуже задоволена! Консультант допоміг підібрати саме ті, що найкраще підходять для моїх очей, усе пояснили зрозуміло й детально. Замовлення прийшло швидко, упаковка була охайною. Ношу вже місяць — комфорт ідеальний, очі не втомлюються. Тепер замовлятиму тільки тут.
Відгук про роботі інтернет магазина. Замовила лінзи та помилково не для свого зору. Тих що мені підходять не було. Тож ще до відправки запросила повернення. Замовлення зробила 17 жовтня 23:59. На наступний день ПОДЗВОНИЛИ і розбудили!!! Навіщо дзвонити! В телеграмі узгодили вже все. Потім три дні тиші. І лише після того подзвонили знову щоб уточнити чи правильно я обрала лінзи і сказали що вже немає таких як мені потрібно. Три дні... Після чого... Зараз я сиділа і заповнювала заяву на повернення 00 грн. Для цього я маю в телефоні на цьому аркуші імітації паперового вписати свій айбан та інші дані... ??? Чому інші магазини повертають без оцих заповнень, це ж максимально не зручно. Вкрали багато часу.
Я просто в захваті від цього магазину! Тут крім чудового вибору оправ ще і неймовірний сервіс! Дівчата які тут працюють просто феї з казки! Вже більше п'яти років являюся постійним клієнтам, купую як контактні лінзи так і оправи. Коли у мене виникає хоч мінімальна проблема, я приходжу в магазин і дівчата вирішують її за хвилини! Якось придбала кілька оправ по акції і замовила до них лінзи. За рік одна з оправ тріснула і випала лінза. Я прийшла в магазин і мені знайшли таку точно оправу! За 5 хвилин у мене були цілі окуляри. Пройшов рік і пластикова оправа не витримала знову. Сьогодні вже такої точно оправи не знайшлося (моделі вже більше двох років) і я думала викидати лінзи з оправою у смітник, але дуже мила продавчиня взяла мою лінзи і перебравши мільйон оправ в магазині знайшла ту, в яку лінза підходить ідеально! Інша дівчина на касі дістала другу лінзу з поламаної оправи і вони зібрали мені НОВІ ОКУЛЯРИ! Як вони це роблять? Вони неймовірні. Дякую вашому магазину за чудову можливість змінювати свій імідж і за таких прекрасних дівчат-продавчинь!
4 вересня 2025 року зробив замовлення у магазині по вул.Білоруська на контакті лінзи та розчин по телефону з повною оплатою і пересилкою НП ,де перевізник повинен був отримати його і перевезти за кордон моїм дітям.Але в кінцевому результаті лінзи були зовсім інші ,ніж замовляв.На питання чому так сталося спочатку відповіли,що начебто я сам такі замовив- на що я відповів ,що я навіть такої назви не знаю,що замовити. Потім сказали ,що начебто мені сказали ,що ці лінзи виходять дешевше і я змінив назву лінз у замовленні- хоча вони коштують дорожче,далі вже пішов повний абсурд - що не важлива назва лінз ,яку я не знав - бо вказав на колір упаковки лінз,які мене цікавить. До цього я замовляв через інтернет магазин і так само прийшло замовлення ,яке не відповідало ( замість - прислали +)але переді мною вибачилися і запропонували знижку на слідуюче замовлення і інцидент був на цьому вичерпаний. В данному ж випадку нічого цього не почув і провину повністю залишили на мені.Не рекомендую замовляти у цьому магазині бодай що,особливо по телефону з пересилкою
Я дуже задоволена цією оптикою. Тут використовується сучасне обладнання, і в них є чудовий вибір контактних лінз і окулярів для зору, а також сонцезахисних окулярів. Що особливо цінно - вони завжди підходять до кожного клієнта індивідуально, враховуючи його потреби та вподобання.
Обожнюю цю оптику всім серцем. Доступні ціни і сервіс ... це просто окрема любов! Дівчата завжди максимально привітні, компетентні, ніколи не виходила від них без посмішки. Рекомендую всім це місце!
Чудовий магазин, допомогли на всіх етапах, підбір оправи, консультація. Ціни досить приємні, персонал ввічливий. Навіть дивлячись на велику кількість людей все зробили швидко, приділили достатньо уваги. Додаю відгук: Забрав нарешті свої окуляри, по якості чудово. І на цьому етапі була досить якісна консультація і попередження про майбутнє вирішення можливих проблем. Ще раз підкреслю що персонал топ♥️
Ми вирішили обслуговуватися лише у цій оптиці! Тут працює дуже приємний, досвідчений та доброзичливий лікар, який професійно проконсультував нас та відповів на всі наші запитання. Він також допоміг нам підібрати нову оправу для мами, інші окуляри були оперативно відремонтовані. Ціни приємні, ніхто не нав'язує нічого зайвого, а вибір оправ величезний – і для дорослих, і для дітей. Ми знайшли свою ідеальну оптику і тепер рекомендуємо її всім!
Три місяці поспіль роблю замовлення на потрібні лінзи ,які на сайті вказані "в наявності" І кожного разу потрібних параметрів не має... Пропонували альтернативні, нажаль не підійшли Або щось "близьке ") Але ж кожного разу ,це вже смішно)) Минулого місяця сказали ,що зроблено замовлення, але по факту знову немає потрібних параметрів.. Можна під замовлення , чекати місяць.. То вкажіть на сайті " під замовлення" Щоб не витрачати час клієнтів та співробітників.. До співробітників питання немає , завжди всі привітні Але по роботі компанії... Дуже не приємне враження
КИЇВЛІНЗА знаходиться за адресою вулиця Білоруська, 8, Київ, Україна, 04050
Зв'язатися з КИЇВЛІНЗА можна за номером телефону +38 (063) 987-82-44
Дістатися до КИЇВЛІНЗА можна за посиланням