Мені подарували сертифікат в Prostor, прийшла в магазин, щоб його використати і на касі продавець заявила, що сертифікатом не можна скористатись. На моє питання чому почала казати про те, що треба мати бонусну карту і бонуси на ній. І знову розводити руками і казати, що сертифікатом не можна скористатись. Мені довелось оплачувати замовлення готівкою і дзвонити в службу пітримки, що дізнаватись, що це за фігня. На сертифікаті чітко вказано, що ним можна оплатити будь-які товари в будь-якому магазині мережі, пред'явивши його на касі. Сертифікат активний, бо подарували його нещодавно. Навчіть своїх продавців, як треба правильно пробивати сертифікати на касі і не замилювати очі клієнтам. Чому я маю витрачати свій час і нерви на те, щоб щось придбати в вашому магазині? Щиро незадоволена сервісом.
Фотогалерея
Відгуки
-
kurichca kurichca ★☆☆☆☆
-
Bohdan Vdovichenko ★☆☆☆☆
Бажаєте відчути себе дрібним злодюжкою, завітайте в цей магазин, де за Вами будуть «непомітно» спостерігати переслідуючи Вас по залу продавці-консультанти. А на касі, після того як Ви продиктуєте номер телефону, запитають Ваше ім’я, щоб «звірити дані». На мої зауваження відносно описаних інцидентів, відповіли що такі правила а на мої апелювання що це не нормально, відповідь: «Вам потрібна консультація!». Не уточняв, консультація їх «гарячої лінії», юриста чи лікаря. Зробив висновок, більше їм гроші не понесу, тим паче їх прямі конкуренти через 100 м.
-
Анна Анна ★★★★★
Дуже привітний персонал.
-
Т.Т. ★★★★★
Гарний сервіс
-
Тенгизі ★★★★★
Хороший сервіс
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса PROSTOR?
PROSTOR знаходиться за адресою вулиця Гетьмана Павла Полуботка, 9А, Київ, Киевская область, Україна, 02000
Який номер телефону PROSTOR?
Зв'язатися з PROSTOR можна за номером телефону +38 (080) 060-02-00
Як можна дістатися до PROSTOR?
Дістатися до PROSTOR можна за посиланням