Це магазин самообслуговування? На прохання допомогти підібрати окуляри продавець відповіла: беріть і дивіться самі
Зовсім не привітні співробітники. Було таке відчуття, що я відволікла їх від важливих справ. Ніхто не допоміг з вибором окулярів, хоча модельний ряд сподобався. Сподіваюся, в іншому магазині мені допоможуть.
Дякую за щільну увагу та обслуговування в магазині #36. Приємно, коли при спілкуванні настрій поліпшується, здоров'я покращується і виникає бажання не відмовлятися від окулярів. Дякую пані Тетяні та пані Світлані.
Дяка Богові, знайомі порадили — аналіз стану зору, а також визначення необхідних окулярів на прекрасному рівні! Персонал ставиться приємно та чемно до клієнтів! Рекомендую!!!
Дуже приємні робітники, сервіс на високому рівні. Хочеться до таких людей повертатись. Але в мережі цього бренду, немає навчання персоналу. Тому в інших магазинах вам може не пощастити і будуть не дуже приємні враження
Гарний вибір оправ і професійна консультация. Вже другі окуляри тут придбав. Усе гарно. Дякую!
Дякую за консультацію, великий вибір окулярів. Обслуговування швидке та якісне!
Сервіс жахливий! Консультант запропонувала модель, про яку було зазначено з самого початку, що така не подобається. Консультант зробила ображений вигляд, і пішла на своє місце за ноутом, типу «обирайте самі». Потім виявилось, що потрібно відкрити вітрину і вона нехотя підійшла й відкрила. Стояла далі, склавши руки, і дивилася на мене як надзирач. Ну це взагалі жесть, такого жахливого сервісу в житті не бачила!
Товари в мережі якісні, беремо вже 6 років. Бувають різні акції. В мене особисто недолік тільки до персоналу,.....
Треба навчити вашу співробітницю розмовляти с постійними клієнтами, а не по хамські відповідати на досить логічні запитання при бажанні клієнта оформити замовлення ! Після таких відповідей повертатися знову до Вас не має ніякого бажання !!!
Оптика Fielmann знаходиться за адресою вул, вулиця Василя Липківського, 3, Київ, Україна, 03035
Зв'язатися з Оптика Fielmann можна за номером телефону +38 (099) 510-25-80
Дістатися до Оптика Fielmann можна за посиланням