Нажаль с пакуванням бiда. Кажу розберiть запчастину, вiдкрутить 2 гайки снiмiть рессори, я доплачу. Менеджер не може керувати робiтниками. Запакували в сборi, в iтозi 4300 грн доставка, а мала бути 1300грн. А шо не ми ж платимо...
Дуже дякую компанії за новий сайт та що знесли всю історію покупок! Дуже зручно! Нічого знайти не можна, клієнтоорієнтовані менеджери на прохання найти старі замовлення по телефону кажуть: Ну такий сайт! Питання не до нас. Нічим не допоможемо
Компанія непогана, але якщо ви поспішаєте - то замовлення тут завжди збирають по 15-20 хвилин :(
Являюся постійним клієнтом, з власних спостережень з 7 операторів реально нормально працюють два чоловіки інші незрозуміло що роблять. Коли не підійди завжди такі не довольні типу чого ти до мене підійшов іди до когось іншого підібрати нормально нічого не можуть , говорять тихо що постійно потрібно перепитувати.
Завжди замовляю запчастини на eshop, але останнім часом якість обробки замовлень стала жахлива. Є два фактори які викликають негативні враження: 1. Манера спілкування операторів, - хамовитість та небажання допомогти розібратися в замовленні ( коли це навіть не стосується підбору). Останню розмову мав з менеджером Олегом, який хоча б пообіцяв щось зробити на відміну від інших менеджерів. 2. Жахливі баги і глюки сайту після його оновлення. Я розумію, що оптові клієнти цікавіші, але при такому відношенні всі інші підуть на Doc та exist. Зараз складна ситуація з кадрами, всьому бізнесу тяжко, але бажаю вам не втратити довіру своїх клієнтів.
При зверненні українською, відповідають російською.
Велика наявність запчастин до різної техніки легкова та вантажна.
Зручно, що зробивши замовлення онлайн, через 20 хвилин вже зміг його отримати. Дуже класно, що не потрібно чекати до вечора, або до наступного дня, як у інших інтернет магазинах автозапчастин.
Обслуговування на вищому рівні, дуже швидко обробили замовлення і видали.
Усе чудово, тільки щось Еліт став останнім часом дуже неповороткою конторою.
ELIT знаходиться за адресою вулиця Пирогівський шлях, 135, Київ, Україна, 02000
Зв'язатися з ELIT можна за номером телефону +38 (044) 389-44-44
Дістатися до ELIT можна за посиланням