Автосервіс Oiler Окружна Автосервіс, Софіївська Борщагівка

Відгуки

1. Andrii Shalankevych ★☆☆☆☆

   Заплатив 30к, за таку суму я очікую що зроблять все і самі, а по факту доводилось перепровіряти менеджера бо пропонував купити завідомо поламаний ПНВС на заміну і з двох проблем, з якими я звернувся полагодили тільки одну: гальма далі фактично не працюють зовсім, ще й додалось протікання оливи. Зараз виправдовуються що вони то діагностували з самого початку, але: 1. До звертання в цей сервіс з того боку капота нічого не капало 2. Якщо таки було, то чому не зремонтували? 3.Машину прогрівали півтора дні перед віддачею і "не помітили" протікання, хоч в мене почало капати вже після 20 хв їзди. Найгірше, що я казав, що їду на схід і там не буде можливості звернутись в СТО, тому зробіть все так щоб я нормально доїхав і перед тим як забрати теж перепитував чи все нормально зробили. Як я маю їхати 600 км з протікаючим маслом і неробочими гальмами? Кажуть: "завозьте до нас, глянемо по гарантії", але блін, я військовий і не мвю можливості тут довго бути, вони і так вже затягнули ремонт на тиждень білоше обіцяного.

   майже 7 місяців тому
2. Borys Liubich ★★★★★

   Користувався послугами з шиномонтажу, заздалегідь записався і пригнав 2 машини щоб перевзути на зимову резину. На одній колеса R13, на іншій R19. Спочатку робили 19-й і досить довго, чого я відверто не очікував. Заміна шин на R19 зайняла щось близько 1,5-2 години, потім на іншій машині замінили буквально за 30хв. Спочатку не розумів, але на моє питання мені пояснили що колеса R19 довго балансували щоб не вішати на них зайві грузи. Сервісом цілком задоволений. Ціни вищі за середні по ринку, але якість вирішує. P.S. Для таких незнаючих як як, варто заздалегідь оголошувати орієнтовний час робіт. Я міг би собі піти і повернутись після завершення робіт.

   майже 7 місяців тому
3. Alexandr FiLenko (Gus1324) ★★★★★

   Дійсно хороший СТО!!! Все якісно! На іншому СТО хотіли обдурити, але приїхали на Oiler і нам пояснили, що з авто все в порядку. Також дуже компетентний персонал, гарно знають свою роботу. Міняли резину на зиму, але додатково нам перевірили основні функції авто (фари, чек, дзеркала і тд), також перевірили рівні мастила, долили омивач. І це все як стандартна послуга, без додаткової вартості. Тому якщо хочете бути впевнені у роботі свого автомобіля, користуйтесь послугами Oiler!!!

   майже 7 місяців тому

1. Mr M ★★★☆☆

   10 жовтня 2025р відвідував Oiler на кільцевій для заміни шин та їх подальшого зберігання. Це був мій перший досвід цих послуг саме у них. Визначений час (8 ранку) дотриманий, менеджери уважні та ввічливі, дякую. Але є декілька "але". Перед початком робіт попросив майстра звернути увагу на потрібний тиск, що зазначений на заводському шильді в дверях водія. Після отримання авто перевірив власним манометром. Окрім того що на всіх колесах тиск був надмірним він ще і на всіх колесах був різним. "Дрібниця"? Можливо так, якби я не звертав саме на це увагу майстра. Далі я залишив літню гуму на зберігання до весни, але не отримав ніякого документу в якому зазначено які саме шини і в якому стані я залишив окрім квитанції про сплату послуг. Дуже сподіваюсь що навесні я отримаю саме свої шини а не казна що в невідомому стані. Бажаю Oiler покращуватись і звертати увагу на деталі. Іншим клієнтам - звертати увагу на ці питання. Upd: Досить оперативно зателефонували з відділу роботи з клієнтами для уточнення деталей. Передрукували рахунок за послуги, до якого додали інформацію щодо прийнятих на зберігання шин. Але, судячи зі спілкування, так і не зрозуміли в чому проблема - цьому свідчить те що намагались мене запевнити що "постійно так працюють та зі зберіганням без документів проблем досі не було" :(. Щодо тиску в колесах було спроба перевести це на несправний манометр. Ну таке :)). Додав одну зірочку.

