Відгуки

  1. Daria Bilokon ★☆☆☆☆

    Виписали некоректний рецепт на окуляри. І не несуть жодної відповідальності за це. Не раджу витрачати час і гроші тут. ___ Була на діагностиці зору у Дьоміної О. Ціль - отримати рецепт для окулярів. Замовила окуляри в іншому місці, бо під мій запит запропонували лише 1 дизайн який мені не підійшов. Все згідно рецепту, скло преміум якості. Пройшло більше 2 місяців, а одне око все ще продовжує бачити погано в окулярах, чого точно не має бути. Спочатку я списувала це на звикання до нових для мене діоптріів , але зараз я впевнена, що мені зробили хибний рецепт. Через що я буду змушена: 1. Витратити час і гроші на нову перевірку зору 2. Переробити окуляри. Люксоптика запропонувала лише ще раз прийти до ТІЄЇ ж лікарки. Жодних альтернатив чи хоча б безкоштовна консультація в іншого лікаря - НІЧОГО. Фактично, сапорт підтвердив, що відповідальності за якість консультації лікаря вони не несуть. І як вишенька на торті порадили проходити діагностику в декількох лікарів "про всяк випадок", що ще раз підтверджує некваліфікованість їх спеціалістів щодо базової послуги - рецепту на окуляри. Була вашим клієнтом з 2020 року, більше ні ногою.

  2. Sezam ★☆☆☆☆

    Учасник бойових дій. По УБД відмовлено у виготовленні окулярів, необхідні лінзи тільки платні. Питання для чого надавати таку благодійну допомогу? За власним кошти замовив линзи у люксоптики. Надав оправу. Врач люксоптики відповідно до рецепту - на спеціальних медичних окулярах поставів пробні лінзи. Перевірили. Все бачу гарно. 01.12.2025 отримав окуляри ліво око через лінзу не бачить чітко. Відповідь менеджера люксоптики - що все за рецептом. Ідить до мастера в другий магазин нехай вам перевіряють. Окуляри повернути вашим працівникам для заміни. Вопрос це таке відношення до діючого військового? Прошу виришити це питання. Необхідно - нормальні окуляри або повернення грошей. Замовлення 00F01524059 від 27.11.2025. Адреса магазину Люксоптики: м.Київ, Майдан Незалежності, ПТП N1, сектор В.

  3. Viktoria Murenko ★★★★★

    Добрий день! Хочу поділитись враженнями щодо консультації та підбору окулярів , мене обслуговувала дуже гарна дівчина, в окулярах, я забула як її звати, але вона чудова та дуже терпляча)) я вдячна за те, що вдалось вирішити мої проблеми та піти на зустріч) Вдячна Вам за сервіс , обслуговування та швидкість.

  1. Вікторія ★★★☆☆

    Купувала років 4 назад лінзи dagas, якість була хорошою. Замовила нові окуляри у вас ті ж самі dagas але відчувається що якість гірша...?Читала в віднуках що nikon з жовтизною,теж не дуже. То які лінзи доя окулярів можна у вас купити щоб були якісні,без жостизни і максимально давало натуральне чисте зображення,маю астигматизм-3.75 - - 4.0 ?

  2. Alexander Muratov ★☆☆☆☆

    Хочу поділитися своїм досвідом замовлення і перевірки зору в Люксоптики в Глобусі. 1. Лікар перевірила зір і дала мені -1,2 на одне око та -1,5 на інше. Я перепитав декілька разів чи все вірно, тому що все життя в мене -2 на оба ока і я себе нормально відчуваю в очках та лінзах -1,75. Вона мене запевнила, що я просто звик, що вона все вірно діагностувала. 2. Мені продали: - лінзи -1,25 (вирішив на оба ока все ж таки брати однакові для зручності). - замовив дорогу оправу і самі дорогі лінзи (консультант запевняв, що вони найкращі в т.д). 3. Місяц я мучився і все чекав, коли ж звикнуть очі і я адаптуюсь (як казав лікар). Важко було керувати машиною, вечорі зовсім погано все бачив. І я вирішив піти в іншу оптику перевірити зір. І звісно що він виявився -2 на оба ока. 4. Повернувся до люксоптики в глобус. Контактні Лінзи які мені продали - відмовились компенсацію надавати, лінзи в окулярах - після довгих комунікації з керівництвом, сказал, що можуть замінити на лінзи японські, які такі ж самі якісні, і що навіть ще повернуть мені різницю. Я перепитав, чому мені їх не пропонували раніше, якщо вони такі самі якісні? Адміністратор не зміг пояснити, сказав - маркетинговий хід. 5. Я погодився на цю нову лінзу. І вже рік кожен день думаю про те, як мені не подобається ця нова лінза - брудниться швидко, с жовтим відтінком, а та була чиста, біла. І ще думаю, які ж некомпетентні працівники в цій оптики - лікар, адміністратор….

  3. Svitlana Osina ★★★★★

    Все сподобалось. Дуже професійно підібрали мені окуляри.

  1. Со Ля ★★★★★

    Завжди приємний і уважний персонал. Замовлення виконують швидко і завжди телефонують коли воно готове,ця оптика сподобалась.

  2. D R ★★★★★

    Гарний вибір окулярів. Професійний персонал. Окрема подяка консультанту Тетяні за допомогу в підборі оправи та фахову консультацію щодо найоптимальніших лінз та фільтрів (як виявилося, фільтр для роботи за комп'ютером дійсно працює).

  3. Olga Lisova ★★★★★

    Кожного разу йдемо саме в Люксоптику на Майдані: це завжди відмінний сервіс! Висококваліфікована консультант вже вдруге ідеально підібрала оправи й сонцезахисні окуляри. Дуже детально пояснює всі відмінності й переваги тих чи інших лінз, прораховує вартість, строки виготовлення й вичерпно відповідає на всі запитання! Завжди залишається приємне враження після візиту! Обов'язково звертатимемося ще)

  1. O l ★★★★★

    Для дітей компютерна діагнозтика безкоштовна . Чудовий обслуговуючий персонал .

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Люксоптика?

Люксоптика знаходиться за адресою Майдан Незалежності, 1, Київ, Україна, 01001

Який номер телефону Люксоптика?

Зв'язатися з Люксоптика можна за номером телефону +38 (080) 030-98-97

Як можна дістатися до Люксоптика?

Дістатися до Люксоптика можна за посиланням

Advertisements