Відгуки

  1. Алексей «Hei_ko» ★☆☆☆☆

    Нещодавно мав прикрий досвід звернення до СТО "Дарниця 1" для кузовного ремонту свого автомобіля, і, на жаль, залишився вкрай незадоволеним якістю обслуговування, професіоналізмом та ставленням до клієнтів. Ось деталі мого досвіду. Мій автомобіль потребував ремонту заднього крила та бампера після незначної ДТП. Звернувся до цього СТО через рекомендацію знайомого, який, щоправда, користувався їхніми послугами кілька років тому. На жаль, реальність виявилася зовсім іншою, ніж я очікував. 1. Некомпетентна оцінка та затримки з термінами При першому огляді майстер швидко оглянув машину, назвав приблизну суму в 15 000 грн і пообіцяв, що ремонт триватиме 5-7 днів. Я погодився, залишив авто і чекав. Однак через тиждень мені зателефонували і повідомили, що "виникли непередбачені складнощі", і ремонт затягнеться ще на 5 днів, а сума зросте до 22 000 грн через "додаткові роботи". Жодних деталей про ці "складнощі" чи попереднього узгодження зі мною не було. 2. Низька якість ремонту Коли я нарешті забрав автомобіль, якість виконаних робіт мене шокувала. Фарба на крилі відрізнялася за відтінком від решти кузова, причому різницю було видно навіть неозброєним оком. На бампері залишилися нерівності, а щілина між бампером і крилом була нерівною — явно не заводська якість. Крім того, під час огляду я помітив подряпини на дверях, яких не було до здачі авто в ремонт. Майстер запевняв, що це "не їхня вина", але я впевнений, що ці пошкодження з’явилися саме в їхній майстерні. 3. Неклієнтоорієнтований підхід Ставлення персоналу залишало бажати кращого. Менеджер постійно уникав прямих відповідей на мої запитання щодо затримок і якості. Коли я вказав на недоліки, мені запропонували "доплатити за виправлення" — це при тому, що я вже переплатив порівняно з початковою оцінкою! Жодних вибачень чи спроб виправити ситуацію я не дочекався. 4. Додаткові незручності Під час ремонту мені ніхто не повідомляв про хід робіт, хоча я кілька разів телефонував і просив тримати мене в курсі. Автомобіль віддали брудним, з пилом і відбитками пальців на кузові, хоча я очікував, що його хоча б помиють після ремонту. Висновок СТО "Дарниця 1" — це приклад повної некомпетентності, непрозорості в ціноутворенні та байдужого ставлення до клієнтів. Я витратив більше грошей і часу, ніж планував, а в підсумку отримав неякісний ремонт і зіпсований настрій. Категорично не рекомендую це СТО нікому, хто цінує свій час, гроші та якість. Наразі шукаю іншу майстерню, щоб виправити їхні "творіння". Шкода, що не прочитав відгуки раніше — можливо, це вберегло б мене від такого досвіду.

  2. Назар Карпин ★☆☆☆☆

    Я мав жахливий досвід ремонту автомобіля, і категорично не рекомендую цей недоавтосервіс нікому. З самого початку спілкування з персоналом залишило негативне враження: менеджери були грубими, неуважними та не змогли чітко пояснити, що саме будуть робити з машиною. Я приїхав із проблемою стуку в підвісці, але діагностика, яку вони провели, була поверхневою і тривала ледь 10 хвилин, хоча вони стягнули за неї повну вартість, як за повноцінну перевірку. Ремонт, який вони виконали, був просто катастрофічним. Замість того, щоб усунути проблему, вони замінили кілька деталей, які, як я потім дізнався, були в нормальному стані, а справжню причину стуку так і не виявили. Після їхнього "ремонту" проблема не лише не зникла, а й погіршилася – з’явилися нові шуми, а керування стало менш стабільним. До того ж, ціни на послуги виявилися значно вищими, ніж було заявлено спочатку, і мені нав’язали додаткові роботи, про які я не просив і які не були погоджені заздалегідь. Станція виглядає сучасно, але це лише ширма. Обладнання, можливо, і нове, але майстри, судячи з усього, або некваліфіковані, або просто не зацікавлені в якісній роботі. Машину повернули брудною, з подряпинами на кузові, яких раніше не було, а на моє зауваження лише знизали плечима. Жодної вибачення чи спроби виправити ситуацію не було.