   майже 8 місяців тому
2. Андрій Дегтярьов ★☆☆☆☆

   Раніше обслуговувався на цьому сервісі і поки це був дрібний ремонт (заміна масла двигуна і тд) все було ок. Так, трішки задорого, але вцілому на рівні Києва. Одного дня звернувся до них з реально серйозною проблемою. В мене Audi a3 і в ній на пробізі 100+ зламалась АКПП через те що деталі механізму start stop потрапили в АКПП. Тоді я ще цього не знав і просто приїхав на евакуаторі до них. Хоча проблему вони і змогли ідентифікувати вцілому, але усунути її було не під силу. Вони зняли мехатронік і замінили масло АКПП. Мехатронік на діагностику я возив сам, проблем в ньому не виявлено. Механік сказав що можливо потрібно перебирати саму трансмісію. Я був змушений просити їх зібрати все до купи щоб могти приїхати до інших спеціалістів (MAKTRANS) щоб вони вирішили мою проблему. По результатам: хлопці витратили 3 тижні мого часу, протягом яких я мусив до них їздити і возити деякі окремі деталі до інших сервісів (хоча ті сервіси звісно не хотіли мати справу з такою половинчастою роботою, їм всю машину треба приганяти), виставили мені рахунок на 24 тисячі і крім того ще й після ремонту була знайдена подряпина через всю дверку. Провину за подряпину хлопці не визнали, але я і не міг її довести. Вони просто зробили мені скидку у вигляді 7т гривень. Це мені вилилось в ще 150 доларів за фарбування. І в районі 3 тисяч доларів за справжній ремонт АКПП. Звісно, все що мені треба було це 24 тисячі гривень за відсутність ремонту перед справжнім ремонтом, заміна оливи, яку потім на справжньому ремонті злили всеодно бо стружка. І це я не рахую додаткові послуги евакуатора. Якби вони просто чесно сказали що не можуть виконати цю роботу я б зекономив як мінімум 25 тисяч (іх "послуги" і евакуатор). Це абсолютно жахлива халтура і невміння визнати що ви чогось не можете. Ви свої гроші отримали, але до вас не повенусь ні за що. І вам, читачі, не раджу.

   1 рік тому
3. Олена Анатоліївна Бабушко ★★★★★

   Дуже швидко якісно і професійно. Особливо вразило, все чисто , навіть крісло водія застелили одноразовою плівкою перед тим як завозити машину на ремонт

   майже 4 роки тому

1. GEORGIY VISHNEVSKY ★★☆☆☆

   була проблема з стартером , крутив в холосту , заїхали на евакуаторі на сто , авто трохи потрусило і почало заводитись , зробили діагностику типу все в нормі , але проблема є , періодично не має зчеплення шестерень, машина простояла 2дні на сто все нормально забирайте .... що це за підхід?? по хорошому за два дні уже можна було б зняти стартер і перебрати його і сказати точно в чому проблема ....бендикс чи шестерня чи ще щось.... враження не найкращі !!! п.с. повно менеджерів кул центр і т.д. а толку мало....

   майже 4 роки тому
2. Роман Гресько ★★★★☆

   Перший раз обслуговувався на цьому автосервісі. Загалом роботою задоволений, якість послуг на хорошому рівні. Ввічливий і відповідальний персонал, нагадування про запис та готовність авто після ТО, акт виконаних робіт та гарантія. Не сподобалось: робили заміну мастила в АКПП, попередньо не сказали що потрібно буде знімати подушку АКПП - сказали про це, коли вже почали займатись заміною, даний вид роботи коштує 1000 грн. Розумію що не на кожній машині можливо потрібно її знімати, але завчасно могли попередити що можливо треба буде виконувати таку роботу. Також просив щоб подивились до форсунки омивача лобового скла, тому що вона погано закріплена. Коли забирав машину то побачив що моє прохання проігнорували, але одразу ж звернувся до менеджера і майстер підійшов щоб подивитись в чому проблема.

   майже 4 роки тому
3. Александр Помаз ★★★★★

   Якістю роботи автосервіса задоволений, обслуговуюсь один рік, пройшов два ТО, провів ремонт кондиціонера. Із плюсів: висока якість робіт/матеріалів, ввічливий/компетентний персонал, пунктуальність, відкритість інформації про ціни, супровід і нагадування про необхідність ремонту, гарантія на матеріали/роботу. Цінова політика відповідає високій якості послуг!

   майже 4 роки тому

Часті запитання та відповіді