ПАПЕРОВИЙ ЗМІЙ Київ

Відгуки

1. Соломон Авдеев ★★★★★

   Я дружу з компанією ПАПЕРОВИЙ ЗМІЙ.

   майже 5 років тому
2. VarfoLomej ★★★☆☆

   купував у них прес для сублімації на філіжанках. на сайті у них написано його потужність – 450 ват. привезли прес на якому написано – 350 ват. по телефону спробували нерозбірливо мені довести, що це нормально, і що вони й самі не знали, що у них розбіжність у характеристиках. через тиждень дивлюся їхній сайт - характеристики так і не змінили. тобто виходить що намагаються просто обдурити клієнта, видаючи прес на 350 ват за прес на 450 ват, сподіваючись що це ніхто не помітить, а якщо помітить, то вони підкажуть що так і потрібно.

   майже 5 років тому
3. Oleg Kolischuk ★☆☆☆☆

   Працював з ТОВ "ПАПЕРОВИЙ ЗМІЙ-ОПТ" близько 4-5 років. 4 роки все було ок, а останній (2019) рік погіршився((. Десь залапаний папір брудними відбитками на половині тиражу (не фарба, бруд!). Десь перепліт бракований. Один тираж взагалі був не вчасно готовий. Останньою каплею став бракований тираж 500шт каталогів. Висловлюю подяку персоналу, чиїми згуртованими зусиллями було надруковано бракований тираж на суму 30тис грн. А також застипнику керівника ТОВ "ПАПЕРОВИЙ ЗМІЙ-ОПТ" людина незвичайної ввічливості. Яка почерзі переадресовувала на учасників друку (репрограф, продавець, керівник продавця..), щоб завуалювати суть проблеми, збором аргументів кожного причетного. Кожен звісно відхрещувався брати на себе відповідальність вартістю 30 тис грн. і звинувачував все і всіх окрім себе. Бракований тираж для них був ідеально віддрукований; А при такій сумі їхня хата скраю і клієнт вже не правий; У клієнта бракований тираж, а в людей прибуток; - ось ключові цінності цієї компанії. Ми ввічливо попрощалися, успіхів не було чому бажати. Для справки: У ТОВ "ПАПЕРОВИЙ ЗМІЙ-ОПТ". Код: 32982646. 4 судові справи, дві з яких мають кримінальну форму. Не даю жодних рекомендацій. Кожному вирішувати самостійно з ким працювати. Дякую за коментарі представників, якби все було ок, як можливо ви вважаєте, то цього коментаря тут би не було. Я не конкурент, а реальний клієнт.

   більше 6 років тому

1. Маша Молодец ★☆☆☆☆

   Мала досвід невдалого спілкування з компанією «Паперовий Змій». Попередньо дізнавшись у менеджера Вікторії Чиж, що календарна сітка, що цікавить мене, є в наявності, оформила замовлення. Разом з рахунком отримала інформацію про те, що вона нібито на резерві і моє замовлення зможуть відвантажити через 1-2 дні, максимум через 4, але це крайній термін і в жодному разі вони не підведуть. Працюючи раніше з цією компанією ніколи не виникало жодних проблем, тому зі спокійною душею почала чекати замовлення, хоча переживання залишалися, тому що нам потрібно було здавати через день замовлення готових календарів. Прийшов крайній термін - дзвоню дізнатися коли ж можна приїхати забрати сітку і чую: "Ваше замовлення стоїть у пресі, у нас занадто багато роботи, коли буде готовий - не знаю, коли поріжуть і підберуть - не знаю". Добила остання фраза «Ну, що ви хочете, зараз усі так працюють»… Завіса…. Що хочеться сказати: 1) НІ, не всі так працюють; 2) так, бувають форс-мажори, але було б нормальним і правильним передзвонити і попередити про ситуацію, що склалася заздалегідь; 3) не можна розмовляти з клієнтами, типу « Я не знаю», «Що ви від мене хочете», «Як вам ще пояснити» тощо. ; 4) і якщо вже склалася така ситуація, то не дивлячись ні на що просто ПРОПОНУЄТЬСЯ – це нормально. Шановне керівництво компанії зверніть увагу на поведінку своїх менеджерів, адже вони є обличчям вашої компанії і завдяки їм складається враження про компанію в цілому.

   більше 7 років тому
2. Марта Паник ★★★★★

   Поліграфія повного циклу, швидко та якісно виконують свою роботу.

   більше 7 років тому
3. Mariia K ★☆☆☆☆

   Колір картону не відповідав замовлення. Швидко погодилися поміняти на потрібний, але кур'єр привіз пом'ятий картон. На моє прохання поміняти знову, менеджер почала звітувати, що ми їм не запакували зворотний лист і у кур'єра він теж пом'явся. На цьому вирішила закінчити співпрацю з компанією, яка не знає, що таке клієнтасервісу. Спілкувалася з менеджером Анастасією Грабовською.

   більше 8 років тому

1. Анна Патина ★★★★★

   Тут є зручний спецодяг для військових. Чомусь не виправили назву місця: я вказувала рік потому, що тут інша организація.

   більше 9 років тому

Часті запитання та відповіді