Оптика «Флора»

Відгуки

1. Viktoriia Kravtsova ★☆☆☆☆

   Були в цьому закладі 16.06.2023. Оптика працює за 10.00, ми прийшли з маленькою дитиною, продавця ще не було. Чекали 15 хв. В 10.15 не поспішаючи підходить жінка,без вибачень,що запізнилася, починає також непоспішаючи розкладати речі. Моя дитина вже втомилася чекати і я прошу відкрити хоча б одну вітрину,щоб я могла приміряти окуляри. Відповідь- зачекайте, я розкладаю. І продовжує повільно колупатися в ящиках. Нарешті, десь в 10.20 вона відкрила одну вітрину. Я почала приміряти окуляри, під її дивні та не довольні коментарі. Мені та моїй мамі потрібно було замовити окуляри для зору. Але з таким "професіоналом" зв'язуватися не захотілось. Тож ми замовили 2 пари окулярів на 9000грн в оптиці неподалік,де працівники кваліфіковані та клієнтооріентовані. А ця оптика втратила свої гроші через хамовиту працьовницю.

   майже 3 роки тому
2. Оксана Просто ★★★★☆

   Оновлено. Я змінюю оцінку. З кола на четвірку. Ту продавщицю, яка мені нахамила, я не бачу. Нещодавно зважилася замовити пару очок, сервіс нормальний, жінка, яка приймала замовлення, поводилася коректно, окуляри не супер, але як запасний не дуже дорогий варіант мене влаштовують. Нижче старий відгук. Хам'ячий продавець - біда для бізнесу. Виписали мені окуляри. Вчора заходжу до найближчої оптики у приміщенні аптеки Доброго дня на розі Васильківської та Коломієвського, цікавлюся розцінками. Продавщиця щодо доброзичлива, розпитує, розповідає про ціни. Кажу - трохи пізніше зорієнтуюсь і повернуся. Мама хоче мені подарувати окуляри, так що напевно повернуся з дарувальником. Приміряла кілька оправ, але спеціально не міряла багато, щоб не відволікати. Наступного дня заходжу одна, вже з грошима (дарувальник вирішила залишитися вдома), бажанням переконатися, що там є підходяща оправа і замовити у разі, якщо вона справді є. Далі між нами такий діалог: Продавщиця: Ну, що вирішили? Я: Вирішила, що вибиратиму оправу. Продавщиця (агресивно): Ні, ви скажете спочатку, ви у мене замовляти будете? Бо я безкоштовно не збираюся оправи показувати. Я (офігева від тону, а також оскільки не страждаю на прозорливість і не знаю, чи зможу підібрати оправу): Дивна манера розмови з покупцем... Продавщиця: йдіть уже звідси. Обіцяли ж із мамою прийти. Я (ще сильніше офігева): Вже йду. Продавець: Ну і правильно. Дорога редакція, тобто дирекція. У магазині конкурентів неподалік вас трохи нижче на Васильківській дуже клієнтоорієнтований персонал. Я зробила замовлення там, перемірявши оправ 20. Хлопець, який обслуговує мене, був ввічливий, виразно відповідав на запитання і не вимагав терміново зробити замовлення. А у вас я зустрілася з рідкісною нагодою совкового хамства. Я не люблю скаржитися, але може все ж таки замислитеся над політикою обслуговування покупців? P.S. На ваше прохання повідомляю дату: описаний випадок був сьогодні, 10 березня 2021 року, близько 6 вечора.

   майже 5 років тому

1. Elena ★★★★★

   Як вам зателефонувати?

   майже 5 років тому
2. Tetyana Myronyuk ★★★★★

   Дуже великий вибір оправ, чудове обслуговування. Лінзи відмінної якості. Дякую! Можу рекомендувати цю оптику

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді