Замовив три сітки 13.08. О 17-40 .В 10-30 14.08. прийшло повідомлення в Viber:ваше замовлення готово. Я був дуже приємно здивований ,так як обіцяли 2-3 дні.Розмір запропонували зменшити на 1мм на моїх замірах.Дома сам встановив :дві на балкон та одну на кухню. По розмірах все підійшло.Дякую за оперативність. Гарних вам продаж .
Замовляли підвіконня з доставкою. Те, яке хотіли строк виготовлення був пізніше. Обрали те, яке було швидше. На дату готовності запитали на який час очікувати доставку, отримали повідомлення, що виявляється ми без доставки замовили. Хоча на пошту надіслана накладна, де зазначена доставка. І далі почався квест. Питаємо на коли доставка? Відповідь - кінець тижня. По факту, привезли не під кінець тижня, а на наступний тиждень. Не клієнт орієнтована компанія.
Під виглядом сітки УльтраВью (покращена видимість) продають сітку антимошка, через яку нічого взагалі не видно і яка коштує вдвічі дешевше. На мою пропозицію обміняти просто нахамили, каже - це у вас в очах потемнішало...
Замовив сітку на вікно, коштувала 400грн - забрав, наче ок, потім замовив ще дві сітки на вікна, також по 400грн, замість 800грн менеджер озвучив ціну 900 - типу за якусь доставку 100грн, на питання чому в попередньому замовлені не взяли за доставку - сказали що забули)) Не повідомляють про те що замовлення готове взагалі, тобто треба самому писати-дзвонити!! Приїхав забирати, попередньо узгодивши час роботи, в 16.35, а там закрито, хоча часи роботи до 17.00, поцікавився у менеджера чому закрито - отримав відповідь «такі обставини» )) І це все при повній передплаті! Не рекомендував би даних персонажів до співпраці
Замовляли дві сітки на балкон. Все зробили швидко та якісно. Також прекрасна робота консультанта, який віддалено допоміг правильно заміряти та підібрати матеріали для виготовлення. Будемо замовляти ще.
Якщо щось станеться з вікном, не розраховуйте на гарантійний договір. Все що ви отримаєте - агресивні гостроти у відповідь. Ніхто навіть не запропонує відправити спеціаліста для огляду поломки.
Не рекомендую. В липні 22 року встановили вікна в усій квартирі. Але не минуло і року, як на внутрішньому склі біля штапика зʼявилася тріщина. Ударів не було, у квартирі поки ніхто не проживає. Влучань в нашому районі теж не було більше року. Дружина зателефонувала до компанії з метою викликати спеціаліста, щоб він оглянув вікно, встановив причину і виконав заміну склопакета. Але по телефону одразу в пасивно-агресивній формі сказали, що це не гарантійний випадок і міняти треба власним коштом. Хоча ми читали багато експертних статей на тему тріщин в склопакетах і всюди зазначено, що це, як правило, помилка монтажу, і фірма-встановник зобовʼязана виконати заміну. Але тут не спитали навіть фото, я вже мовчу про виїзд спеціаліста. Це нікого не цікавить. Головне взяти гроші, а далі то клопіт клієнта. Тому якщо звертаєтесь до компанії «веселі вікна», будьте готові до тріщин у вікнах, а гарантійним договором можна хіба що підтертися. UPDATE: Після прочитання відповіді компанії хочу доповнити. Не знаючи джерело, натякають на відсутність експертної думки. Не подивившись на тріщину, стверджують що це через війну. Відразу зрозуміло хто тут "експерти" :). Пригадав випадок: через місяць після встановлення перестало відкриватися вікно, при тому що ми замовили недешеву фурнітуру і обережно користувалися вікнами, також фіксатор для балконного блока не спрацьовував майже відразу. Викликали майстра виправити ці недоліки. Виклик платний - 350 грн, хоча вікна коштували біля 47 тисяч. Потенційним клієнтам цієї компанії: почитайте відповіді їх менеджера на негативні коментарі. Якщо у вас виникнуть якісь зауваження, до вас віднесуться так само.
Не рекомендую цю компанію. Особливо менеджера по продажам москітних сіток, який при спілкуванні окрім того що написано на сайті більше нічого не знає, ігнорує замовників та блокує в телеграм щоб не відповідати на питання на які не знає відповіді. Не раджу таку компанію. Можете собі уявити ви заказали вікна чи москітні сітки чи інший товар, щось сталося нештатне а вас просто заблокують і не будуть вам відповідати. Якщо на початку замовлення менеджер не адекватний то після отримання замовлення подумайте як до вас буде відноситися менеджер та керівництво компанії.
Доброго дня. Ділюся своїм враженням від роботи компанії та їх співробітників. Замовляла вікна та підвіконня з протимоскітними сітками. Все дуже сподобалося, головне швидко та якісно. Майстер Іван дуже вічливий, врахував всі побажання та професійно встановив вікно і деталі до нього. Велике дякую, буду замовляти ще та рекомендовати друзям та знайомим.
Замовила і оплатила москітну сітку в обід, і вечором отримала з доставкою додому. Зранку спілкувалась з іншими компаніями, які пропонували дорожче і саму сітку, і доставку, і довше по срокам. Якістю сітки задоволенна, рекомендую :)
Веселі Вікна знаходиться за адресою улица 25-я Садовая, 46, Київ, Україна, 04128
Зв'язатися з Веселі Вікна можна за номером телефону +38 (068) 222-06-85
Дістатися до Веселі Вікна можна за посиланням