НВК - ВІКНА REHAU ВІД ВИРОБНИКА Генеральний підрядник, Ірпінь

Відгуки

1. Татьяна Сысоева ★☆☆☆☆

   Непрофесійні менеджери,монтажники та замірники. Запит був від клієнта- встановлення віконих конструкцій таких щоб не чути шум з вулиці , будинок над жвавою трасою. Встановленно двокамерний склопакет товщиною 40 мм, зі стеклами по 4 мм. На етапі монтажу одне з вікон було невірно виготовлено,невірні були зняті розміри,закрили очі якось втіснулись в несущі стіни,хоча по вірному треба було перероблювати,а це дорогостійка конструкція (Лоджія). Козирок,відливи оплачені в договорі,забули змонтувати,при нагадуванні ,відповідь замірника -констуркцію неможливо виконати,то чому ж робота та матеріали оплачені але невиконанні і чому тільки на етапі вже встановлення ми зрозуміли,що це неможливо зробити. Відшкодування витрат не має,минув місяць. Якість демонтажа та монтажа просто жах,дирки такі,що пів руки може поміститися,спеціалісти з відкосів були шоковані монтажем нових вікон. Старі вікна деревʼяні були кращі ,ніж нові встановленні компанією НВК Буд, живемо,як на вулиці при закритих вікнах,маю сумніви щодо якості товару та відповідальності змонтованої конструкції до розрахунку в договорі. Лоджію після консультації з незалежною віконою компанією попередньо встановлено: треба переробляти для комфортного життя без постійного відчуття шуму та в зимній період від просочування вологи, холоду,конструктив порушений та не відповідає ДБН. Цінник завищений ,за такі кошти можна було б встановити вікна наприклад 6мм,а не 4мм..,побажання не почуті, специфікація менеджера на проміжному етапі до договору невірно технічно прорахована. Не рекомендую ні людям, ні будівельним компаніям працювати з даною компанією НВК Буд,яка неорієнтована на клієнтів зовсім. В загальному викинуті гроші на вітер і час, а ще дискомфорт від отриманих послуг, які наразі завдають шкоди здоровʼю всій родині. Гасло Компані-сучасний вибір для вашого комфорту! На жаль сучасності 0%,комфорту 0%,індивідуальний підхід в вирішення питань-0%,зворотній звʼязок компанії-1%. До повномасштабки ви були топ-топ, що зараз трапилось з якістю та наданням послуг ?! Прикро, що саме мені Ви так удружили із замовленням.

   майже 10 місяців тому
2. Viktor witto ★★★★☆

   Замовляла вікна у цієї компанії. Замірщик запропонував встановити підставочні профілі,щоб було тепліше,звичайно не відмовилися,прописали їх в сметі та оплатили. Та ось вчора викликали майстра для регулювання вікон на зиму і він сказав,що у нас вони не встановлені,бо скоріш за все не правильно зняті заміри і профілі не влізли по висоті. Зв'язалася з компанією,менеджер Тетяна швидко відреагувала і вирішила питання .

   1 рік тому
3. мирослава ребикова ★☆☆☆☆

   Хочу залишити свій відгук про роботу вашої компанії. Я промовчала коли приїхала до вас оплачувати вікна, що документи було не відредаговані і не підготовлені, хоча я попередила завчасно і час на підготовку у вас був. Вчора мав бути монтаж вікон у мене в квартирі на 15:00. Ваші монтажники приїхали о 16:30, вікна приїхали о 17:30. В подальшому документи підвозили, оскільки їх одразу з собою у монтажників не було. І по завершенню всіх робіт виявилось що не було в комплекті ще 2 віконних ручок і ми знову їх чекали. А сам монтаж завершився о 9 вечора! Сумарно враження від вашої компанії абсолютно жахливе, ви безвідповідально відноситесь до своїх клієнтів. Вашому керівництву варто замислитись про зміну персоналу.Такі послуги я ніколи не пораджу своїм знайомим.

   1 рік тому

1. Kristina Probotyuk ★☆☆☆☆

   Жалкую, що в цій компаній зробила замовлення вікон зі встановленням. На жаль, компанія не націлена на надання хорошого сервісу клієнтам. Виміри робив майстер компанії двічі, але вікна були доставлені на 10см більшими аніж потрібно. І довелось чекати тиждень доки вікна будуть доставлені відповідного розміру. Також час доставки вікон зміщувався на 4 години., тому встановлення вікон було розділено на два дні. Зауважте, майстри зі встановлення працюють без будівельного пилососа (дуже дивно), тому будівельний пил і сміття буде повсюди. Менеджер Тетяна, яка приймала замовлення і супроводжувала, навіть не принесла вибачення за надані незручності і затримку., по її версії винні усі, але не компанія. Коли я запитала про надання знижки (адже потрібно було з роботи брати відгул тричі;замість запланованого і обговореного з менеджером одного дня на встановлення вікон - вийшло три), менеджер просто проігнорувала. Якщо ви хочете зберегти свій час та нерви, не рекомендую звертатись в дану компанію.

   майже 2 роки тому

Часті запитання та відповіді