Евроокна Дарницький район, Київ

Відгуки

1. Валентина Вовк ★☆☆☆☆

   До переведення коштів за вікна на рухунок Дубенко Тетяни, складолося нормальне враження про компанію. Замовила вікна на 2 балкони та 2 кімнати. Встановити обіцяли за 1 день, в результаті затяглося все на декілька тижнів, але поставилась із розумінням до цього, що життя.. всяке буває..хоча із цієї причини весь час одна кімната та балкон були непридатні до використання. Але в результаті спіпраці із данною компанією: 1. Замоаляла та оплатила всі стеклопакети енергозберігаючі, встановили один звичайний стеклопакет (великий, в балконому блоці) замість енергозберігаючого, хоча мною було замовлено та оплачено енергозберігаючий. 2. Ішший стеклопакет хоча енергозберігаючий встановили, але неправильно, іншою стороною, із за чого тепер нема ніякої ефективності від нього. 3. Двосторонні ручки встановлені на балкон відпадають. 4. Підвіконня під дуже помітним нахилом, а не паралельно полу. 5. Ущільнювач, що йде в комплекті, майстери не встановлюють, потрібно самостійно. 6. Балконий блок заміряно не правильно, з цієї причини після встановлення, було необхідно вирізати поріг в кімнаті, що не планувалося зовсім. 7. Двері і вікна регулюються при встановленні швидкоруч, із-за цього не якісно, вікна погано відчиняються /зачиняються, двері посідають. Але до всього поставилася із розумінням, попросила тільки виправити неправильно встановлений енергозберігаючий стеклопакет та вирішити щось із тим, який звичайний замість енергозберігаючого..На що Тетяна Дубенко дуже грубо відповіла, що нічого вирішувати вона не збирається. Отже, навіть не знаю, що поганіше в цій компанії, те що кошти забрали за те, що не зробили (поставили дешевший стеклопакет ніж оплатила, не тією стороною встановили інший) , чи те що я повинна тепер в ішну компанію звертатись за допомогою та заново оплачувати ті самі роботи та стеклопакети, чи таке жахливе відношення в особі Дубенко Тетяни до замовника, якщо якісь проблеми трапляються з вини виконавця. Дуже сильно засмучена, що зробила замовлення в цій компанії. Дуже жахливе ставлення, у випадку настання проблем.

   1 рік тому
2. Лена Fjfj ★★★★★

   З задоволенням пишу відгук. Сервіс, якість вікон та маскітної сітки на найвищому рівні з наданням гарантії. Дякую за компетентну консультацію та уважність! Всі питання вирішувались швидко та злагоджено. Також дякую всій команді спеціалістів - менеджеру, замірщику, сварщику, установщикам та керівництву цієї фірми. Всім РЕКОМЕНДУЮ!

   1 рік тому
3. Мастер Чайный ★☆☆☆☆

   Несерйозні та безвідповідальні хлопці. Замовляв віконний блок і через 2 дні помітив, що двері страшенно скриплять (до цього були відчинені так як було тепло). Подзвонив, почали вигадувати, що цього через те, що мені зробили укоси (робили хлопці з їхньої ж бригади тільки замовлені через іншу компанію). Ніде не зустрів інформації, що укоси взагалі можуть впливати хоч на щось крім герметичності шва. Потім почали один на одного перекидати провину. У результаті ЄвроВікна хоч якось адекватно вирішувати питання навіть не збиралися, запропонувавши самому лагодити двері. Щодо них виходить я винен, що взагалі замовив у них вікна. Можу сказати, що все виглядає просто чудово, поки не виникнуть проблеми зі встановленими вікнами. Так як компанія безвідповідальна та виконувати гарантійні зобов'язання не налаштована. Даремно витратив нерви. ЗВЕРНІТЬ УВАГУ в договорі вони вписали пункт, що у разі виникнення гарантійного випадку за виклик майстра ви платите самі. Хоча випадок гарантійний! Виходить платна безкоштовна гарантована гарантія.

   більше 6 років тому

1. Майстер Чайний ★☆☆☆☆

   Несерйозні та безвідповідальні хлопці. Замовляв віконний блок і через 2 дні помітив, що двері страшенно скриплять (до цього були відчинені так як було тепло). Подзвонив, почали вигадувати, що цього через те, що мені зробили укоси (робили хлопці з їхньої ж бригади тільки замовлені через іншу компанію). Ніде не зустрів інформації, що укоси взагалі можуть впливати хоч на щось крім герметичності шва. Потім почали один на одного перекидати провину. У результаті ЄвроВікна хоч якось адекватно вирішувати питання навіть не збиралися, запропонувавши самому лагодити двері. Щодо них виходить я винен, що взагалі замовив у них вікна. Можу сказати, що все виглядає просто чудово, поки не виникнуть проблеми зі встановленими вікнами. Так як компанія безвідповідальна та виконувати гарантійні зобов'язання не налаштована. Даремно витратив нерви. ЗВЕРНІТЬ УВАГУ в договорі вони вписали пункт, що у разі виникнення гарантійного випадку за виклик майстра ви платите самі. Хоча випадок гарантійний! Виходить платна безкоштовна гарантована гарантія.

   більше 6 років тому

Часті запитання та відповіді