Бутик рослинної косметики Yves Rocher

Відгуки

1. Марія Сурду ★☆☆☆☆

   Прийшла придбати новорічні подарунки та заодно обрати парфуми для себе, адже вже користуюся трьома ароматами вашого бренду й хотіла б урізноманітнити наявну колекцію. На запитання консультанта, чи мене зацікавив якийсь аромат, я відповіла, що так, але хочу сфотографувати варіанти, тому що вдома маю ще інші аромати й не впевнена, чи придбаю парфуми саме зараз. Через кілька хвилин я почула фразу: «Можливо, тоді не будете марнувати смужки? Ви ж все одно нічого не купите». Коли я уточнила, чи мені заплатити за ці смужки, консультант почала щось казати про те, що краще нюхати не більше трьох ароматів. Подібне ставлення виглядає некоректним і неприйнятним. Хотілося б, щоб ваш персонал виявляв більше ввічливості й професійності у спілкуванні з клієнтами, навіть якщо покупка планується не одразу.

   майже 10 місяців тому
2. Альонка Бахур ★★★★★

   Взагалі нічого не збиралась купувати, але коли підійшла продавчиня! І почала підбирати тоналку та консилер то все купила! Дуже дякую за чудову пропозицію і ще були подаруночки шикарні!!!

   майже 11 місяців тому

1. Oksana A ★☆☆☆☆

   Непорядна консультант (в окулярах, середнього віку). Просила інтенсивно очищуючий шампунь, вона порекомендувала один. Я накупила також інших товарів на 3.5 тисячі. В резульаті, коли вперше спробувала цей "очищуючий шампунь", він дав прямо протилежний ефект. Почала детальніше читати, виявилось, що це відновлюючий. На місці не могла того побачити, бо маю поганий зір, тому цілком довірилась консультанці, яка мене обманула. Ніякого бажання нема більше купляти товари компанії, яка так дурить покупців.

   1 рік тому
2. Yevhen Hryban ★★★★★

   Відвідував на днях даний бутик, купував подарунок для дівчини до свята. Дуже гарне обслуговування, дівчата дуже привітні, допомогли обрати все необхідне, ще додатково, як бонус, отримав подарунки за свою покупку, що дуже приємно! Буду і надалі відвідувати ваш бутик, адже враження залишились на вищому рівні! (Фото обраного подарунку, та подарунку від бренду прикріплюю).

   1 рік тому

1. Никита Глушковский ★☆☆☆☆

   Зайшли сьогодні з товаришем за подарунком на майбутні свята дівчині, нас зустріли фактично з фрази «може вам піти до того, хто має час на розмови з вами?» Під розмовами малося на увазі - підбір подарунка,оскільки ми в сфері кремів та іншого повний 0 Особливий «респект» кучерявий продавщиці за теплу зустріч і 10/10 за обслуговування)

   майже 4 роки тому
2. Танюша Ярошук ★★★☆☆

   Дуже дорого

   майже 5 років тому

1. AY ★★★☆☆

   В магазині клієнтів обслуговують російською всупереч законодавству і мові, якою покупець звертається до продавця. Навіть назва магазину на карті-російською. Також надто наполегливо пропонуються товари до основної покупки "щоб отримати 3 товар із знижкою і т.п.". Коли спитала про рівень цін в інтернет магазині в порівнянні з цим маназином-продавець почала відраджувати від покупки через інтернет маназин через те, що "часто присилають не те замовлення і т.п.", нісенітниця.

   більше 6 років тому

Часті запитання та відповіді