У неділю 30 листопада я зайшла на СТО до приміщення з табличкою «Адміністратор». За столом знаходився співробітник, на вигляд чоловічої статі та у віці. Я поцікавилася щодо заміни ламп ближнього світла — звичайне робоче запитання. На моє запитання про вартість він відповів: «Від 100 гривень за лампу». Я уточнила: «А до якої суми?» І тоді прозвучало: «І до ціни цілої фари» — після чого він сально засміявся мені в обличчя. Люди, що сиділи напроти та зовні також були схожі на чоловіків, підтримали цей гадкий сміх. Я — лікар. Щодня спілкуюся з нашими хлопцями з фронту. Це люди, які пройшли через війну, але зберегли людяність, такт і повагу до інших. На прийомі чую різні скарги, але ніколи не дозволяю собі ставити себе вищє за пацієнта чи принижувати його. Прикро бачити, як на звичайному СТО просте запитання перетворили на привід для насмішок. Повага до клієнта — це теж частина послуги. Безкоштовна, але обов’язкова. Сподіваюся, керевництво прочитає цей відгук і відзначить людину у вигляді чоловіка що сидів у кабінеті "адміністратор"
Фотогалерея
Відгуки
-
Lora Dyadyechko ★☆☆☆☆
-
Анжеліка SMM ★★★★★
Привезла машину після іншого СТО, де мені нарахували вартість на 30 % більше, ніж вийшло тут. Адміністратор Сергій все детально пояснив, роботу виконали згідно обіцяного терміну, дуже задоволена цим СТО. Рекомендую всім своїм автомобілістам!
-
Алексей Гагарин (od1n) ★☆☆☆☆
Один із найгірших сервісів та досвідів роботи з цими негідниками. Мало того що накручуюиь ціну на запчастинах та розхідниках так ще і не провели роботу. Надурили мою дружину в результаті чого автомобіль потребує більшого ремонту. Не витрачайте свій час та гроші
-
Григорий Шкарупило ★★★★★
Круті хлопці Познайомився рік тому, купляв туарега і вирішив заїхати до них на перевірку. За не великі гроші (схоже щось 1300грн) зробили таку ретельну перевірку, що засмутили продавця. Тим самим допомогли мені знайти кращій варіант, за ті самі гроші. Після купівлі іншого туарега, загнав одразу до них на заміну всіх мастил (мотор, коробка, редуктор, диференціали). З моменту заміни пройшов вже рік, проїхав 34.000км, звісно що в моторі міняв вже декілька разів, але по коробці і іншому взагалі без нарікань! Хлопці роблять свою роботу добре, і порівняно з іншими сервісами реально дешевше
-
Oleh Havr ★★★★★
На Масльонку звернувся вперше, за рекомендацією знайомого. Робив підйомний механізм скла та залишився дуже задоволений. Майстер Андрій виконав все швидко та професійно, за адекватною ціною. Відповідав на запитання та пояснював деякі ньюанси, які мене цікавили. Наступні роботи планую робити у цих класних та професійних хопців! Дякую!
-
Zloy Stroitel ★★★★★
Не дивлячись на те, що я приїхав за 15 хв. до закриття, без попереднього запису. Прийняли і замінили масло з фільтрами. Також рекомендували деякі моменти, по моєму авто. Я не живу поруч, заїхав з Гугл, але буду рекомендувати своїм, саме сюди.
-
Andriy Petr ★★★★★
Попередній запис- все в строк. Робили: Заміна масла в редукторі, встановленя захисту двигуна, заміна мастила двигуна. Без зауважень- рекомендую.
-
Vladimir H ★☆☆☆☆
Всетаки мені передзвонили, замінив в них сайлентблоки й зробив розвал, руль теперь стоїть не рівно. При рівному рулі машина їде в ліво. 3д розвал...... Мені одному не пощастило ? Чи у всіх так ?
-
Максим Дмітрієв ★★★★★
Приємно здивований націленістю на задоволення клієнта з боку менеджера, дуже вдячний за це. Працівник також і важливий, і уважний, і дивиться не тільки на свою частину роботи, а ще й на сусідні механізми. Також погодив зі мною тиск в шинах перш ніж зробити сход / розвал. Я планував зробити обидві осі, але одна була в порядку, то за неї навіть грошей не взяли. Це ще один сюрприз і задоволення. Відмінно Вам за чесність! Далі детальну роздруківку кутів сходження / розвалу / кастера "до" і "після". Супер!
-
Aleks A ★★★★★
СТО супер !!! Сьогодні вперше на цьому СТО. На Дніпровській набережній 17, найкращі спеціалісти. Дякую ще раз Олегу який знає своє діло на 5 балів з п'яти. Думаю там всі такі працівники. Прошу керівництво преміювати свого працівника Олега за поточний місяць і з наступного, - підняти заробітну плату... Людей не розводять на гроші, міняють те що дійсно потребує заміні. По людськи все в них там. Тойота кемрі повезла мене додому щасливого. Усім рекомендую це СТО
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Маслянка?
Маслянка знаходиться за адресою Дніпровська набережна, 17, Київ, Україна, 02000
Який номер телефону Маслянка?
Зв'язатися з Маслянка можна за номером телефону +38 (044) 338-08-48
Як можна дістатися до Маслянка?
Дістатися до Маслянка можна за посиланням