Все супер! Дуже класна атмосфера! Персонал молодці! До військових ставлення чудове! Та і взагалі фелман ви кращі
Чудовий лікар Олена, повністю проконсультувала надала рекомендації та поради. Також приємна дівчина допомогла мені обрати оправу, хоча це й було важко. Вже котрий раз купую і ношу з задоволенням!
Дуже не задоволений сервісом у Fielmann! Буду скаржитися, до одних клієнтів відношення нормальне до інших ніяке. 2 бабусі, одній все зробили вчасно іншій до цих пір чекаємо, кажуть що проблема з постачальниками але подзвонити чи смс відправити та попередити, що терміни збільшилися не дано
Дуже задоволена відвідуванням цієї оптики! Часу приділяють саме стільки, скільки необхідно. Підбір лінз й оправ - професійний! Обслуговування доброзичливе! Рекомендую!
Замовляли два місяці тому окуляри для мами. Дуже якісні оправи, ввічливі і сервісні співробітники. Гарні акційні пропозиції (купили додатково сонцезахисні окуляри з UV 400 по 199 грн.) Ситуація у мами складна з катарактою і різними очима (різниця в 5 діоптрій), тому рішення щодо підбору швидше компромісне, на час до операції. Але загалом враження від мережі і конкретного відділення дуже позитивні.
Обурює те, що купували двічі і максимум рік. Якість така собі .... Останній раз купили титанові, які по словам мега практичні , виклали 5 тисяч і що, аж 9 місяців і почали спадати, то переносицч відпала ..... При гарній якості не повинні ПОСТІЙНО купувати , адже це бізнес на не якісному товару. Більше ніколи . Не рекомендуємо
Зробили замовлення, сказали перенаберуть в пн для уточнення, в пн не перенабрали. Чекаю день-два-три. Думаю ну наберу сама. В результаті замовлення готове, можна було ще в пн забрати, а на питання "чому ж не зателефонували?" Мені спочатку сказали, що не телефонують, не інформують, що замовлення готове. Хоча мені самі сказали, що наберуть та скажуть, чи буде замовлення в пн. А потім жінка, з якою спілкувалася, помітила повідомлення на папері, від іншої колеги, що дзвонили, але телефон був вимкнутий. Тобто зателефонували лише один раз, й зафіксували, що телефон вимкнуто, певно там так й сказали: можете більше не дзвонити, абонент вимкнув телефон. Певно, якби оплату проводили після того, як замовлення готове й треба забрати - дзвінки були б справжні й зацікавлення було б щире.
Постійно купую окуляри в цій оптиці. Привітний персонал, кваліфікований офтальмолог, великий вибір оправ і завжди у наявності достатня кількість акційних пропозицій. Найдешевші окуляри на сьогодні коштують 600-800 грн.
З чоловіком вже не перший рік купуємо тут окуляри, порівняно з іншими оптиками оправи від дешевих до дорогих, а не тільки дорогі, фірми лінз та їх ціна така ж як і в деяких інших оптиках (порівнювали з Люксоптикою в першу чергу), адже коли постійно носиш окуляри, то шукаєш найкраще по ціні і якості.
Оптика на Харківському шосе (Київ) взагалі не сподобалася. Не пам'ятаю чи привіталися, але коли зайшли, на нас не звернули увагу. Ми ходили самі по залу, але співробітниці (їх будо двоє) розмовляли між собою про своє і навіть не поцікавилися чи треба нам допомога. Так, опитка велика, багато оправ, більшість з них дешеві (як на вигляд так і на ціну). Для когось звісно, це плюс, однак всі вони дуже схожі між собою. Отже, не сподобалося взагалі, нема бажання повернутися. Якби ж хоч персонал був привітним чи зацікавленим у клієнті, то це б згладило враження, бо до людей же ходимо. А так враження жахливі. Бажаю керівникам попрацювати над своїми підлеглими.
Fielmann знаходиться за адресою Харківське шосе, 156, Київ, Україна, 03121
Зв'язатися з Fielmann можна за номером телефону +38 (099) 510-24-80
Дістатися до Fielmann можна за посиланням