Excellence Теремки лазерна епіляція, подолог, косметолог, ін'єкції краси, дерматолог Голосіївський район, Київ

Відгуки

1. Віктор Новицький ★☆☆☆☆

   Хочу залишити розширений відгук не про лікаря, а про жахливу організацію роботи клініки Excellence Теремки та особливо рецепції. Мій батько був записаний 30.12.25 на прийом до подолога на конкретну дату й час. Протягом цілого тижня йому понад п’ять разів телефонували з рецепції з хаотичними пропозиціями перенести візит — то на інші години, то вже після Нового року, то до Нового року. Жодного разу чітко не було сказано, що первинний запис скасований, або візит офіційно відмінено. Запис залишався чинним і саме так сприймався. Важливий момент, який неможливо ігнорувати. Мій батько — людина поважного віку, професор. Для того щоб прийти на цей прийом у вказаний клінікою час, він спеціально відмінив участь у вченій раді. Для людей такого рівня це не формальність і не «перенести зустріч», а серйозне професійне рішення. У результаті він прийшов у клініку вчора, у чітко погоджений час, і на рецепції почув: «Вас немає в записі». Далі — повна дезорганізація: кілька співробітниць рецепції, розгубленість, відсутність будь-якого рішення. Жодної спроби розібратися в ситуації, зв’язатися з лікарем, адміністратором або менеджером. Єдиний «вихід», який було знайдено — просто відправити людину додому. Хочу наголосити: ми говоримо не про кав’ярню і не про салон краси. Це медичний центр, куди приходять люди, часто старшого віку, які планують свій час, скасовують важливі події й розраховують хоча б на базовий рівень відповідальності та поваги. Те, що сталося, — це повний провал роботи рецепції та внутрішніх процесів, а не «непорозуміння». Якщо власник або керівництво клініки читає цей відгук, зверніть увагу: – пацієнта було дезінформовано; – запис зник без пояснень; – не було відповідальної особи, здатної ухвалити рішення на місці; – людину, яка прийшла за медичною допомогою, просто відправили назад. Ми залишаємо цей відгук, щоб керівництво звернуло увагу на проблему і зв’язалося з нами для зворотного зв’язку. Бо в нинішньому вигляді така організація роботи — це прямий удар по довірі до клініки.

   майже 6 місяців тому
2. Violetta Nikolenko ★★★★★

   Рекомендую цей салон для лазерної епіляції (олександритовий лазер зовсім не болючий і дієвий) та видалення папілом. Також у них є подолог. Завжди приємні враження і від рецепції, і від спеціалістів, і від результату. Дякую.

   майже 8 місяців тому
3. Таня Белинь ★★★★★

   Робила чистку та мигдалевий пілінг в Швець Ганни. Згодомя-доглядові процедури за рекомендаціями Ганни. Професійний підхід та гарний результат. Задоволена, обовʼязково повернусь

   майже 8 місяців тому

1. Анастасія Божко ★★★★★

   Звернулась 2 тижні тому у клініку Excellence до Швець Анни на чистку. Результат чудовий, шкіра чиста без почервоніння та має природній блиск. Сьогодні була на IPL, бо маю пігментацію та декілька запальних елементів. Загалом процедура комфортна та після шкіра виглядала наче нічого і не робили) чекаю результат.

   майже 8 місяців тому
2. Катя Балюра ★★☆☆☆

   Була на послузі педикюр медичний апаратний 1000грн (якоби, все входить), вкінці озвучили до оплати 1400 (типу, обробили додатково тріщини. Поставили перед фактом не озвучивши/запитавши. ). Сама процедура нормально, не можу сказати, що ідеально і задоволена. Більше бажання ходити сюди немає.

   майже 11 місяців тому
3. Lubov Lubov ★★★★★

   Мені сподобався візит в Excellence. Привітні працівники, професійне обслуговування, все нове, чисто. Робила педикюр, прийду ще .

   майже 3 роки тому

1. робочий ★★★★★

   Обслуговування на високому рівні. Консультацією дерматологом Фадеевої Лідії Павлівни лишився задоволений. Зрозуміле та ефективне лікування. А також рекомендую професійного подолога Конєва Андрія який теж тут працює.

   майже 5 років тому
2. Руслана Магурчак ★★★★★

   В Excellence дуже сподобалось. Вічливий персонал, затишна атмосфера. Дуже вдячна Лідії за професіоналізм та чудове обслуговування. Отримала гарний результат, дуже задоволена. З нетерпінням чекаю наступного візиту. Всім рекомендую!

   майже 5 років тому
3. Alla Khudik ★★★★★

   Чудова клініка, фахові спеціалісти, висококласне обслуговування. Проходжу в цій клініці ряд косметологічних процедур і лазерну епіляцію. Особливо раджу лікаря- косметолога Доценко Лілію Григорівну .

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді