Дуже гарний вибір оправ❤️Дівчата дуже класні допоможуть і розкажуть все що потрібно)Діагностика зору точна і якісна)
Прийшла перевірити відповідність раніше замовлених окулярів зору, лікаря немає в робочий час, про що не повідомляють на сайті. Адміністратор, чи касир дуже непривітна, заважають стояти їй за касою в порожньому залі. Коли замовляла окуляри, відношення було зовсім інше, вмовили замовити пару окулярів)
Раніше користувались послугами інших відділень і все було добре, але тут просто жах. Офтальмолог перевірила зір, виписала рецепт на окуляри, зробили окуляри і коли забирали, то виявилось що в цих окулярах нічого не видно, навіть напружуючи очі нічого в них не видно. На зауваження, що в окулярах нічого не видно, коментар був - "треба щоб очі звикли". Не перші окуляри купуємо, але ситуація зі "звиканням" очей вперше. Не враховую звикання до нової оправи, бо тут це само собою. В результаті, окуляри не забирали через помилку "спеціалістів" Fielmann, але й кошти нам не повернули. Телефонували на гарячу лінію, результату теж ніякого нема. Цю оптику не рекомендую однозначно. UPD: В результаті, кошти таки повернули, але після кількох відвідувань оптики та дзвінків на гарячу лінію.
Кожен раз коли сюди заходжу пересвідчуюся в тому що на касі не вміють працювати. То вони не знають що куди натиснути на компі, то "забувають" пробити знижку на товар. Ніколи не питають про дисконтну карту за номером телефону і не пропонують оформити. А коли я про це кажу - щиро дивуються що вона в мене наявна. Про те що товар треба пакувати в фірмовий пакет також "забувають". Минулого року зробили мені некоректний рецепт на окуляри, про що я дізналася в іншого оптометриста на іншій адресі. Якщо хочете в fielman - ідіть на зої гайдай, бо на левка лук'яненка 21 ЩОРАЗУ якісь проблеми.
Не рекомендую!!! Прийшла забрати готові окуляри в 18.56, мені сказали, що вони зачинені, хоча працюють до 19.00, в інший день видача окулярів зайняла 1 хвилину. Було не приемно. Щодо лікаря, так це професіонал, все роз'яснила, підібрала, проконсультувала. Але враження залишилося не дуже щодо обслуговування.
Оптика працює з обідом як виявляється. Змушені були чекати консультанта. Прохання прописувати в годинах роботи коли в оптиці обід
Доброго дня. Перед тим як звертатися до цього магазину, почитала відгуки та вразилася. Так вийшло, що я консультувалася двічі з двома продавцями у відділенні магазину на м. Мінська. Хочу зазначити, що обидві дівчата були дуже уважні та тактовні. Замовлення було готове швидше ніж я очікувала. Не можу не залишити гарного відгуку. На жаль, у нашому менталітеті залишати лише погані відгуки. Мені сервіс та ставлення сподобалися. Рекомендую це відділення.
Купую окуляри та лінзи у цьому відділенні 12 років. Підбирала тут же очки для батьків. Все добре. Претензій щодо обслуговування немає. Якось купила браковані лінзи, але це вина виробника. Міняти не ходила, не було часу. Подобається, що продавці не прилипають, як лазневий лист і не починають умовляти, як у Люксоптиці: купіть це, а ще це... Хотілося б, щоби повернули безкоштовну перевірку зору при замовленні лінз або окулярів, хоча б раз на рік.
Як і у майже всіх філіалах, персонал привітний, вибір непоганий.
Гарний магазин. Дали мржливість переміряти всі оправи. Якісні лінзи в наявності.
Fielmann знаходиться за адресою вулиця Левка Лук'яненка, 21, корпус 2, Kyiv, Україна, 04205
Зв'язатися з Fielmann можна за номером телефону +38 (050) 460-51-38
Дістатися до Fielmann можна за посиланням