  3. Yevhen Parkhomenko ★☆☆☆☆

    Звертався до СТО "Дарниця 1" у Броварах для кузовного ремонту та фарбування бампера і крила після невеликої аварії. Досвід виявився вкрай невдалим. По-перше, оцінка робіт була дуже приблизною, а кінцева сума виросла майже вдвічі без попередження. Фарбування зробили неякісно: на бампері помітні патьоки фарби, а колір крила відрізняється від решти кузова — явно не попали в тон. Крім того, на відремонтованій ділянці залишилися сліди шліфування, які видно навіть неозброєним оком. Обіцяли завершити все за три дні, але машину віддавали тиждень, постійно переносячи терміни. На додачу, салон повернули з пилом і брудними слідами на кермі. На мої скарги відповіли байдуже, сказали, що "все в межах норми". Категорично не рекомендую цей автосервіс для малярних чи кузовних робіт — якість жахлива, а ставлення до клієнтів ще гірше.

  1. Тарас Зюбін ★☆☆☆☆

    Категорично не рекомендую автосервіс "Дарниця 1" у Броварах — кидають на гроші і відверто брешуть потім в очі. Ні за яких умов не звертайтесь бо залишитесь без грошей і з ще більшими проблемами по авто. Щоб побачити реальні відгуки достатньо відсортувати по релевантності, де більшість відгуків є негативними. Так що добре подумайте чи варто вестись на різного роду заманухи типу «безкоштовна діагностика ходової» чи «шиномонтаж за фіксовану ціну» щоб вам потім напарили видумані поломки….

  2. Марина Малинка ★★★★★

    Величезна подяка автосервісу за швидку та якісну допомогу! Звернувся з несподіваною поломкою, і мене прийняли без зайвих зволікань. Майстри оперативно діагностували проблему та швидко її усунули. Дуже приємно, коли сервіс працює так чітко та злагоджено! Рекомендую всім, хто цінує швидкість і професіоналізм!

  3. Плотников Евгений ★★★★★

    Замовляв роботу по кузову - крило, двері, капот. Якістю задоволений, виконали в обумовлений термін. Також, був приємно здивований коли забирав машину - бонусом полірнули пляму фарби, закріпили гумовий ущільнювач та бризговик. Дякую за сервіс.

  1. Oleksandr Bevzyuk ★★★☆☆

    Був на заміні мастила. Замінили, лічильник міжсервісного інтервалу скинули. Тут ок. Але. Роботи проводили в одному боксі з покраскою авто і за годину перебування там, в салоні зараз тхне фарбою і розчинником.

  2. Dmitriy Matv ★★★★☆

    Звертався сюди по кузовним роботам. Замінили все норм. Колорист колір підібрав один в один, за що окреме дякую

  3. bumbulum order ★★★★★

    Звертався за підкрасом арки на своєму авто, ціна послуги найнища з запропонованих у місті. Виконали роботи якісно та оперативно.

  1. Ivan Kripak ★★★★★

    Непогане СТО, працюють швидко. Полірував тут авто, робив заміни запчастин, фільтрів, мастильних матеріалів. Мені зручно, що знаходяться поруч з моєю фірмою, то ж часто завожу авто зранку, а вже в обід, або в кінці робочого дня забираю)

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса СТО Дарница 1 Бровары?

СТО Дарница 1 Бровары знаходиться за адресою вулиця Січових Стрільців, 2А, Бровари, Київська область, Україна, 07400

Який номер телефону СТО Дарница 1 Бровары?

Зв'язатися з СТО Дарница 1 Бровары можна за номером телефону +38 (050) 205-55-55

Як можна дістатися до СТО Дарница 1 Бровары?

Дістатися до СТО Дарница 1 Бровары можна за посиланням

Advertisements