окна KBE Шевченківський район, Київ

Відгуки

1. Лариса Евдокименко ★★★★★

   Доброго дня. Не знаю як написати відгук про роботу ваших майстрів , тому залишу відгук тут. Перше замовлення - вікно , встановлено якісно і швидко (враховуючи обставини що склалися на той час) . В квартирі ТЕПЛО!!! ( бо попередні вікна встановлювалися 16 років тому, іншим виробником і до того ж не якісно). Друге замовлення - ролети на кухню. Майстер встановив швидко і акуратно, ще й відрегулював вікно ! На зараз вікно має охайний і сучасний вигляд. Дякую велике . Ще буду звертатися. Фото вікна надсилаю , можете його використати в рекламних цілях (wink)

   1 рік тому
2. Vlad Endurov ★☆☆☆☆

   Робили прорахунок на фірмі, перший прорахунок сподобався по ціні, замовили майстра на контрольний замір та консультацію. При зустрічі з майстром було декілька раз перепитано про відливи, сітки, підвіконня та демонтаж- це все входить у вартість. На другий день менеджер скидає кошторис на 200$ дорожче аргументуючи що сітки, підвіконня та відливи коштують окремо, і не входять в цінну, при цьому, менеджер «дуже якісно та коректно» дає відповіді на питання і не забуває додавати нотки сарказму у вашу і так не найприємнішу бесіду, переводячи «стрілки» та звинувачуючи кліента в тому що він не спитав про це менеджера…. Може я щось не розумію, але хіба не менеджер повинен піднімати всі питання? Хоча повторююсь, з майстром було декілька раз це проговорено при зустрічі. Не приємний сервіс Комунікація бажає кращого зі сторони менеджера До майстра питаннь немає

   1 рік тому
3. olenka filipova ★☆☆☆☆

   Абсолютно неповажне та несерйозне ставлення до замовника. Дуже під сумнівом професіоналізм працівників. Поставили вікна на балконі, які потім протікали (є фото та відео того як під час дощу із закритих вікон зверху ллється вода). Від співробітників цієї компанії я чекала три місяці, щоб вони вирішили проблему. Т.к. офіс компанії знаходиться в сусідньому будинку і мені це зручно, я ще раз звернулася за послугою, але вже по установці ролет. Пообіцяли за кілька годин прийти на виміри. А потім просто ігнорували два тижні. Коли я дзвонила в офіс – не брали слухавку. Коли я особисто прийшла до них, клятвено пообіцяли все вирішити найближчими днями. Потім прогнозовано знову пішли у ігнор. У результаті таки зателефонували і сказали, що їм не цікаві такі "маленькі замовлення" і в них зовсім інший профіль. Я щиро не рекомендую зв'язуватися із цією фірмою. Де недостатньо кадрів для того, щоб вкладатися в обіцяні терміни. Де вас будь-якої миті можуть проігнорувати. Де професіоналізм працівників під великим питанням. Дуже шарашкіна контора, де особиста вигода понад усе, де повага до клієнта просто слова.

   більше 8 років тому

1. Valentyna Sokolova ★★★★★

   Дякую величезне. Скоро замовлятимемо ще

   більше 8 років тому
2. Ирина Скришевская ★★★★★

   Вже вдруге скористалася послугами цієї фірми. Встановлювали вікна "трокали". Залишилася дуже задоволена якістю, і сервісом, і оперативністю. Старі рами діти видалили практично з ювелірною акуратністю. Було збережено навіть шпалери в кімнаті. Все будівельне сміття вони запакували в мішки, і разом з рамами склали на сходовому майданчику. Ще й заміли за собою. Мені навіть допомогти не дозволили! Словом, у мене залишилися лише позитивні враження!

   більше 9 років тому

Часті запитання та відповіді