Відгуки не можуть обманювати, і відповіді, розміру полотна від клініки, у контексті яких згадуються приватні деталі здоровʼя пацієнта, головною метою яких є тільки вступити у контр-аргументацію, а не вирішити проблему.
Я була пацієнткою даного медичного центру вже багато років, мій син також. Завжди все було дуже добре, позитивні відгуки від мене і моєї родини були завжди, рекомендувала цей центр і своїм друзям. Але вчера відбувся неприємний випадок- мені відмовили в купівлі однієї пари місячних лінз під приводом того, що вони не продають по одній парі - дивно, бо два місяці підряд ( серпень, вересень) по одній парі мені купляв чоловік у цьому центрі і проблем не було. Також , коли я купляла самостійно лінзи в квітні цього року, мені також продали тільки три пари, під приводом того, що по одній парі вони не продають. Якось досить дивно- одним продають , іншим-ні. Працівниця на рецепції досить агресивно мені пояснювала, що це вказівка виробника- дивно, як виробник може вказувати як продавати свої вироби . В мене залишилось неприємне враження від вчерашнього відвідування цього центру- я вже більше двадцяти років ходжу до нього як за послугами лікарів, так і за купівлею лінз. Тепер я не хочу більше цього робити, зрештою- цей центр не є єдиним у Львові, лінзи продаються в багатьох оптиках , послуги там також надаються ( мені вчера без проблем продали лінзи і ще дуже дякували за відвідини, зробили картку постійного покупця і знижку на наступну пару лінз, ще на мої уродини також, було як" мед на душу" , після цього центру). І судячи з вчерашнього неприємного досвіду, цей центр не зацікавлений у тому, щоб багаторічні його пацієнти приходили до нього. І ще - в аптеках продають ліки як цілисними упаковками, так і по декілька блістерів, штук ліків і не роблять з цього проблеми ( бо зараз така ситуація у людей, не завжди є можливість або потреба у повній упаковці, але це не для цього центру). Прикро , неприємно і сумно, що так відбувається зараз і немає розуміння у працівника рецепції ( закладу) до ситуації сьогодення. P.S. до розуміння і бажань швидкого заробітку працівниці рецепції- у Польщі ці лінзи продають автомати, там можна купити і просто одну лінзу , питань ні в кого немає і розповідань про різного роду заборони також. Так, дорожче, але купити можна і не робити з того "нервів" пацієнтам.
Дуже вдячна лікарю-офтальмологу Соломії Ярополківній за професійний підхід, уважність та детальні пояснення під час прийому. Консультація була змістовною, діагностика проведена на сучасному обладнанні, а рекомендації — чіткі та зрозумілі. Відчувається, що лікар дійсно піклується про здоров’я пацієнтів.Окремо хочу подякувати лікарю Іванні ,вона одразу знайшла підхід до мого сина,після проходження курсу вправ у дитини покращується зір,дуже кваліфікований спеціаліст. Окрема подяка клініці за комфортні умови, привітний персонал і швидку організацію прийому без зайвого очікування. Атмосфера приємна та доброзичлива, що створює додатковий комфорт. Однозначно рекомендую і лікарів,і клініку всім, хто цінує якість медичних послуг та уважне ставлення.
Звернулася до клініки “Лінком”, оскільки протягом двох тижнів носіння лінз, розрахованих на місячний термін використання, у мене вже вчетверте лінза тріснула. Хотіла з’ясувати причину та отримати допомогу. Адміністратор ввічливо намагалася мені допомогти та, можливо, щось порадити. У цей момент з кабінету вийшла лікарка Солодун Вікторія Юріївна і, навіть не з’ясувавши деталей, одразу почала звинувачувати мене в неправильному носінні лінз. Хочу зазначити, що я ношу контактні лінзи понад 15 років, і подібних проблем раніше не було. Усі лінзи постійно купувала саме у вашому центрі та консультувалася у ваших лікарів. Лікарка, перебуваючи у процесі роботи зі своїм пацієнтом, не поцікавилася моїм діагнозом, не уточнила параметри зору, не надала жодних рекомендацій щодо можливої заміни або підбору інших лінз, натомість дозволила собі некоректні коментарі у грубій формі. Вважаю, що замість того, щоб одразу когось звинувачувати, лікар могла б хоча б поцікавитися ситуацією. І навіть якщо я робила щось не так, для цього існує ввічлива манера спілкування та, як мінімум, порада від спеціаліста, що робити далі. Або, як варіант, просто не вилітати зі свого кабінету з агресією. Шановна адміністраціє “Лінком”, зверніть, будь ласка, увагу на манеру спілкування ваших лікарів із постійними пацієнтами. Я сама є лікарем і тим більше не розумію подібної поведінки колеги. Глибоко розчарована ставленням даного спеціаліста.
Замовляю лінзи вже декілька років. Звжди все ок, ні разу нічого не переплутали. Ціни нажче ніж у конкурентів. До речі відправляють НовоюПоштою за свій рахунок, що є приємно.
Не рекомендую цей заклад! Хамовита , різка та неприємна , так звана лікарка Яцкевич! Розмовляє через зуби, з дитиною говорила різко, надмірно! Це що за відношення таке до пацієнтів, клієнтів у наш час??? Якщо не купляєш в них лінзи, розчини, то зразу висловлює своє невдоволення через зуби! Жах! І це лікарка??!! Бережіть свої нерви, нерви своїх дітей і тримайтеся подалі від такого хамського "лікаря"!!!
!!! Не рекомендую. Маючи дані діагностики з клініки, не змогли зробити продажу, мати клієнта на довгуу спіапрацю! Лінзи не підібрали, настрій зіпсували! За 5 хв в цей день в Люксоптиці на Чорновола все чітко і лаконічно оформлено моє замовлення. Проблема в тому, що ваш персонал не зміг донести цінність клієнту. От і все. тому як власнику бізнесу варто над цим і першу чергу працювати. А щодо не існуючого розміру лінзи, в розмові це погодили і ваші працівники дали рекомендацію :)що краще обрати. Далі мене консультували, проте це заважало іншій працівниці))) тому тут теж варто покращити умови праці, бо два клієнти одночасно...заважали
Користуюся послугами клініки понад 30 років - за цей час лікар Соломія Яцкевич змогла зупинити втрату зору і підібрати для мене такі контактні лінзи, які дозволяють повноцінно жити і якісно працювати. Коли виникли проблеми з зором у старшої доньки, а згодом у молодшої, також звернулася до Соломії Ярополківни. Упродовж цього часу не раз рекомендувала "Лінкон" і особисто лікаря Яцкевич знайомим, всі залишилися задоволені обслуговуванням і результатами.
Медичний центр "Лінкон" - оптика, контактні лінзи, консультація офтальмолога знаходиться за адресою 42, вулиця Джерельна, Львів, Львівська область, Україна, 79000
Зв'язатися з Медичний центр "Лінкон" - оптика, контактні лінзи, консультація офтальмолога можна за номером телефону +38 (097) 232-41-21
Дістатися до Медичний центр "Лінкон" - оптика, контактні лінзи, консультація офтальмолога можна за посиланням