Бутик рослинної косметики Yves Rocher Магазин, Оболонський район, Київ

Відгуки

1. Ирина Иванчук ★☆☆☆☆

   Я залишилася дуже задоволена покупкою в цьому магазині косметики! Асортимент великий - є і популярні бренди і новинки, які є в наявності тільки в цьому магазині! Косметика дуже якісна! Продавці дуже уважні, приємні у спілкуванні, пояснюють, дають корисні поради щодо використання продукції! Рекомендую цей магазин усім, хто цінує якість обслуговування та оригінальну косметику!

   майже 8 місяців тому
2. Єва Вернигор ★★☆☆☆

   Всі косметичні засоби чудові. Але обслуговування все гірше і гірше. Сьогодні вперше купувала саме в цьому бутику. Там "ПРОДАЩИЦЯ" наче в фільмі "Красотка" коли Джулія Робертс зайшла в перший бутику де її вигнали. Враження від спілкування було саме таке, того не чіпай, це не трогай, намагалася все вирвати з рук. Щоб тільки в її руках. Мені цікаво це що за "хрінь" вона що в 80х досі живе за прилавком Универмага. Залишилось прям дуже, дуже негативне відчуття. Купила молочко бо дуже потрібне, а іхати в центр не було часу. Якщо розпорядник Українського філіалу читає відгуки, дуже прошу звернути увагу саме на персонал.

   майже 10 місяців тому
3. Ольга Томилець ★★★★★

   Вітаю ! Давно користуюсь косметикою даного бренду і дуже дякую за чудові враження від кожного засобу ! Сьогодні була в магазині у Dream Town yellow, в якому дуже приємна продавець - консультант ! Допомогла правильно підібрати серію для волосся та тіла ! А також постійно радують подаруночки від магазину)

   майже 2 роки тому

1. Світло ★★★☆☆

   Декілька днів тому відвідала магазин в DREAM berry, спитала за крем який бачила на сайті, відповідь консультанта була "його не має" без пропозиції розглянути інший. На питання, а де його можна придбати, відповідь була в інших магазинах. Після чого, я на сайті побачила, що крем який шукала вже не відображається на сайті, я так розумію зняли з продажу. і Побачила схожий - який консультант не запропонувала навіть. Сьогодні знов пішла в магазин, вже за новим кремом, було 2 консультанта, одна з них як раз була в той раз. на поличках не побачила новий крем, і спитала чи є він. І о бінго інший консультант запропонувала той, що я шукала з самого початку. І знайшовся він в наборі, який стояв там і в той раз. На мою думку працювати консультантом, мають ті хто бажає допомогти іншими а не просто "відстояти" зміну. Виключно через те, що поруч з домом і цей крем мені дуже потрібен був повернулась в магазин, а так бажання не було( Консультанту, який сьогодні допомогла велике дякую! Але чек так і не надали про покупку, хоча я його очікувала.

   майже 2 роки тому
2. Irina ★★☆☆☆

   Обслуговували російською.

   майже 3 роки тому
3. Андрій Гапченко ★★☆☆☆

   Продукція бомба і користуємося нею регулярно, а ось обслуговування - повний провал! Сьогодні вирішили трохи скупитися та із задоволенням пішли до магазину. У результаті в чек нам порахували пудру, яку ми відмовилися брати, адже акція "не пробивалася" (хоча в іншому магазині сказали протилежне) і блиск для губ іншого кольору. Просимо вжити заходів та покращити уважність свого персоналу!

   майже 4 роки тому

1. Марія Калашнюк ★★★★★

   Приємне обслуговування, люблю бальзами для губ)

   майже 4 роки тому
2. Solomiia Sak ★★☆☆☆

   Дуже люблю Ваш бренд, постійно користуюся вже досить довгий час лише Вашою продукцією, проте замовляю на сайті. Сьогодні відвідала бутик в Дрім Тауні, для того щоб купити лише Ваш красивий пакет, так як продукцію замовляла на сайті подрузі на день народження і хотілося красиво упакувати. Те, що я почула і побачила мене вкрай обурило. Зайшовши до магазину продавець розмовляла по телефону і була не рада моєму візиту. Почувши, що я хочу придбати лише пакет - відмовила, так як його можна придбати лише з продукцією в магазині, хоча цінник на пакет окремо стоїть і не дешевий. Якщо це політика магазину - це вкрай образливо. Запитавши чому не можу придбати, у відповідь отримала «Дєвушка, ви что не панимаете, я же уже сказала» щось в цьому роді.... Мені було вкрай неприємне таке обслуговування, таким тоном. А що обурило ще більше, це МОВА обслуговування. Невже закон України «Про забезпечення функціонування української мови як державної», в якому вказано, що застосування української мови є обов'язковим в освіті, медицині та у СФЕРІ ОБСЛУГОВУВАННЯ СПОЖИВАЧІВ, Вашими працівниками не береться до уваги? Надіюсь мій відгук буде взатий до уваги. Ваш бренд - моя любов. Але надалі буду здійснювати покупки ЛИШЕ на сайті. Дякую.

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді