Перед візитом рекомендую переглянути розклад прийому матеріалів, він відрізняється від графіку роботи лабораторії. Персонал максимально ввічливий та професійний. Кров взяли так що я зовсім нічого не відчула. «Навіть комарик не вкусив» Це справжня майстерність.
Дружина приїхала із-за кордону (Берлін) для ідентифікаціїї в пенсійному фонді. Приїхали на прийом дуже рано, решили пройтися. Вона побачила прийомний пункт "Сінево". До цього дружина мені багато разів казала, що потрібно здати аналізи. Дуже чемна дівчина, яка оформляла заказ. Вона дуже докладно та доходчиво пояснила, що входить в паке послуг та строки виконання заказу. Та другий день на електрону пошту та в месенджер прийшли резултати аналізів. Тому рекомендую скористатися послугами "Сінево".
Зараз величезна кількість українців живе закордоном та ні для кого не секрет, що приїжджаючи в Україну вони часто відвідують лікарів. Але запис в клініці можливий тільки з українським номером телефону… Ні онлайн, ні через соцмережі. Дуже багато клінік, компаній вже давно додали на сайтах можливість вибору коду іншої країни, але ви в цьому відстаєте. На жаль Цей відгук пишу для того, щоб ви покращились. Мені здається це частина клієнтоорієнтованості та розуміння
Робила онлайн-оплату, щоб зекономити час і гроші, але замість цього довелося простояти 45 хвилин, поки вносили всі аналізи в систему. Частини позицій не було в списку, тому потрібно було замінювати — і це зайняло купу часу. Онлайн-оплата мала спростити процес, але на практиці все вийшло навпаки: перед здачею аналізів я провела майже годину в черзі. Якщо ви пропонуєте знижки за онлайн-оплату, будь ласка, зробіть цей процес справді зручним і швидким для клієнтів. Я проходила чек-ап організму, тому аналізів було багато, але це не повинно створювати додаткові незручності. До того ж, у підсумку сума вийшла дорожчою, ніж ми узгоджували з працівником, через необхідність заміни пакету. Окремо хочу зазначити, що результати онлайн так і не прийшли, а коли я зателефонувала, третій оператор, із яким я спілкувалася, просто кинув слухавку після мого запитання, чому я маю йти до лабораторії особисто, щоб забрати результати. Єдине, що трохи рятує ситуацію — це привітний і уважний персонал у лабораторії.
Некомпетентний персонал, не знають що таке пакет 678 і не повідомляють до котрої години збір аналізів(((
Сінево то завжди про чудовий сервіс та турботу, переконуюсь вже вкотре. Персонал дуже привітний, навіть на тупі питання відповідають з щирою усмішкою та завжди готові відповісти вдруге (а то й втретє), якщо ви раптом сонний і голова не варить. Весь процес дуже швидкий та відлагоджений, тому навіть в годину пік максимум чекатимете 5 хвилин. А ще на кожному етапі спитають, як ви себе почуваєте і дадуть натуральну цукерочку, якщо ви молодець (а можна в дорослому житті так всюди буде, га?). Також зручно що результати аналізів не треба буде їхати забирати, все прийде на пошту та в вайбер
Виключно позитивні враження. Приємні та привітні працівники. Медсестра кров взяла безболісно, турбувалася про моє самопочуття під час процесу. Рекомендую!
У приміщенні ідеально чисто, привітні працівники, запропонували заповнити і оплатити заявку онлайн і отримати знижку 10%. Здав кров без черг за 5 хвилин, результати прийдуть на електронну пошту.
Все дуже добре,персонал ввічливий.Зразу зрозуміло що і як. Прочитав,щоперсонал не профі,але запевняю:професіонали. В мене тяжко взяти кров,але медсестра,хай вибачить забув її прізвище,справилася на ура! Рекомендую!
Сінево знаходиться за адресою проспект В'ячеслава Чорновола, 2 Б, Львів, Львівська область, Україна, 79000
Зв'язатися з Сінево можна за номером телефону +38 (044) 205-00-20
Дістатися до Сінево можна за посиланням